駅からすぐのところにあり、食事も朝夕ともにたくさんの種類のバイキングが楽しめました。
他の方の口コミにあるようにお風呂までの距離が少し遠かったですが、それはそれで風情があって良かったです。
宿泊する時はなかなか眠れないことが多いのですが、こちらではゆっくり眠れて本当にくつろげました。
枕とお布団が合ってたのかな？
家でも使いたいのでどちらの商品か知りたいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋は広くゆっくり過ごせました。
部屋の露天風呂は温泉ではなかったので自分で入れるのが少し手間でしたが。
お食事は見た目も素敵な創作料理でした。
大浴場は古く残念な感じでしたが、露天風呂は高台にあり気持ち良かったです。
従業員の方は皆さん丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事は朝夕供大変よかったです。シェフのこだわりが感じる夕食でしたし、朝食は種類が多くて小食の私には数種類しか食べられず残念な位でした。
お部屋は写真の部屋とは違い、寝室は少し暗い感じがしましたが十分な広さでゆっくり過ごすことができました。温泉は露天風呂まで少し遠いし外へ出る為スリッパを履き替えるのが少々面倒（履物の番号札の番号を2種覚えておかないといけないので忘れそう）また建物内は沸かし湯だったのが残念でした。
お借りしたフェイスタオルで顔を拭くと繊維が沢山ついて結局洗い直しました。タオルは見直された方が良いとおもいます。でもまた鳥羽に行くことがあれば利用したいホテルです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

駅まで送迎に来て頂きましたが、旅行バッグなどの積み込みはセルフ。
その時点で、あれ？と違和感を感じました。

スイート、値段不相応のちょっと広いお部屋でした。
露天風呂付きのお部屋にしましたが、普通のお風呂がベランダについているイメージ。浴槽にはゴミが。
お湯は、水道水。

露天風呂はアクセスが不便で、風呂内も段差多数。足が不自由な方、高齢者、妊婦にはおすすめできません。

部屋食のお刺身は、伊勢海老もイカも乾燥しており残念でした。
アワビは美味しかったです。
バイキングディナーでは、アップルパイ等の人気メニューが出される度にアナウンスされますが、タイミングが合わないと食べられず、出し惜しみ感があって頻繁に取りに行けない子供連れには残念でした。

記念旅行なので奮発しましたが、値段に対して総じて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

車で行きましたが、駅も近い。海側の部屋は景色もよく広さも十分。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

幼児と乳児連れの電車旅だったので大変でしたが、夜でも哺乳瓶消毒に快く対応してもらって助かりました。
従業員の方々も皆さん優しく声掛けしてもらって、泊まりやすく感じました。
お風呂は家族風呂で全員とさーっと入るだけだったのですが、露天風呂が24時間対応なので朝早く起きて堪能できました。
また鳥羽に来るときにはお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

回転展望のレストランで丁度食べ終わるまで海側を見られて楽しく食事ができました。
料理長の挨拶で懐石料理も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウィークに当日予約で利用しました。
ご飯の時間が自分の好きなタイミングで行けるようになっていたのが良かったです。
ご飯もバイキングで期待してなかったけど種類も色々あり美味しくて良かったです。
お風呂のシャワーも出したら止まる事なく自分で止めるタイプだったし
大浴場にタオルが置いてあればもっといいのになぁと思いました。
貸切風呂もけっこう空いていたし
お風呂もあちこちにあり露天風呂は気持ちよかったです。
雨だったのでチェックアウト後駐車場まで車出してくれたりサービスも良かって大満足です。
お部屋も和洋式で子供は布団で寝かせれたので安心でした。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

大変満足です
従業員の対応素晴らしいです
夕食の時に2日目3日目の
連泊サービスがうれしかったです
有難うございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ご飯もとても美味しく、素敵なホテルでした。ウェルカムドリンクのレモネードがとても美味しかったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ＧＷ中でしたので相応のお値段ではありましたが、古さは感じるもののとても広い部屋で、
概ね満足の得られるものでした。（子供が小さい時によく行った温泉旅館のイメージ）

鳥羽駅からすぐ近くですので、荷物が大きくなければ、徒歩でも全く問題ありません。
（帰りは駅までレトロなバスで送ってくれました）
スタッフが非常に多く配置されており、効率的ではないにしても、何かに困ることはありませんでした。
チェックイン、チェックアウト共に、クチコミにあるような時間はかかりませんでした。

