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投稿日：2024-03-19 08:53:41
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投稿日：2024-01-19 17:28:10
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投稿日：2023-04-28 19:01:19
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投稿日：2023-02-13 14:34:05
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投稿日：2022-07-29 17:12:06
総合2
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CelticWingさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
「訳あり」とありますが、「訳があるのではなく、やる気がないだけでは？」と思うような宿でした。
ベッドは確かにシモンズ製なのかもしれませんが、破れたカバーに破れたシーツ。冷蔵庫の中は何故か髪の毛が散乱していて、掃除した形跡はなし。トイレは手洗いから水が出ず、何のためにそこにタオルがあるのか意味不明。洗面所には誰が使ったのか分からない、置きっぱなしの石鹸。朝一番に露天風呂に入ろうとしたら、脱衣所に恐らく前日からある誰かの下着、洗い場に使った後のタオルが。
温泉が目的でここを選んだのですが、温泉Ｇメンによるカルテでいかに循環なし・加温なし・加水なし・入浴剤及び殺菌剤なしでも、これじゃあねえ…。本当に正しいのかどうか。それにちゃんと浴槽の掃除ができているのかどうか疑問です。そういえば１階の大浴場と６階の露天風呂は源泉は同じはずなのに、温泉の色が違いました。
百歩譲ってこれが「訳あり」でもね、次にまた来ようかとは思いません。家族を連れくるなど論外です。「訳あり」の意味が利用者に伝わらないのなら、やめた方がいいんじゃないですか。朝食のスタッフは溌剌として印象が良かったのに残念です。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、ご指摘ありがとうございます。破れたカバー、シーツとは毎日換えるリネンですし調査しているのですが確認が取れておりません。トイレの手洗いはタンク内で給水パイプが外れていたようですぐ復旧しました。申し訳ございません。固形石鹸は液体ソープではいやだというお客様もいらっしゃるため、また施設側の判断としまして、ごみ箱以外のものはお客様の「忘れ物」の可能性があるため原則チェックアウトまではそのままというケースもございます。
温泉に関しましては、湯は毎日抜いてすべて清掃を行っておりますが、温泉１００％なものですから、ずっと湯の流れるところはどうしても温泉成分の堆積がございます。これは不衛生なものではありません。温泉の「色が違う］、ということを言われたのは初めてです。当館の湯は「微黄色・透明」です。お客様がいかに温泉に造詣が深いか分かりませんが、当館の温泉に疑義を持たれるような書き込みをされたことは誠に残念です。