伊勢志摩国立公園　／　鳥羽温泉郷　戸田家のクチコミ･お客さまの声

バイキングは相対的にパサパサした食感で、こんなものかなと云う印象で、フルーツの種類がとても少なくて、欲しくても食べられなかった。
敷布団が腰のあたりでくぼみ、くの字のような体感で熟睡出来ず、次の車の運転が辛かった。
連泊は出来なく思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイキングの食事も美味しく、お部屋も広く、部屋付きのお風呂は温泉ではないけれど、広くて気持ち良く入れました。
ただ、残念な点もいくつか。

まず、大浴場はちょっと古さを感じました。
あと、温泉村の温泉を楽しむ宿なのに、タオルが部屋に備え付けの分しかないのが残念。タオル等入れるカゴバッグなどもないのも残念でした。

あと、バイキングは５時開始をチェックイン時に予約してくれましたが、時間前に行っても凄い列。待つ通路も狭いので、みんなどこで待てば良いのか…戸惑っていました。朝食も同様でした。

金額はかなり高めの宿だと思うのですが、それに対するサービスが、ちょっと見合ってないのかな…と感じました。折角、お料理やお部屋も良いから、もったいない感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

1歳の娘のバースデー旅行に利用させてもらいました。
部屋もリニューアルしたてでめっちゃくちゃ綺麗で大変満足でした。
しかし隣が露天風呂付きの部屋なのか寝室の隣から声がすごく聞こえました、赤ちゃんがいる身としてはちょっと残念かなと、
あとバイキングなんですが、もう少しでいいので一才でも食べれる物を考えで増やしください！！
朝に普通の食パンはあると思ってたのですがチョコ入りしかなくて食べれません。ママ応援プランなのでもう少しだけでいいので工夫お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援の連絡が前々日まで届かずキャンセルも考えましたが戸田屋さんを利用できて良かったです。
皆さんのレビューで古いとの事で不安でしたがクロス張替え等で綺麗な部屋でした２人で充分な広さでしたトイレと洗面所が別で入口から部屋までのスペースが広くて和室のワンルームマンションのようでした。
食事は解体ショーや焼き立てステーキがありましたが海沿い旅館の割に海鮮のアイテム少なくやや不満でしたが全体には品数豊富でした、焼酎や日本酒、ウイスキー等が無くアルコール類の品揃えが欲しかったです。
夜景が楽しめるラウンジ等の食後に楽しめる施設がもう少し欲しかったお風呂の数が多く又来たくなる旅館で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても安くてご飯もついてたのでよかったです。スタッフの対応はまちまちで......丁寧な接客をされる方もいれば、雑な接客な方もいたり。（すれ違っても挨拶なし、風呂場の清掃員に質問したら私は分かりません！と無愛想な返答）接客に関しては良い気はしませんでした。あと、食事から帰ってきて布団敷かれてると思いきや...そのままで、結局自分達で敷きました。（まあ、今まで食事の間に全部部屋の布団など敷いてくれる旅館にしか泊まったことないのでビックリでした。）オーシャンビューの景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

露天風呂付き和洋室に宿泊しました。
お部屋は広く、景色もそこそこ良かったですが、バイキングの種類が少し少なかったです。貝類がもっとあるかと思っていたのですが、少し残念です。
接客は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

県民割でお安く利用できました。一番楽しみにしていた食事が、一品一品手の混んだ料理で美味しかったのですが、夫婦共に苦手な大きな牡蠣がでました。事前にメニュー、分かっていたので、変更お願いできるなら、変更してもらったら良かったと、反省してます。回転展望レストランは、回転しているかどうか分からない速度です。コック長が、テーブルまで挨拶に来てくれ、特別感を感じさせてくれます。
お風呂も、浴室までかなり遠く、大浴場は古さを感じ、温泉村の方も貸し切り風呂の方は、趣向は面白いですが、温泉でもないようですので、暗いし入る気がしませんでした。アメニティも普通です。あれだけ大きな建物を維持していくのにかなり費用も掛ると思います。建物は総体的に古いですが、スタッフの方の愛想もよく、頑張ってる感を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝食バイキング…美味しかったのは、いかにもレトルトっぽいエビのスープと同じくレトルトっぽいタイカレーだけで、私たちの口には合いませんでした。
館内は迷路のような構造なので、ある意味では楽しかったです。

