クチコミ

総合評価
3.82
694件
5
88件
4
137件
3
70件
2
32件
1
30件
部屋
3.70
接客・サービス
4.02
ロケーション
3.76
朝食
3.80
夕食
4.04
温泉・お風呂
3.92
設備
3.66
清潔さ
3.72
クチコミの投稿画像・動画
485件
5
レジャー
家族
2026年11月宿泊
あちあちっち
40代/女性|2 件のクチコミ
ボリューム満点の食事をワンコと一緒にお部屋で!屋上露天風呂は湯質も最高!

外観、お部屋はレトロな感じですがきれいにされていてとても居心地良かったです。とにかく夕飯がボリューム満点で食べきれないほどでした!味付けがちょうど良くて美味しくて家族で満腹満足でした。なによりワンコも一緒にお部屋で食べれて最高!大浴場も屋上の家族風呂も利用しましたが最高でした。湯質が良い!お湯の温度はとても熱めです笑 お水が足せれる蛇口があればなお良かったかな。次の日朝早起きしてみんなですぐ近くの海辺で日の出を見れてとてもリフレッシュできました。朝食はさすがに軽めだろうな…と思っていたらまさかのまたボリューム満点!スタッフの方もみんな優しくてワンコもなでなでしてくれたり本当に素敵な宿でした。とにかくお腹も心も満たされました〜また是非行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
7
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
ゆうすけとうさん
60代/男性|58 件のクチコミ
愛犬と部屋食でゆっくり、おもてなしも最高

愛犬と一緒に宿泊しました。 わんこ同伴で宿泊できる宿を探していて利用しました。 夕食は部屋食なので、愛犬と離れることなく、周りを気にせずゆっくり食事ができたのが何より嬉しかったです。 建物や設備は年数を感じますが、館内や客室は清掃が行き届いており、清潔感があります。 食事は品数も多く、お刺身や豊後牛、天ぷらなどどれも美味しく、ボリュームも十分で満足できました。 外国人スタッフの皆さんが笑顔で一生懸命接客されていて、とても好感が持てました。 丁寧なおもてなしで、気持ちよく滞在できました。 お土産はウェットティッシュ、チュール、ペットシートでとても助かります。 ドッグランもあり、愛犬連れには嬉しい宿です。 別府で愛犬と温泉旅行を楽しみたい方におすすめします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
1千
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
別府タワーと海を望む部屋と豪華な食事

別府タワーと海が見えるお部屋でした。お料理は盛りだくさん!メインのお肉だけでなく小鉢も美味しくてお腹いっぱい満たされました。22時頃のお風呂は貸し切りでした!とても温まりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
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この度は別府好楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望やお食事、そして貸し切り温泉と、当館での滞在を存分にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 特に、お食事につきまして「盛りだくさん」とのお褒めの言葉をいただき、調理スタッフも励みになります また別府にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぬまっくす
40代/男性|2 件のクチコミ
ペットと散歩に最適、部屋は綺麗で立地も良好

ペットと泊まれるホテルを探してたどり着きました。 建物は古いですが部屋はキレイでした。 畳でペット部屋のせいか、臭いが少し気になりました。 立地が良く別府タワーの近くで、海沿いも散歩できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
807
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この度は、べっぷ好楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ワンちゃんとのお散歩を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃や消臭には努めておりますが、今回のご指摘を重く受け止め、今後の清掃および消臭対策の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-09-02
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
五十路コンビ
50代/女性|1 件のクチコミ
別府タワーが近く、接客も温かい

部屋から別府タワーが見えます。 夜、歩いてタワーに遊びに行きました。コンビニもすぐ近くにあります。 部屋での夕食も楽しめ、露天風呂も満喫しました。綺麗&新しいとは言えませんが、従業員の方々の接客がとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はべっぷ好楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や、周辺の別府タワーへの散策、そしてお食事や露天風呂と、当館でのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 施設に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に大切に参考させていただきます。 また別府にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
高齢犬パグまめママ
60代/女性|1 件のクチコミ
ペットと泊まれる宿の中で一番の満足度

