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別府温泉 ホテル好楽のクチコミ･お客さまの声
サービス3
別府駅からの立地が良く、プランの写真を見る限り清潔そうな雰囲気だったので、選びました。お部屋についてみると、全てが古くて洗面台も旅館とは思えないような作りで、すごく残念でした。写真には映っていない部分でした。お部屋の鍵は、見たこともない簡易的な物で(家の部屋の鍵みたいな…)、セキュリティ面が非常に不安でした。廊下にいると部屋のTVの音が聞こえてくるし、部屋にいると廊下の話し声が聞こえてきます。女性一人の宿泊はちょっと厳しかったです…。
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この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらシングルルームのご利用にお部屋の古さのご指摘いただき大変心苦しく残念に思っております。この度は貴重なご意見をご投稿頂き改めてお礼申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。ご投稿有難うございました。
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別府温泉 ホテル好楽（大分県）
2.0
投稿日：2021-11-14 22:41:32
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サービス3
Rii様さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
別府駅からの立地が良く、プランの写真を見る限り清潔そうな雰囲気だったので、選びました。
お部屋についてみると、全てが古くて洗面台も旅館とは思えないような作りで、すごく残念でした。写真には映っていない部分でした。
お部屋の鍵は、見たこともない簡易的な物で(家の部屋の鍵みたいな…)、セキュリティ面が非常に不安でした。
廊下にいると部屋のTVの音が聞こえてくるし、部屋にいると廊下の話し声が聞こえてきます。
女性一人の宿泊はちょっと厳しかったです…。
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この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらシングルルームのご利用にお部屋の古さのご指摘いただき大変心苦しく残念に思っております。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き改めてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。