お食事処の従業員の方が外国の方ばかりで驚きました。しかししっかりと行き届いたサービスで大変満足いたしました。
お風呂は地下のお風呂は露天でもなく普通。温泉村と言われている所は一旦外に出て階段と坂を登っていくのですが、年配の方などには厳しい急な坂です。
温泉村というほどのお風呂でもなく…
お風呂を期待しての宿泊だと不満が残るかもしれません。
全体的には普通かな…といった印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

全体的な印象はとても良かったです！ウェルカムドリンクのお汁粉が美味しかったです。バイキングも偏食の子どももしっかりと食べられるほど、メニューがあり良かったです！味も美味しかったです。
マイナス面としては、お風呂の場所が少し分かりにくかったのと、部屋のドライヤーの持ち手が凄く熱くなったこと、部屋の湯呑みとコップが余分になく、お布団を敷いて頂いた際も交換などはなかったのでそこが残念だったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

11月20日に宿泊しました。南館にしたのですが、部屋はトリプルで良かったのですが、南館の大浴場が改修工事中のため喜春亭の大浴場を使わないといけないのが少し不便でした。
料理は種類も豊富なのですが個人的にはつくりの種類が少なく感じました。カンパチの解体ショーが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

1歳の息子と初めての家族旅に利用させていただきました。

鳥羽駅からすぐの便利な立地でバイキングのお食事も美味しかったです。
お部屋に露天風呂がついている部屋だとどうしても高額になるので、無料貸切露天風呂があるのは個人的にポイント高いです。

小さなお子様連れのご家族にピッタリだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

無料貸切露天風呂までの行き方が少し難しかったです。また、貸切露天風呂にはシャンプー等があれば良かったです。他は満足度の高く、非常によかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

建物は老朽化が否めないですが、全体的に清潔で部屋も広く、ベッドもダブルで大変くつろげました。食事もバイキングと部屋食でしたが、どちらも大変満足できました。特に部屋食は質も量も大変良いと思います。ただ、受付でのミスが連発で。。もともと2泊ともバイキングで予約していたのですが、宿泊前に、2日とも同じ食事も嫌かな？と思い、片方の日にちのバイキングを部屋食へ変更してほしいと私が電話で依頼したら、それはできませんと女の担当の方に言われ…なぜできないのかよくわからなかった為、そのあと再度妻が依頼したら、前回とは別の男性の受付担当の方が、変更OKの対応をして頂き…？？また到着してからの説明も、部屋食なのになぜかどこかの食事会場を説明されていたり…、こちらの情報が伝わつているのか不安でした。ペットも連れて行ったのですが、ワンニャンルームは、駐車場の隅に急遽建てた様な簡易的なもので、ここに預けていて大丈夫？と思うような（安いので仕方ないとも思うのですが）設備だったので、それらがなければ本当は星5個でしたが、総合評価-1点といたしました。とはいえ、宿泊自体は大変満足だったので、機会があればまた泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月11日に宿泊しました。
お部屋も広く開放的で、景色も海の中にいるようでした。

食事も夕食、朝食ともにバイキングで大変美味しくいただきました。
お肉も何回も御代わりしました。
鍋ラーメンも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

6月26日に宿泊しました。とても雰囲気、施設など良かったです。個人的に残念だったのは、バイキングでソフトクリームが無かったことです。それ以外は、とても美味しいかったです。目の前で魚をさばき、握り寿司にして頂きとても満足でした。また、朝食のおにぎりも大変美味しかったです。ごちそうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

駅からすぐのところにあり、食事も朝夕ともにたくさんの種類のバイキングが楽しめました。
他の方の口コミにあるようにお風呂までの距離が少し遠かったですが、それはそれで風情があって良かったです。
宿泊する時はなかなか眠れないことが多いのですが、こちらではゆっくり眠れて本当にくつろげました。
枕とお布団が合ってたのかな？
家でも使いたいのでどちらの商品か知りたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋は広くゆっくり過ごせました。
部屋の露天風呂は温泉ではなかったので自分で入れるのが少し手間でしたが。
お食事は見た目も素敵な創作料理でした。
大浴場は古く残念な感じでしたが、露天風呂は高台にあり気持ち良かったです。
従業員の方は皆さん丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ゴールデンウィークに当日予約で利用しました。
ご飯の時間が自分の好きなタイミングで行けるようになっていたのが良かったです。
ご飯もバイキングで期待してなかったけど種類も色々あり美味しくて良かったです。
お風呂のシャワーも出したら止まる事なく自分で止めるタイプだったし
大浴場にタオルが置いてあればもっといいのになぁと思いました。
貸切風呂もけっこう空いていたし
お風呂もあちこちにあり露天風呂は気持ちよかったです。
雨だったのでチェックアウト後駐車場まで車出してくれたりサービスも良かって大満足です。
お部屋も和洋式で子供は布団で寝かせれたので安心でした。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