あえてバイキングの夕食は避けたのですが、時節柄、レストランも小さな子供連れが多く賑やかでした。
（まー、これは時期的に仕方なかったと思います）
料理も期待して行ったのですが、悪くはないものの、普通の感じでした。（不満でもありません）
ただ、ワインはリーズナブルであったと思います。
あと、南館から温泉村は非常に遠いので、行くことはありませんでした。
（2泊したなら行ったと思いますが）
それでも、南館の普通の大浴場（内風呂2つ、露天風呂1つ）でも、特に不満はありませんでした。
朝食会場はバイキングで、人は多かったのですが座席数も多く、あまりストレスは感じませんでした。
夕食時も朝食時も、ノンジャパニーズのスタッフが頑張っておられるのがとても印象的でした。
（食べた後の食器を下げるタイミングが、片付けの都合なのかやや早すぎで、落ち着かない感じでした）

家族大勢や仲間内で行ったら、楽しいところかと思います。
やっとコロナが落ち着いたばかりですが、今後、このような年期の入った温泉旅館風のホテルが、
どのような生き残り方をされていくのか難しさを感じました。（街の風景もしかり）
しっかりとしたビジョンを立て、頑張っていただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

バイキングの食事も美味しく、お部屋も広く、部屋付きのお風呂は温泉ではないけれど、広くて気持ち良く入れました。
ただ、残念な点もいくつか。

まず、大浴場はちょっと古さを感じました。
あと、温泉村の温泉を楽しむ宿なのに、タオルが部屋に備え付けの分しかないのが残念。タオル等入れるカゴバッグなどもないのも残念でした。

あと、バイキングは５時開始をチェックイン時に予約してくれましたが、時間前に行っても凄い列。待つ通路も狭いので、みんなどこで待てば良いのか…戸惑っていました。朝食も同様でした。

金額はかなり高めの宿だと思うのですが、それに対するサービスが、ちょっと見合ってないのかな…と感じました。折角、お料理やお部屋も良いから、もったいない感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

鳥羽駅からすぐでとても助かりました！ホテルの方の接客がとても丁寧でした。お風呂の場所や夕食がわかりにくく、迷っているとすぐにロビーの方が案内してくださいとてもありがたかったです！古い旅館ですが、掃除など行き届いており、気持ちよく過ごせました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

少し建物が古かったですが、食事は美味しくお風呂も風情があって楽しめました。
子どもたちは地下のボルタリングも楽しんでいたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

4月21日、今年初の戸田家さん。
お気に入りの旅館です。
ウェルカムお汁粉が、
リキュールも備えたウェルカムドリンクになってました。
今回の解体ショーはヒラメで美味しかったです。
妻の休息の為に宿泊、
心と身体をリフレッシュできました。
いつも最高の時間をありがとう。
またリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

景色、食事、サービスは最高でした。
設備、建物は古い印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

立地場所が建物が見えているが、車で行く時は道がわかりにくかった。
景色は最高によかったです。食事も最高でした。
社員の皆様の対応も素晴らしいと思いました。
建物・設備は歴史があり、少し古く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

部屋の設備は古いものの、とても掃除が行き届いており、気持ちよく宿泊できた。
従業員の方もしっかり社員教育されているようで、挨拶や説明もしっかりされ好感がもてる。

ここまではよかったが夕食バイキングですべて台無し。
満室のため混雑すると聞いたので、20時以降に行って料理がなくなっていることはないか？と予め聞いたが、大丈夫とのことでやや遅めに行ったが、料理がいくつか終わっていた。
料理の味は悪くないが、値段のわりには普通過ぎる。

また食べるところが落ち着かない。
照明が明るすぎ、座席のレイアウトが雑多すぎるので、もう少し工夫してほしいところ。
朝食は落ち着いて食べられたので、夕食も会場を分けた方がよいのではないか。

今回は事情により温泉の利用は出来なかったが、その分の料金を差し引いても、リゾートチェーンには負けている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族で2連泊させていただきました。
伊勢湾を眺めるお部屋で、立地は申し分ありません。
駅に近いし、神宮や周辺の観光に関しても同じです。

夕食は懐石もバイキングもたべました。
バイキングよりも懐石の方が落ち着いて食べられるのでお勧めです。

旅館は古くから建て直しや増設をしていると思います。
各所に古めの設備が見えますが、非常に頑張って近代化に対応していると思います。

夕食後のラーメンやマッサージなども充実しております。

増設しすぎて移動が手間なこと以外は大変満足です。
今後も頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供と一緒だったので、バイキング楽しめてよかったです。
無料の家族風呂もたくさん入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月