楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.39
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.70
  • 食事4.35

部屋4

投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-11 13:15:42

11月に利用しました。
到着後、離れた駐車場にとめました。駐車場が舗装されていないのなら、ホテル玄関で荷物を下ろすよう案内が欲しかったとおもいました。荷物を運んでくださるなどのサービスは無かったので、自分で運ぶことに。
そして、フロントでチェックインという所ですが、ロビーでお待ちくださいといわれ、かなり待ちました。途中お声も掛けてくださることもなく、忘れられているのかと思いました。ホテルに着く早々、不快な思いをしました。
夕食、朝食については、大変満足です。夕食は、不快な気分を忘れるくらい、とっても美味しかったです。
フロントの方以外の
レストランの方、お風呂の清掃の方、お土産売り場の方、帰るときホテル内をお掃除してる方みなさん、とても、明るく良い感じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 2019-11-13 15:23:09

この度は、戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理に満足していただき嬉しく思います。
また、レストラン、お風呂、売店スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。翌日、スタッフに対して厳重注意と指導を致しました。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
東風(こち)と海【夕凪会席】メイン食材をお好きな調理法で味わう<回転展望レストラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙】「南館」1F和洋室 ガーデンビュー<東風と海>】