パグ犬と家族4人で宿泊しました。部屋は12畳と縁側、洗面所やトイレ等水回りはリフォームしてあって綺麗でした。夕食は刺身、天ぷら、牛肉等とても美味しく食べきれない程で大満足でした。朝食も美味しかったです。海も直ぐ近くで散歩に行きました。今まで多くのペット可のホテルに泊まりましたが、一番良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
136
不適切なクチコミを報告する
この度は別府好楽へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ワンちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事に関しまして、大変嬉しいご評価をいただきスタッフ一同感激しております。 お食事は季節の食材を活かしたボリュームある内容を心掛けておりますので、ご満足いただけたようで何よりです。 また、当館は海に近く、ワンちゃんのお散歩にも適した環境にございます。海風を感じながらのひとときをお楽しみいただけたのであれば幸いです。 「一番良かった」という最高の褒め言葉を励みに、今後もペットとお過ごしいただくお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 また皆様とワンちゃんにお会いできる日を心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
やさいさん1225
40代/男性|34 件のクチコミ
広い部屋と温泉付きで最高なひととき

広い部屋に温泉もあり、最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
685
不適切なクチコミを報告する
この度はべっぷ好楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。 お写真も拝見いたしました。思い出に残るひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-09-02
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
部屋食と立地は便利だが朝風呂の清掃が残念

夕食が部屋でゆっくり食べられて良かったです。 お布団も素早くひいてくれました。 駅まであるける距離なのと、近くにショッピングセンターがありそこでお土産買えたので便利でした。 ただ朝風呂、朝イチに行ったのですがクシが昨夜のまま?使い終わりが大量に残っていて新しいクシがほとんどなかったので気を付けいたたきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、別府温好楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食のお部屋食や、お布団の準備など、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、当館は別府駅から徒歩10分、北浜バス停(福岡からの高速バス降り口)から2分という立地にございますので、周辺でのショッピングやお土産探しにも便利にご活用いただけたようで何よりでございます。 一方で、朝風呂につきましては、清掃とアメニティの補充が徹底されておらず、貴重なお時間に残念な気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただきました浴室の清掃・備品管理につきましては、担当スタッフへ共有し、早急に改善を図るよう徹底いたします。 次回お越しの際には、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
2026******
40代/女性|1 件のクチコミ
ペットと快適に過ごせ、食事も大満足!

初めての両親+ペット(犬)との旅行でした! 【ペット】プレゼント(チュール・ウェットシート)や器などのレンタルもあり、助かりました! また、部屋の中を自由に歩かせて一緒にのんびり過ごすことができて嬉しかったです。 外でしか排泄しない子なので、ホテルについてすぐや寝る前など、ドッグランがあり助かりました! 翌朝は海沿いを気持ちよくお散歩できました。 欲を言えば、有料でも構わないので、ペットのメニューやごはん・おやつの販売もあるといいなぁと思いました。 【食事】とてもおいしくてとにかく量があり、おなかがはち切れそうでした! 海外の方が対応してくださり、お品書きに加えて簡単に料理の説明をしてくださり、とても丁寧でした。 私の時はチキン南蛮だったのですが、大分名物(とり天など)だとさらにいいなぁに思いました。  【お風呂】部屋にもお風呂がありましたが、私は大浴場を利用しました。 お風呂自体は大満足ですが、角度によっては入り口付近から脱衣室が見えそう・覗けそうなことが気になりました。 (脱衣室からが入り口付近が見え、人の出入が見えました。) また、注意書きはありましたが、お湯が出るのにとにかく時間がかかりました… 一度止めたらまた時間がかかるのかもしれないと思い、もったいないのですが体を洗う間はお湯を出しっぱなしにしました。 母親が部屋にあるお風呂を利用したのですが、なかなかお湯が出ずに冷たいなぁと思いながら利用したそうです。 (暑い日で、本人は冷たくてもさほど気にしていないようでした) 再在中はとても快適に過ごすことができて、大満足でした! また利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
90
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この度は別府好楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご両親様と大切なワンちゃんとの初めてのご旅行に当館をお選びいただき、 ペット用のアメニティやドッグラン、海沿いのお散歩など、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 また、お食事につきましても、量・質ともにご満足いただけたとのこと、調理スタッフ・サービススタッフ共々励みになります。 今回頂戴した貴重なご意見につきまして、以下の通り回答させていただきます。 ペット用メニューの拡充や、おやつ等の販売につきましては、今後のサービス向上に向けた検討事項とさせていただきます。 脱衣室からが入り口お湯でが時間がかかってご不便おかけし申し訳ございません 施設内の設備点検および改善に向けた対策を早急に検討してまいります。 至らぬ点もございましたが、「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変心強く感じております。 また別府へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
テリンちゃん
30代/男性|1 件のクチコミ
愛犬と一緒にゆっくり過ごせて大満足!

