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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.70
  • 食事4.35

立地5

ゆめゆとみゆひとさんの 伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ

ゆめゆとみゆひとさん [50代/男性] 2024-05-11 05:43:38

今回は3歳、10ヶ月の子供と一緒にお風呂に入りたいと思い 色々調べると戸田家にたどり着いた。
老舗で接客は外国人が多かったが気さくに声をかけれて問題はなし。たまに日本語か通じない場面もあったが一生懸命さに心打たれた。こちらが何かアクションを起こすとスタッフが気を回してくれていたことにも満足しました。
食事はビュッフェスタイルを選んだが何度もおかわりするほど私の口にあいこれまた文句なし。
お部屋は5階のオーシャンビューの和室で広く掃除も行き届いてた。少し残念なのはエアコン…
風量など古いタイプの集中設定で細かな設定ができない。
後は、お風呂、、、
特に今回は貸切風呂を楽しみに行ったが館内が広すぎて貸切風呂まで辿り着けない。わからない。
ここはイライラした。脱衣所も狭くて家族4人はきつかったね。
特に温泉までの道順をもっとわかりやすく例えば部屋から温泉までの道順を自分のスマホをもとに案内するアプリとか通路に案内板を数多く設置するとか案内人を随所に配置するとか、、、
他の口コミをみても多くのお客さんが書き込んでるように温泉施設までの道順はしっかりする方が良い。赤ちゃんを抱っこして3歳児を歩かしてあの坂や階段を行き来するのは大変過ぎる。
とにかく館内が広い分どこに行くのも億劫になる、、、
それ以外は良かった。
今度行くなら子供達が自分で歩けて手間かからない5年後ぐらいですかね、、、
トータル的には満足はした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 2024-05-21 10:02:28

この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の声を大切にして、今後のサービス向上に努めて参ります。
それにも関わらずたくさんのお褒めの言葉をいただき、心から御礼を申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在になりますよう、スタッフ一同、より良い旅館づくりに努めて参ります。
ゆめゆとみゆひと様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《バイキング》【ママ応援♪】特典付!ご褒美ステイ|海側お約束|お日にち限定|ミキモトアメニティ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】「南館」海側 宿おまかせ(ご指定不可)<バイキング>】
ゆめゆとみゆひとさん
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