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別府温泉 ホテル好楽 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル好楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.91
  • 部屋2.81
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.65
  • 食事3.45

総合1

マサト1120さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

マサト1120さん [40代/男性] 2020-12-02 09:29:25

露天風呂目当てに予約をしましたが、現在コロナ対策で貸し切りのみとの事。
しかも、到着した17時頃には既にチェックアウトまで予約で埋まっているとの事。
プラン内容にあった露天風呂の紹介文にはその旨表記無し。

1組50分制との事なので、察するところ露天風呂の営業中に約7組程度しか利用できないのではないでしょうか?
そんなに一部の利用客しかサービスを受けられないのはどうなんでしょうか?
せめて風呂の営業時間を伸ばすとか、1組の利用時間を短縮するなど工夫をするべきだと思いました。

根本的な部分ですが、本来コロナ対策で貸切営業するなら屋内の内風呂の方だと思いました。
露天風呂の方が外ですし、安心して利用できると思います。


他サービスも特に良いと思った部分は無く、ご飯も普通でした。
GO TOなので利用しましたが、そうじゃなかったら金額に見合う印象は受けません。
残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
別府温泉 ホテル好楽 2020-12-06 12:59:18

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
今回の宿泊では是非ホテル好楽の源泉かけ流しをゆっくりお楽しみいただければと思っておりまししたが貸切の露天風呂がご利用できなかったとの事大変申し訳なく思っております。
一日でも早くコロナでの規制が解除されていつでもご利用頂けることができます事を願っております。
この度は貴重なご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ”ほっ”とひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【基本◇和室10-13畳/バス付】の~んびり♪癒し旅を満喫◎】