別府温泉　ホテル好楽クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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立地5

shinya-kuso18さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

shinya-kuso18さん [40代/男性] 2015年08月31日 12:36:51

老舗のホテルという感じです。お風呂は期待値以下でしたが、しれ以外は、合格点だと思います。値段の割りにはいいホテルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

別府温泉　ホテル好楽 2015年08月31日 15:04:39: この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。

是非またお越し下さいませ。
お待ち致しております。

有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ペットとお泊り】大切なペットと特別な思い出を≪源泉掛け流し別府温泉≫極楽ワン♪■三名以上・バス付
ご利用のお部屋: 【2【和室8-13畳】のんび～り旅を満喫したいアナタに◎バス付】

立地5

kazu08250315さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

kazu08250315さん [40代/女性] 2015年05月19日 19:32:20

立地がいい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年05月

別府温泉　ホテル好楽 2015年08月24日 14:40:25: この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ■お気軽にみんなで温泉旅館■３名以上・朝食・バス付
ご利用のお部屋: 【6.和室バストイレ付8-13畳夕食なし】

立地5

kazu08250315さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

kazu08250315さん [40代/女性] 2015年05月19日 19:32:03

立地がいい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年05月

別府温泉　ホテル好楽 2015年08月24日 14:40:14: この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン: ■お気軽にみんなで温泉旅館■３名以上・朝食・バス付
ご利用のお部屋: 【6.和室バストイレ付8-13畳夕食なし】

立地5

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かんすぎさんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

かんすぎさん [50代/男性] 2015年01月01日 14:35:48

立地も良く、特に犬連れには大変良いと感じました。従業員の方も全員親切で助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年12月

別府温泉　ホテル好楽 2015年04月14日 12:25:22: この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またのご利用おまちしております。

ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題■2名様以上・バス付
ご利用のお部屋: 【9.和室バストイレ付8-13畳しゃぶしゃぶ食べ放題】

立地5

shiomatさんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

shiomatさん [30代/女性] 2014年09月17日 16:08:11

よかったです。施設は古いですが清潔に整えられています。スタッフも皆様、犬連れに優しくしていただきました。
わんこの湯は、温泉というより、洗い場ですが、散歩のあとの足洗いに重宝しました。願わくば足拭きタオルを使いまわしでなく置いてほしいのと、シャンプーと一緒にお借りしたバスタオルがタバコ臭かったので人間のと同様に管理にお心遣いいただければ嬉しいです。
ご飯は量が多く味付けもよかったです。全部一度に持って来られるのは人により賛否分かれるところでしょうが、私は一品ごとに人が出入りすることなくゆっくりいただけるし、全体量が見えるので配分しやすく、いいと思いました。ただ天ぷらだけは揚げたてがほしいですね。
でもトータル的に満足です。お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年09月

別府温泉　ホテル好楽 2015年04月14日 13:06:02: この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バスタオルの件誠に申し訳ございません。
管理を徹底したいと思います。

ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■ワンちゃんも温泉♪■1～2名様２食付・バス付
ご利用のお部屋: 【1.和室バス・トイレ付6-8畳】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

投稿者さん 2013年12月26日 22:53:12

別府Ｈａｎａｂｉファンタジアの1日目に宿泊させて頂きました。到着後フロントの方が丁寧に説明、車の誘導等して頂きとても嬉しかったです。チェックアウトの時間も早いのに快く要望に応じてくださり感謝しております。駐車場の件は分かりにくかったですが、その他は気持ちの良い接客、格安の宿泊代、気持ちの良い温泉に大満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

別府温泉　ホテル好楽 2014年02月06日 12:54:45: この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

花火は寒かったですが綺麗でしたね。また来年の花火も観にいらしてください。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【訳あり洋室シングル 1日2室限定】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 00:59:15

8月のお盆真っ只中、当日予約できました。駐車の出迎えや夜のフロントの方はとても感じがよくてよかったです。老舗旅館にある古い印象は否めませんが建物も立派ですし清掃もゆきとどいていて気持ちよく利用できました。
別府温泉の露天風呂だからと期待していくとがっかりすると思いますが、お湯も風も抜けて気持ちよかったです。滑りやすい気がしました。アメニティは持参のほうがよいと思います。
とても残念だったのは、朝食でした。朝食会場に着いてから席への案内がなくどうなってるのか不思議に思っていると、激怒されているほかのお客様がいて、日本語があまりわかっていないスタッフさんが一人で対応されていて、手が回らないのがわかりました。仕方なくフロントへ人を呼びに行ってみたものの、朝食会場を覗いて怒られ終わったのを確認してそのまま戻ってしまいました。
その怒っているお客様へも、また周りに対しても、そしてスタッフの教育と言う意味での対応全てにおいていかがなものかと思いました。そこまでお客様を激高されるようなことをしてしまったのなら、他の日本語がわかるスタッフなり、支配人なりがフォローすべきでは？怒鳴り続けるおじさんの横で朝食を取らなければならない他のお客様の気持ちにもなって頂きたい。朝の爽やかなひと時が台無しでした。
スタッフも恐らく怒られている内容がわからずおろおろするばかりで可愛そうでした。
また料理内容ですがボリューム等はよかったのですが、置きっぱなし感がありました。お料理に拘る人にはお勧めできません。
辛口コメントで申し訳ないですが、よい旅館になることを期待して！お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

