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別府温泉 ホテル好楽 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル好楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.31
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.90
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.65
  • 食事3.44

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2002-10-20 21:28:16

旅館やホテルに宿泊して、はじめて「テレビの番組表」がないホテルでした。仲居さんに聞くと「ロビーに新聞がありますよ」と素っ気無い事。また、後15分ほどでチェックアウトなのに今頃「布団上げたいんですけど」と、ゆっくりしていたのに、「10時(チェックアウト時間)には出て行きます(怒)」と言うと、私が部屋を出るまで、ドアの前で他の従業員と大きな声で話して、すごく不愉快な仲居さんでした。のんびりしたかったのに残念でした。

露天風呂は狭かったですが、一人でゆっくり入れて気持ちよかったです。夜2回と朝入りました。

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別府温泉 ホテル好楽 2002-10-27 20:34:12

ご宿泊誠にありがとうございました。
せっかくお客様が寛ぎたいと思っていらしたのに、当館の対応がまずく申し訳ございません。
早速全社員にて対応改善の徹底をはかるよう致しました。
ありがとうございました。