宿泊日が土曜日ということもあり手続きに時間がかかりましたが、お部屋まで荷物も運んでもらえ助かりました。お風呂も赤ちゃん連れでも困らない細やかな設備があり有難かったです。食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

部屋、食事共に良かったです。子連れでの旅行だったので子供用椅子やオムツのゴミ箱の貸出など大変有難かったです。しかし、レンタルしたオムツのゴミ箱が空になっておらず前に使用していた方の使用済みオムツが残ったままになっていて臭いが気になりました。その他は大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

立地がとても良く、行きやすい場所です。お部屋からの眺めも良くて久々の旅行を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

祖母から娘まで4世代で伺いました。
女将さんやお部屋の担当の方売店スタッフさんまでとてもご丁寧に対応していただきました。
大浴場を上がってすぐバスタオルを人数分新しいものにおじいちゃんスタッフが交換してくださりとても良かったです。
皆さん娘のこともとても可愛がってくださいました。
子連れ旅は何かと心配が多いので安心して過ごせました。
お部屋からの眺めもとても喜んでいました。
お部屋食は温かいものが食べられて急かされることもなくゆっくり過ごせました。
星4の理由は温泉村が少し不便という点と少し館内が入り組んでいたので祖母には移動が不便だったかなと言う点です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

高齢の母の誕生日祝いに母娘で利用させていただきました。スタッフのみなさま、穏やかで親切で、大変心地よく過ごすことができました。海外在住なので、日本の心づかいの素晴らしさに改めて感動、日本を誇りに思いました。窓からは神々しさあふれる美しい鳥羽の海が一望できて大満足。バイキングはバラエティに溢れて、食べたいものを美味しく楽しむことができました。館内の装飾にも歴史が感じられて心が安らぎました。売店では、パールショップの方から真珠に関するプロのアドバイスをいただいて話が弾み、思い出に残る買い物ができました！。部屋には冷水とお茶が用意されていて私たちは満足でしたが、コーヒーがなかったので珍しいと思いました。個室にシャワーキャップがなかったこと、バスタオルが一人一枚だったので温泉を複数回利用する時に濡れたタオルを使わねばならなかったことが、強いて言えば、改善をご検討いただきたい点です。駅からホテルまでは五分ほどと聞いたので近いと思って歩いたのですが、坂になっていて、高齢の方にはちょっときついかも。ホテルから駅までは、親切なシャトルに笑顔で送っていただいて、幸せに旅を締めくくることができました。人生に残る旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月に利用。朝夕食ともにバラエティ豊かでどれもとてもおいしかったです。
朝　野天風呂へ行くとき
夕食のバイキング会場そばを
通りましたが、油の匂いや食べ物の匂いがすごくして、
そこだけは残念でした。もっと換気をしてほしいです。
あとはフロントもお見送りも
とても感じが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

鳥羽水族館に行った後利用しました。
お部屋は広くて景色も綺麗でした。
ごはんはビュッフェで松坂牛付きにしましたが、とても美味しかったです。松坂牛付きにして本当によかったです！
誕生日のデザートプレートを頼んでいましたが、さらに梅酒のプレゼントも頂きました。
ありがとうございました！
少し残念だったのは、露天風呂が狭く洗い場が3つだけだったこと。そして無料なので仕方ないですが、貸切露天風呂が汚かったことです。
それ以外は本当に大満足でした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

７月24日に宿泊しました。数年前にも利用した嬉春亭を今回も予約。窓からの景色も素晴らしく広々とした客室でのんびり過ごす事が出来ました。夏休みでお子様連れが多かったのですが、嬉春亭は静かで落ち着いていました。お料理も美味しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

数十年振りの利用でした。
建屋/部屋は若干古さを感じましたがお風呂の数も多くやっぱ戸田屋さんだなと感じました。今回は女子会で利用したので次回は家族で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月