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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.70
  • 食事4.35

食事4

chibihanabeenさんの 伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ

chibihanabeenさん [40代/女性] 2022-08-18 11:38:04

8月16日に宿泊しました。
部屋が狭く駐車場側の部屋というのは分かって泊まったのですが、部屋に入るとカーテンがしまった真っ暗な部屋でエアコンもついておらず冷蔵庫のスイッチも入っていませんでした。フロントで聞いたプレゼントのヤクルトもスイッチの入っていない冷蔵庫にはもちろん入ってなく使われていない部屋かな?と言った雰囲気でした。お菓子が入ってそうなお皿とおしぼりが入ってそうな入れ物は置いてあって何も用意しないのなら下げておけばいいのに。
でもポットにお湯は入っていました。お茶を淹れましたがもしかしてしばらく入ったままのお湯だったら嫌だなと思い飲むのをやめました。
建物は古いですがリフォームで室内は綺麗でそこはよかったんです。
早めに到着して駐車場を使わせてくれたのも感謝してます。水族館の駐車場待ちが長蛇の列だったので
県民割ありきの金額設定なのだろうけど大阪から行った普段平日に旅行をする私たちには狭い部屋でおもてなしの無い宿泊費にしては割高だったかなと思います。
次は閑散期の空いている平日に行きたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 2022-08-24 08:36:38

この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、予約の情報の伝達ミスにより多大なご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスのご提供ができますよう現場スタッフと共有し改善に努めて参ります。
それにも関わらず、また行きたいとのお言葉をいただき感謝を申し上げます。
chibihanabeen様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《1泊朝食付》朝食バイキング付き 24時間利用の温泉で湯ったり
ご利用のお部屋
【【禁煙】「南館」 和ツイン 駐車場側 <1泊朝食付>】