２度目の宿泊でした。
夕食は普通でしたが、朝食は良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

別府滞在でお世話になりました。立地がよく、温泉もよかったです。

ただ残念だったのは、ペットOKの宿であること、廊下・ロビー・同じフロアに犬がいることを宿詳細や備考や予約詳細にわかりやすく記載しておいて欲しかったです。後から宿泊コメントを確認してペットOKの宿だったことに気付きました。
事前に知っておけばまだ気持ちは違ったかもしれませんが、温泉宿で廊下や近隣の部屋から犬の鳴き声が響くとは思ってもみませんでした。
ペット可自体は問題ありません、ただペットと泊まらない客にも事前にわかりやすく教えて欲しかったです。

あと、貸出備品にアイロンがあるとありがたいです。火事対策で難しければ、スチームアイロンやシワのばしのスプレーとかでも構いませんのでご検討よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

ゴールデンウィークの連休で泊まらせて頂きました。温泉がとても湯が良かったのと、備え付けのボディソープの香りがとても良かったです。朝食は混み合う中、中居さん方が良く動き回られていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回はワンちゃんと夫婦でお世話になりました！フロントの方も中居さんも大変心使いして頂き嬉しく、また、貸切風呂もサービスで大変満足したプチ別府旅行となりました。本当にありがとうございました！数少ないペット同伴宿泊ホテルでは部屋も掃除が行き届き安心して休む事ができました。別府旅行の際は是非とも利用させて頂きますのでよろしくお願いいたします！本当にありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家族で利用しました。お部屋もお風呂も掃除も行き届いていて気持ち良く過ごせました。
フタッフの方の対応も良かったです。
楽しい思い出になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

源泉かけ流しで、露天風呂の貸し切りができるということで予約しました。
温泉は気持ちよく満足でしたが、
部屋にドライヤーがないのと露天風呂にもドライヤーがなくて、大浴場まで行かなければなりませんでした。
後で気づきましたが、ドライヤーは借りられたみたいですがお部屋においてほしいと思いました。
そして脱衣室と露天風呂に仕切りがなく寒くて凍えそうでした。
スタッフさんの対応がとてもよく、親切にしていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

露天風呂目当てに予約をしましたが、現在コロナ対策で貸し切りのみとの事。
しかも、到着した１７時頃には既にチェックアウトまで予約で埋まっているとの事。
プラン内容にあった露天風呂の紹介文にはその旨表記無し。

1組５０分制との事なので、察するところ露天風呂の営業中に約7組程度しか利用できないのではないでしょうか？
そんなに一部の利用客しかサービスを受けられないのはどうなんでしょうか？
せめて風呂の営業時間を伸ばすとか、1組の利用時間を短縮するなど工夫をするべきだと思いました。

根本的な部分ですが、本来コロナ対策で貸切営業するなら屋内の内風呂の方だと思いました。
露天風呂の方が外ですし、安心して利用できると思います。


他サービスも特に良いと思った部分は無く、ご飯も普通でした。
GO TOなので利用しましたが、そうじゃなかったら金額に見合う印象は受けません。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

いつも愛犬と共に宿泊してます好楽は初めて利用させて頂きました　スタッフの方々が皆親切笑顔で凄く感じが良かったです
ゆっくり温泉に浸かりたかったのですが　温度が高すぎて(多分45℃)位　他のお客さんも　入れ無いね～と会話されてました　その点だけが残念でした
後は満足です　大変お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

到着が深夜の1時予定で、チェックインが遅くて本当に助かりました。部屋や朝ごはんは普通な感じでしたが、お風呂は熱くて気持ちよかったです。お風呂も朝までずっとやっているのはありがたかったです。ただ、シャワー出だしが冷たく、深夜とかあまり使われていない時間に使う場合はお湯が出るまで待たないといけないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

チェックインからチェックアウトまで素敵な笑顔で対応していただきました。
設備は古い感じがしましたが、しっかり清掃されていました。廊下に出ると犬の鳴き声とか聞こえていましたが、部屋に入れば問題なく、静かに過ごすことができました。
大浴場のゴミや排水溝の髪の毛などが長時間そのままだったので、もう少しこまめにチェックした方がいいかなと思いました。
食事は小学生の子供があまり食べる物がなかったと言っていたので、子供向けのメニューがあったら嬉しいです。
すぐ近くにコンビニなどもあったので、とても便利でした。
所々気になる点はありましたが、全体的に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

3月21日～23日に宿泊しました。立地もよく、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

お部屋での夕食でしたが、中居さんがとても感じの良い方でした。お部屋は古い感じでした。スタッフの皆さんはとても親切でした。マッサージは疲れた脚を癒すのにとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

「訳あり」とありますが、「訳があるのではなく、やる気がないだけでは？」と思うような宿でした。
ベッドは確かにシモンズ製なのかもしれませんが、破れたカバーに破れたシーツ。冷蔵庫の中は何故か髪の毛が散乱していて、掃除した形跡はなし。トイレは手洗いから水が出ず、何のためにそこにタオルがあるのか意味不明。洗面所には誰が使ったのか分からない、置きっぱなしの石鹸。朝一番に露天風呂に入ろうとしたら、脱衣所に恐らく前日からある誰かの下着、洗い場に使った後のタオルが。
温泉が目的でここを選んだのですが、温泉Ｇメンによるカルテでいかに循環なし・加温なし・加水なし・入浴剤及び殺菌剤なしでも、これじゃあねえ…。本当に正しいのかどうか。それにちゃんと浴槽の掃除ができているのかどうか疑問です。そういえば１階の大浴場と６階の露天風呂は源泉は同じはずなのに、温泉の色が違いました。
百歩譲ってこれが「訳あり」でもね、次にまた来ようかとは思いません。家族を連れくるなど論外です。「訳あり」の意味が利用者に伝わらないのなら、やめた方がいいんじゃないですか。朝食のスタッフは溌剌として印象が良かったのに残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

プランの説明通りでしたので、部屋のランクも納得できるものでした。大浴場がとても広く予備のタオルまで置いてあって良かったです。もちろん温泉のお湯も良かったです。何を置いても大浴場の温泉という人にはオススメです。宿の方も話しやすくて良かったです。空港からのエアライナーの停留所から1分、繁華街も近くなのも便利で良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

部屋は狭くても…との事で、選んで泊まりました。
が、イメージと全然違いガッカリしました。
“狭い”と言う表現以外にも説明を加えて欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

初めて宿泊しました。まあ風情があって良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月