愛犬と一緒に宿泊しました! 犬と一緒に泊まれる旅館を探していて利用しましたが、結果的に大満足でした。愛犬と一緒にゆっくり過ごすことができ、飼い主としても安心して宿泊できました。 旅館の雰囲気も落ち着いていて、スタッフの方々も親切で、犬にも優しく接していただき嬉しかったです。 料理も美味しく、温泉も気持ちよくて、家族みんなでゆっくり過ごせました。 愛犬と一緒に旅行を楽しめるのが何より良かったです。 またぜひ愛犬を連れて泊まりに来たいと思います! 自分的には文句なしの星5です!🐶⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
323
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この度は別府好楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大変温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 大切なご家族である愛犬とのご旅行に当館をお選びいただき、心ゆくまでゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 私共も愛犬のお出迎えをさせていただき、楽しい時間を共有できたこと、大変光栄に感じております。 また愛犬と一緒に当館でお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
pagumama
40代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と温泉を満喫、広々とした和室で快適

パグ犬と家族5人で宿泊しました。犬用のシャワーがあって、初めての温泉体験ができました。犬も一緒に宿泊できる和室の部屋が広くて居心地が良かったです。スタッフの皆様も非常ににこやかな接客をしてくださいました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
458
不適切なクチコミを報告する
この度は別府好楽へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様と大切な愛犬とのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 愛犬用シャワーも活用していただき、初めての温泉体験を快適に過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さやスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 ぜひまた皆様で、当館でのひとときを楽しみにいらしてください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04
4
レジャー
家族
2026年11月宿泊
アリーナ🐶
60代/男性|7 件のクチコミ
スタッフの方も温かく、犬同伴でも快適でした。犬専用の温泉も使え犬も喜んでました

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
やまかず7760
60代/男性|8 件のクチコミ
設備は古めだが接客が良く部屋食も美味!

設備は少し古く感じましたが、スタッフの皆さんが明るく親切に対応してくださり良かったです。食事も部屋食で美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
この度はべっぷ好楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 施設設備につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 設備面でのご指摘は、今後のサービス向上のための改善にさせていただきます。 そのような中で、スタッフの対応やご夕食について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ピー0312
40代/女性|9 件のクチコミ
犬連れに嬉しい部屋食と芯から温まる温泉

犬連れとしては部屋食が本当にありがたかったです。 お風呂は熱めの温泉。長風呂は出来なかったけど、芯から温まることできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
46
不適切なクチコミを報告する
この度は別府好楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 愛犬とご一緒の滞在ということで、お部屋食でゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、当館自慢の温泉につきましても、お気に召していただき光栄です。 別府ならではの熱めの湯で、日頃の疲れを癒していただけたなら幸いです。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ひなあおぴ
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食の豪華さに驚き、大満足のひととき

朝食の豪華さにビックリしました! ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
130
不適切なクチコミを報告する
この度は別府温泉 ホテル好楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 お客様に大満足していただけたとのこと、何よりの励みとなります。 また別府にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル好楽 スタッフ一同
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-03
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
朝食の卵が美味しかった!
40代/女性|2 件のクチコミ
別府市街へ好アクセス、対応も良くまた利用したい

部屋から別府市街も近くて、夕飯を食べに外に出ましたが大変便利でした! 古さはありますが、駐車場も自分で停めなくてよいし、Frontの方も対応が良くて別府に行った際はまた泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
343
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
わしわしわし
50代/男性|11 件のクチコミ
鉄輪温泉の泉質が素晴らしく大満足

他のことに目をつぶれるくらい素晴らしい泉質。さすが鉄輪温泉! くん


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
361
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
REONA4369
40代/女性|10 件のクチコミ
わんこと快適に過ごせて温泉も最高でした

わんこと泊まれる別府温泉内の希少なお宿で、着いてみたら想像以上にお部屋すごく綺麗で部屋食も美味でわんこも人間も大喜びでした。温泉大浴場も貸切露天風呂も最高でした。別府に来たらまた必ず再訪します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
502
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
さぶてつてん
20代/女性|1 件のクチコミ
親切な接客と綺麗な室内、愛犬と快適な時間

親切な接客でした。 室内も綺麗で、犬とお泊まりできてよかったです。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
480
不適切なクチコミを報告する
この度はべっぷ好楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や客室の清掃状況にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-09-02
3
レジャー
家族
2026年10月宿泊
もとおかやん
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:ペットと一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
この度は別府温好楽へお越しいただき、誠にありがとうございます。 お食事のお写真や、別府タワーを望む素晴らしい景色、そしてワンちゃんとの楽しそうなお写真まで共有いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当館でのご滞在が思い出深いものとなりましたなら幸いです。 また別府へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
別府温泉 ホテル好楽
2026-11-04