建物は老朽化が否めないですが、全体的に清潔で部屋も広く、ベッドもダブルで大変くつろげました。食事もバイキングと部屋食でしたが、どちらも大変満足できました。特に部屋食は質も量も大変良いと思います。ただ、受付でのミスが連発で。。もともと2泊ともバイキングで予約していたのですが、宿泊前に、2日とも同じ食事も嫌かな？と思い、片方の日にちのバイキングを部屋食へ変更してほしいと私が電話で依頼したら、それはできませんと女の担当の方に言われ…なぜできないのかよくわからなかった為、そのあと再度妻が依頼したら、前回とは別の男性の受付担当の方が、変更OKの対応をして頂き…？？また到着してからの説明も、部屋食なのになぜかどこかの食事会場を説明されていたり…、こちらの情報が伝わつているのか不安でした。ペットも連れて行ったのですが、ワンニャンルームは、駐車場の隅に急遽建てた様な簡易的なもので、ここに預けていて大丈夫？と思うような（安いので仕方ないとも思うのですが）設備だったので、それらがなければ本当は星5個でしたが、総合評価-1点といたしました。とはいえ、宿泊自体は大変満足だったので、機会があればまた泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7/11に宿泊しました。夕食は部屋食でお腹いっぱいになりました！
海側のお部屋で夏には鳥羽の花火が窓からよく見えそうでまた泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

３月１６日から２泊しました。
駅から近いことと部屋食があることから決めましたが、やはり立地は最高です。
まず、フロントの対応はまずまず良かったです。
次に部屋ですが、ちょっと所々傷んでおり、障子は一部破れていて、補修されていました。
少々期待外れでした。
チェックインしてすぐに貸し切り無料風呂に入りましたが、古臭さはあるものの、とてもくつろげました。
夕食は部屋食でしたが、料理の味は良かったものの、全ての料理が出てくるまで約１時間も掛り、この点は改善して欲しいです。
朝食のバイキングは可もなく不可もなくです。
トータルでは、及第点ではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋食をいただきました。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

0歳7ヶ月と3歳4ヶ月の子ども連れで宿泊しました。最寄り駅にお迎えをお願いしたのですがすぐは来ず、歩いたほうが早い感じでした(笑) 部屋食は大人の分は味、量共に満足でした！ 7ヶ月用の離乳食も頼んだのですが、美味しそうに食べてくれてました。お子さまランチは3歳児には量が多く、半分近く残してしまい、最終的に親が食べるはめになりました。朝食バイキングは乳幼児向けメニューがもっとあればいいのになと思いました。お風呂は温泉に入りたかったので貸切風呂と露天風呂しか使用してませんが、とても良かったです。敏感肌の3歳児には熱かったようなので、ぬるめのお風呂もあれば嬉しかったです。お部屋の清潔感について、トイレの汚物入れに使用済み生理用品が入りっぱなし、メイク落としのボトルがぬめっている、荷物を送付する伝票にシミやシワがあったのがとても残念でした。乳幼児向けの備品が整ってたり、駅チカで拠点にしやすかったりと、車なしの子連れ旅行には大変良かったです。汚物入れのことがなければ、またリピートしたいと素直に思えたのになぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

一歳双子連れのため、部屋食のある嬉春亭に泊まりました。
子供用の椅子やお布団、お皿などありがたかったです。

部屋風呂は浴槽と洗い場付きの普通のお風呂でした。

南館露天風呂付きのお部屋で、部屋食が出来たら嬉しいなと思います。

水族館も近く、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

まわりゃんせのお得な切符を買い、こちに3泊させてもらいました。

バイキングは種類が多く、味も大変美味しかったです。
ただほぼ同じものが毎日続くので、朝、夜合わせて8回は辛く感じました。

ただ、それを見越してか、サービスで２日目の夕食には伊勢エビ、３日目は鮑をサービスして頂きました。

※子供連れの旅行でしたのでビュッフェにしましたが、大人だけの連泊ならば部屋食の方がいいのかもしれませんね。

接客に関しましては、対応は良かったです。その分、アルバイトの方対応が目に付きました。

鳥羽駅から徒歩10分くらいですが、呼べは送迎してくれます。ただ有名な赤の車は、運転手が休みのときはないので乗りたい場合は確認を。

部屋は清潔感がありますが、古さは感じます。
アメニティは揃っていましたが、個人的にはシャンプー、ボディソープは大きな毎回使うのもよりも、小分けにされたもののほうが安心して使用できるので、備え付けのものは使いませんでした。

