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伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ･お客さまの声
部屋4
部屋の設備は古いものの、とても掃除が行き届いており、気持ちよく宿泊できた。従業員の方もしっかり社員教育されているようで、挨拶や説明もしっかりされ好感がもてる。ここまではよかったが夕食バイキングですべて台無し。満室のため混雑すると聞いたので、20時以降に行って料理がなくなっていることはないか？と予め聞いたが、大丈夫とのことでやや遅めに行ったが、料理がいくつか終わっていた。料理の味は悪くないが、値段のわりには普通過ぎる。また食べるところが落ち着かない。照明が明るすぎ、座席のレイアウトが雑多すぎるので、もう少し工夫してほしいところ。朝食は落ち着いて食べられたので、夕食も会場を分けた方がよいのではないか。今回は事情により温泉の利用は出来なかったが、その分の料金を差し引いても、リゾートチェーンには負けている。
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この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。頂きましたお客様の声を大切にし、ご満足いただけるサービスのご提供ができますよう現場スタッフと共有し、改善に努めて参ります。それにも関わらず『気持ちよく宿泊できた』とのお言葉や、従業員スタッフをお褒め頂き感謝を申し上げます。
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部屋4
投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
部屋の設備は古いものの、とても掃除が行き届いており、気持ちよく宿泊できた。
従業員の方もしっかり社員教育されているようで、挨拶や説明もしっかりされ好感がもてる。
ここまではよかったが夕食バイキングですべて台無し。
満室のため混雑すると聞いたので、20時以降に行って料理がなくなっていることはないか？と予め聞いたが、大丈夫とのことでやや遅めに行ったが、料理がいくつか終わっていた。
料理の味は悪くないが、値段のわりには普通過ぎる。
また食べるところが落ち着かない。
照明が明るすぎ、座席のレイアウトが雑多すぎるので、もう少し工夫してほしいところ。
朝食は落ち着いて食べられたので、夕食も会場を分けた方がよいのではないか。
今回は事情により温泉の利用は出来なかったが、その分の料金を差し引いても、リゾートチェーンには負けている。
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この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂きましたお客様の声を大切にし、ご満足いただけるサービスのご提供ができますよう現場スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
それにも関わらず『気持ちよく宿泊できた』とのお言葉や、従業員スタッフをお褒め頂き感謝を申し上げます。