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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.70
  • 食事4.35

風呂1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

サニーレタス2362さんの 伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ

サニーレタス2362さん [50代/男性] 2020-10-02 19:41:11

家族で近場の鳥羽に行こうと決め(三重在住です)老舗の戸田家さんに宿泊しました チェックインの際 車を止めるのも場所も坂道でデタラメに白線がいくつもある?その上枠が小さい軽自動車用 私の車はワンボックス車なので邪魔にならないよう一番端に駐車しました そしたらドアマンみたいな方が少しはみ出てますって(言い方がそっけない)さい先不安になり 次にホテルに入る名前の確認 時検温と手の消毒それはいまのご時世当たり前ですのね フロントでチェックインの手続き住所.名前.免許証提示?.あと検温の結果記入?今ドアマンが名前と検温チェックしたのに?コロナ対策徹底?それから部屋に入ったら椅子は染みだれけ窓はクモの巣があちらこちらに料理も部屋食でしたが鮪乾燥していて赤貝変色 伊勢海老冷凍? 気を取り直して温泉に行ったら(個室風呂)中はボロボロ 気持ち悪いのですぐに出てコーヒーを飲もうと思いフロント(ドアマンだった確か)で営業している所ありますかって聞いたら館内のともえでコーヒーが飲めるって言っていたのでいくと臨時休業中 どんだけ伝達不足のスタッフ達がいるんだよ 唯一の救いは岩盤浴のお姉さんが愛想が良かったぐらいかな あと館内放送でスタッフの皆さん10分以上換気お願いしますってわざわざお客さんにアピールする必要ある まずは足元からなおして下さい 2ヶ月にいちど旅行に行くけどここ数年で一番低いレベルのホテル 昔の栄光だけでは駄目。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 2020-10-08 08:24:38

この度は、戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン早々から不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋・フロント対応につきましては大変重要な問題であり、厳重指導の徹底と改善をして参ります。
そのような中、岩盤浴スタッフや設備に高い評価をいただき感謝申し上げます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《夕食|お部屋食》伊勢味覚海席|伊勢海老のお造り・具足煮・焼物・鍋物など4品
ご利用のお部屋
【「嬉春亭」和室 海側54平米<お部屋食又個室宴会場>】
サニーレタス2362さん
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