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別府温泉 ホテル好楽のクチコミ･お客さまの声
総合1
割り当てられた部屋はシングル洋室と呼べる部屋ではなく従業員仮眠室というべき部屋でしたトイレ付で大浴場がありベッドは広く朝食付きが確かにあるのですが〇床が薄い部分があり歩いただけでたわみ足音が響く〇2F客用食堂のすぐ脇で食事時は従業員の足音や話し声などで落ち着かない以上の2点が従業員仮眠室と感じた理由です。いくら高名な別府北浜の旅館でＧＷ中といえども設備や宿泊環境はビジネスホテルにも及ばず1万円超を代金とする部屋ではありませんでした。楽天で空いていた1人部屋が他になく予約したのですがとても損をした印象です。設備改善・料金の低廉または予約時の正確な条件提示を楽天トラベルと旅館に望みます。
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この度当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋につきまして、快適にお過ごしいただくお時間をご提供できず、不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を踏まえて、客様が快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。お客様にいつお越しいただいてもご満足していただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
割り当てられた部屋はシングル洋室と呼べる部屋ではなく
従業員仮眠室というべき部屋でした
トイレ付で大浴場がありベッドは広く朝食付きが確かにあるのですが
〇床が薄い部分があり歩いただけでたわみ足音が響く
〇2F客用食堂のすぐ脇で食事時は従業員の足音や話し声などで落ち着かない
以上の2点が従業員仮眠室と感じた理由です。
いくら高名な別府北浜の旅館でＧＷ中といえども
設備や宿泊環境はビジネスホテルにも及ばず
1万円超を代金とする部屋ではありませんでした。
楽天で空いていた1人部屋が他になく
予約したのですが
とても損をした印象です。
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楽天トラベルと旅館に望みます。
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お部屋につきまして、快適にお過ごしいただくお時間をご提供できず、不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を踏まえて、客様が快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お客様にいつお越しいただいてもご満足していただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。