この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
施設が古い印象ですが、清潔感を一番に考えております。
本来露天風呂は、男湯女湯と解放しておりましたがコロナ対策により密を防ぐ為貸切とさせて頂いております。
ご不快に感じられたこと誠に申し訳ございませんでした。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有り難うございました。