別府温泉　ホテル好楽 2013年12月02日 10:53:48: この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館従業員の対応が悪く申し訳ございませんでした。連絡をしフォローし合うよう教育していきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■温泉旅館でビジネスプラン■１～２名様・朝食付
ご利用のお部屋: 【7.和室バス無トイレ付 8畳欠食】

立地5

蒼鬼☆さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

蒼鬼☆さん [20代/男性] 2013年08月15日 14:17:40

まず部屋は和室の部屋で広くて良かったんですけどエアコンが古くて音がうるさかったです。
温泉は最高でした。
食事は朝食だけでしたが若い人や結構食べたい人は物足りないかなって感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年08月

別府温泉　ホテル好楽 2013年12月02日 10:50:54: この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンやTVなど客室内の設備は順次新しいものに交換などしておりますので一部ではまだ古いのが残っていたりしております。
ご迷惑をおかけしました。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ■お気軽にみんなで温泉旅館■3名以上・朝食付
ご利用のお部屋: 【8.和室バス無トイレ付8-15畳欠食】

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バヤシ２７さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

バヤシ２７さん [20代/男性] 2012年01月09日 12:37:43

六人で素泊まりのプランでしたが、部屋の広さには大満足でした。

お風呂は大浴場はきれいでしたが、まあよくあるような感じのお風呂です。
屋上の露天風呂は、狭く、清潔感はあまり感じませんでした。

駐車場の案内が分かりにくく、フロントに横付けするとホテルの人が移動してくれるシステムでした。
場所は別府駅から近くてとてもよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

別府温泉　ホテル好楽 2012年04月12日 10:48:19: この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ■最終チェックイン２５時まで■３名様以上・素泊り
ご利用のお部屋: 【8.和室バス無トイレ付8-15畳欠食】

立地5

lily0242さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

lily0242さん [50代/女性] 2012年01月04日 16:35:54

2011年12月31日に家族4人で宿泊しました。
ホテル自体は古くてもしょうがないですが、気になるところは改装してあり、階段にお花が活けてあったり、頑張ってるホテルの印象で感じが良かったです。
従業員の方も親切でしたし、夕食も美味しく、朝食もお正月らしくて良かったです。
眺望を楽しむ場所でもないですが、到着したら必ず窓からの景色を眺めるので、窓をぴかぴかに磨いておいたらきっと印象がもっとよくなると思います。
楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年12月

別府温泉　ホテル好楽 2012年04月12日 10:50:31: この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ■季節会席でおもてなし■三名様以上・バス付
ご利用のお部屋: 【2.和室バス・トイレ付8-13畳】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

投稿者さん 2011年05月04日 20:56:08

ふとんがふかふかでよかったです。湯のみやポットのお湯、お茶もおいしくいただきました。残念な点はテレビがぼろいことと、冷蔵庫がなかった点です。でもそれを補うだけの風呂でございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年05月

別府温泉　ホテル好楽 2011年07月08日 17:45:18: この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備に付いてのご要望ですが、早急に冷蔵庫の配置を行わせて頂きました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋: 【訳あり洋室シングル 1日2室限定】

立地5

ｓｓ．ｔさんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

ｓｓ．ｔさん [50代/男性] 2011年01月04日 19:37:08

立地がいいです

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち■季節会席でおもてなし■三名様以上で
4.和室バス無トイレ付8-15畳

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2011年01月

別府温泉　ホテル好楽 2011年02月17日 12:32:09: この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の立地も自慢の一つでございます。公共交通機関などでお越しの際も徒歩で来られる場所となっておりますので。

ご利用の宿泊プラン: お値打ち■季節会席でおもてなし■三名様以上で
ご利用のお部屋: 【4.和室バス無トイレ付8-15畳】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

投稿者さん 2010年09月24日 23:40:12

予想以上に良かったですね。料理も○。愛想の良い仲居さんも◎でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年09月

別府温泉　ホテル好楽 2010年10月12日 19:09:20: この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで我々も大変嬉しく思います。

再び別府にお越しの際は、是非ともまた当館ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】お値打ち■季節会席でおもてなし■三名様以上で
ご利用のお部屋: 【4.和室バス無トイレ付8-15畳】

立地5

投稿者さんの別府温泉　ホテル好楽のクチコミ

投稿者さん 2010年02月08日 16:09:58

急遽人数の変更があったが素早く対応してくれて良かった。
しかし仲居さんがタメ口で接客がいまいちだった。

【ご利用の宿泊プラン】
■みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題■2名様以上・バス付
9.和室バストイレ付8-13畳しゃぶしゃぶ食べ放題

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年02月

別府温泉　ホテル好楽 2010年10月12日 18:51:56: この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の人数変更等はプランやお部屋の広さにもよりますが、基本的には即時対応可能となっております。

スタッフの言葉遣いにてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
再度社内教育をし、スタッフ全員に二度とこの様なことがないように指導させていただきました。

また別府にお越しの際は是非とも当館をご利用ください。
ありがとうございました。