駅や鳥羽水族館が徒歩圏内の好立地です。
観光の際、とりあえず休めれば良いならばお勧めなのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

鳥羽駅から近くにあり便利ですが、ホテル全体が時代遅れ感はおおいにある。露天風呂の移動に時間がかかりバリアフリーでないので高齢者同伴では不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋の眺望は仕方ないですが、トイレとお風呂が一緒だったので、此処はビジネスホテル？かと思いました。
部屋のドアを開け直ぐスリッパを脱ぎ上がるという狭さ、ドアも中開きで不便でした。
無料の貸し切り風呂は良かったのですが、脱衣の床に無造作に子供のオムツが捨ててあり気分が悪くなりました
お客もマナーがなってないと思いました。
料理は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

バイキングは、お寿司が出てくるタイミングが遅く、食べられなかった。
また、会場に入場するのに行列が出来ており、順番を守らないお客さんも何名かいた。
朝食は、受付でもらった札を置いていたのに、ほかのお客さんが座っており、気分が悪かった。
お風呂は、無料の貸切風呂を利用したが、ほかのお客さんが扉を開けようとする音で落ち着いて入っていられなかった。

仲居さんの接客は良かったが、値段に見合ったとは言い難い。
同じバイキングでも、他と比べて見劣りした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

6ヶ月の赤ちゃんを連れて宿泊しました。
部屋の赤ちゃんグッズは便利でしたし、赤ちゃん用のボディーソープもあってよかったです。
従業員の方も暖かく優しかったのでとてもよかったです。料理も美味しくいただきました。

ただ、建物の中が暗い雰囲気だったのと、歴史のある旅館なのかお部屋の畳なども古く感じました。
部屋がお風呂からも遠いし、エレベーターを乗り継がないと行けなかったので、移動が子供連れには少し面倒かなと思いました。このプランならお風呂に近い部屋にアサインしていただけたら助かると思います。

ソフト面には大満足ですが、ハード面は普通かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

伊勢神宮のお参りで宿泊させていただきました。コロナ対策は万全です。従業員の方の対応は丁寧なので好感が持てます（館内の案内等一生懸命に説明していたので？？後ほど納得しました。絶対に必要です(笑)）。気になる点は、温泉村の通路が暗く段差多い・手すりの少なさ・滑り止めが一部のみで足腰の悪い方、年配者は注意が必要です。誰もが快適に安心して利用できる施設に改善を望みます。部屋からはオーシャンビューで朝日が見れました最高です（海が無い所から来訪）すべてをリセットしてくれます。ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

シルバーウイークの9月20日に宿泊しました。駅前で分かりやすい場所でした。お風呂に入ったら、シャワーが漏れていたり、体を洗う場所が足りなかったりして、少し残念でした。夕食の〆のお粥、いいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

就寝前、部屋（8階）にゴキブリが出ました。宿泊施設でこのようなことは初めて経験しました。
チェックアウト時にフロントでお伝えしましたが、清掃をしっかり行いますというコメントのみで、宿泊者が不快な思いをしたことに対して何の言葉もなく、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

スタッフに部屋まで荷物を取りに来ていただいたが、スタッフが海外の方で、サービスの在り方を理解されていなかったのが残念。カートには家族で載せました。大きい老舗のホテルゆえ、それも楽しみの一つになればよかったのですが、お風呂が遠い。とにかく遠い。同伴した家族は迷子になりそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

社員の慰安旅行で利用させて頂きました。
知人の紹介で「料理の美味しい宿」と聞き、半信半疑でしたが、
どの料理を取ってもとても美味しくいただけました。
今まで経験したことのないバイキングでした。
噂どおりでとっても満足しました。
ただ一つ残念なことに、大浴場とは別に湯めぐりとゆう野天風呂が
別にありました、せっかくの施設なのに、たどり着くまでがわかりにくく、
行きづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月