温泉も空いている時間に行ったので貸し切りでよかったです。
また露天風呂も夜は少しライトアップされ桜を見ながら入れました。
ただ、男性の露天風呂、角度によって食事する所から見えてるような、見えてないような感じ。
※女性の方はわかりません。

子供は、和室で安心でしたし、
館内を探検する遊びなどもあり、
伊勢神宮やスペイン村、キングダム、鳥羽などに観光する拠点には良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

　3月25日両親連れて宿泊しました。
自分が人が沢山居る所が嫌いなためビッフェ(バイキング)を
拒む上に両親は部屋食だと布団持ち込み作業で人が部屋に入られるのを
嫌がるので通常は多人数の時のみの別部屋での食事処を用意して貰いました。
それだけで、もう充分わがままを聞いて貰えたので満足です。
　自分は通り過ぎるのみでしたが２Ｆのブティック？担当の方を
チラ見した後お辞儀してるのが見えて、しっかりしてる印象うけました。
コロナ禍でも感染者少ない時期を狙って年２回程宿泊施設泊まってますが
戸田家は足りない部分が見つからない程の充実ぶりでした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

少なめの部屋食を選びましたから、量は丁度良かったです。
ただ この時期でしたから、伊勢海老のお造り より牡蠣か
又は サザエを 付けてくださったら尚 嬉しかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

部屋食は美味しくスタッフの対応も良かった。温泉、露天風呂で日頃の疲れも癒されました。男性用にもクシだけでなくヘアブラシが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

1月16日に一泊で利用させていただきました。駅から徒歩で行ける立地は便利でした。夜は部屋食でゆったりと、また、お風呂にもゆっくり入る事ができました。
部屋で対応いただけたスタッフの方たちも良かったです。

ただ…チェックアウト…
フロントはとても大事な顔だと思いますが、事務的で正直また来ようという余韻などは全く残りませんでした。
こういう所は改善が必要でしょう。
あと、予約時に備考で質問してましたが、返答は無かったです。

印象はスタッフの対応によるところが大きいので気をつければ良いかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年01月

希望通りの部屋で部屋食をゆっくりと美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ホテルは車で伊勢神宮や夫婦岩が近く行きやすかったです。
部屋食だったのでゆっくり食事出来ました。鮑が美味しかったです。部屋の掃除が行き届いてるなと天井を見たら蜘蛛の巣が…GOTOで忙しいからかな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

8月中旬頃にいかせてもらいました。
部屋は海の景色がとても良かったですが、窓の外側が汚くて少し勿体ないです。
食事は夕食は部屋食、朝食はバイキングでしたが、値段相応で満足しました。量は男性なら問題なく食べ切れると思います。笑
風呂はいくつかあって、色々入ることは楽しめましたが、景色は良くありませんので、そこはご了解の上で。
スタッフの方々は可もなく不可もなく。コロナ対策はきちっとされてる様子でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

スタッフさんの対応はとてもよいです。お部屋も古いホテルなのにとても綺麗でした、特に洗面所が清潔でした。
眺望もとても良かったです。
夕食も美味しくいただきました。
密になるのを警戒して会席にしました、3組しか居なくて狙いどおりでした。

ただ、朝食は大変な密状態で怖かったです。
全ての朝食を1会場で時間指定無しでした。

夕食は部屋食、展望レストラン、バイキングレストランの3つから選択出来て、時間も指定なのに、
何故か朝食は全員詰め込みでした。

他県からのお客さんもいるのですし
もう少し工夫して欲しいです。
時間指定して、席の間隔をとって、朝定食にすれば、たくさんの人が席を立つことなく安心です。

あと、お風呂や脱衣室でマスク無しで大声で騒ぐ人は何処にでもいますから、チェックイン時に注意、脱衣室に注意書が欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

新型コロナ対策もフロント、風呂、朝食会場きちんとされていて安心して宿泊をする事が出来ました。夕食は部屋食で頂きましたがメニューも豊富で美味しくゆっくりと食べる事が出来て日本酒に合う料理でした。露天風呂は人がほとんど居なかった事もありゆっくり入浴出来ました。今度又、正月にお伊勢参りの帰りにあ邪魔したいと思います。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月