食事はとても満足でき美味しかったです。
仲居さんの対応もとても素晴らしかったです。
氷が有料なのが残念でした。

屋上露天風呂は開放感があり気持ちよく入れました。
大浴場のようにタオルを完備してたらいいと思います。

大浴場のシャンプーリンス・ボディシャンプーが少し残念でした。
入浴税を払うのだから馬油シャンプー＆リンスなどの産地特有を提供して欲しいものです。

帰りのフロントのお兄さんの対応も素晴らしく（道案内・割引券発行）地図で詳細に説明してもらい大変満足できました。

あとは娯楽施設などを完備すれば素晴らしいホテルになると思います。



【ご利用の宿泊プラン】
■みんなでしゃぶしゃぶ食べ放題■2名様以上・バス付
9.和室バストイレ付8-13畳 しゃぶしゃぶ食べ放題

フロントの対応とペットの温泉が良かったのですが夕食時遅い時間だったせいも有るでしょうが仲居さんが○○時までに食事を終わってくださいって言われたのは不愉快でした設備や食事の内容からして総合的に少し満足できる金額では無いように思えます。
でも、フロントの係りの方の対応とペット用の温泉と内湯は凄く良かったですもう少し料金が安くなうようでしたら又利用したいと思います。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
■ワンちゃんも温泉♪■三名様以上・２食付・バス付
2.和室バス・トイレ付8-13畳

温泉の説明や観光地などフロントの方が親切にいろいろ教えていただけました。
夕食が部屋であったのは良いことですが、焼き魚など温かいはずの料理がちょっと温かくないのが残念でした。
総合的には満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち■季節会席でおもてなし■三名様以上で
4.和室バス無トイレ付8-15畳

元日に、年老いた両親を招待し、家族5人で泊まりました。正月で混んでいるのは覚悟していたものの、結果的に両親をがっかりさせてしまいました。
部屋は１２畳で広さは問題なかったが、天井はめ込みの空調（エアコン）のコントロール盤が壊れていて風量調整が効かず、夜中も時折がんがん音がしてゆっくり眠れなかった。
母親の脚が不自由なため、大浴場に入れなかったときのことを考えて風呂付（温泉）を頼んだが、湯温がぬるく、しかもポリ風呂。５人で１万円分も高かったのにこれにはがっかり。
せめて料理くらいは、と期待したが、大分・豊後出身の両親でなくても魚(キャッチフレーズは豊後の魚？）がどれだけ使われていたのか、侘しい気持ちになってしまった。
正月料金で普段よりずいぶん高かったのは理解できるが、それならばそれなりに満足できる内容があればよかったがそれがなかったのが寂しい。
建物が古いのは問題ではなく、いかに補修整備して客に気持ちよく過ごしてもらえるようにするか、それを考えてもらいたい。別府温泉の発展のためにも。


【ご利用の宿泊プラン】
■季節会席でおもてなし■三名様以上・バス付
2.和室バス・トイレ付8-13畳

露天風呂や部屋にドライヤーがなく、フロントに電話したら、下まで取りに来てくださいといった始末。仲居さんの対応もイマイチであんまり日本語が通じない。料理もパッとしないし、露天風呂も小さく、眺めも何もあったもんじゃない。あれだったら、近所のスーパー銭湯の露天風呂がまだマシだった。料理の内容や宿泊料金の高い安いは個人の主観によるものでしょうが、僕はあの値段でこんな内容だったら不満ですね。この旅館に限らず、別府自体が似たり寄ったりなのだとしたら、リピーターも望めないと思います。街が死んでます。僕たちは二度と行くことは無いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■豊後ブランド！アジ姿造付■三名様以上・バス付
2.和室バス・トイレ付8-13畳

満足した点：やはり大浴場（温泉）がよかった。（風呂・シャワー付き部屋であったが湯の出が悪い、シャワーのノズルが壊れてたりとイマイチ）
また部屋は８畳和室でゆとりあり。
不満点：朝食のみ付きプランだが、ここの朝食は頂けない。冷め切っていた。

【ご利用の宿泊プラン】
■お気軽に温泉旅館で一人旅・二人旅■朝食付・バス付
5.和室バストイレ付6-8畳夕食なし

料理も良く、とても素敵なホテルでした。露天風呂からの眺めが良ければ言うことなしだったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
■季節会席でおもてなし■三名様以上・バス付
2.和室バス・トイレ付8-13畳

福岡から高速バスで行きました。降りたバス停からすぐ見えたので安心しました。朝、露天風呂を利用させて頂きました。ゆっくりできました。私にとって人生を決める旅行でした。楽しい思い出のホテルとなりました。ありがとうございました(v v)

【ご利用の宿泊プラン】

5.和室バストイレ付6-8畳夕食なし

10月3日に宿泊しました。広く明るい部屋でした。バス無しということでしたがバスがありました。（使っては無いが）
概観は古そうでしたが、中はきれいに改装してありました。
価格・施設・接客何れも満足です。
ただ、景観は別府湾がすぐ目の前にあるはずなのに、まったく見えないのが少し不満。ＪＲ別府駅が近いし、大きなホテルが回りを取り囲んでいるし、しょうがないのですが・・・
食事はまあ、値段から見ると「がんばってるな～」といった感じです。可もなく不可もない内容かな？
大浴場は完全天然かけ流し温泉で気持ちよく入れて疲れが癒されました。屋上露天風呂の湯温がも少し高いと良かったな～。
全体的には◎で、また利用したいホテルです。
お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち■季節会席でおもてなし■一人旅やお二人様で
3.和室バス無トイレ付6-8畳

部屋は畳が古く、せっかく別府タワーがよく見える部屋でしたが、窓ガラスが汚なく入室して気が滅入りました。
部屋食でしたが、食事をとる時間も19時～だったので、仕方がなかったかもしれませんが、全て配膳されており、冷めていたのは残念でした。
掛け布団の敷布もやや古く清潔感が‥
お風呂ももう少しアメニティを充実させてもらえるとうれしいです。
せっかく、温泉の質はいいのに。
岩盤浴とタイ古式マッサージは最高です。旅館からすぐの場所なので、別予約で行かれることをお勧めします。


【ご利用の宿泊プラン】
■岩盤浴とタイ古式セラピー６０分■極上の癒しプラン
13.和室バストイレ付8-13畳いやしプラン

ペットと一緒に宿泊させて頂きました。
部屋はとてもきれいにされていて、広く、満足しています。
ホテルを探すのに、一方通行が多いところなのを知らなくてちょっと探しましたが、帰りには道を教えてくださって分かりやすかったです。
お風呂のシャワーの水の出方が少しおかしく感じたのが残念でした。
建物としては古いのかもしれませんが、清潔感があって気持ち良く過ごすことができました。


【ご利用の宿泊プラン】

5.和室バストイレ付6-8畳夕食なし

既に伝えました

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち■季節会席でおもてなし■一人旅やお二人様で
3.和室バス無トイレ付6-8畳

部屋が、広くてゆっくりさせて頂きました。
ペットも温泉に入る事が出来て大変良かったです。
ペット用にタオルやシャンプーや櫛等も出して頂き助かりました。
大浴場は良かったのですが、露天風呂がちょっと狭めで残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
■ワンちゃんも温泉♪■三名様以上・２食付・バス付
2.和室バス・トイレ付8-13畳

落ち着いた旅館でゆったりできました。
久しぶりの家族旅行でしたが部屋でゆっくり食事もできて、みんな大満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち■セントレジャー城島高原パーク「フリーパス」付■
12.和室バス無トイレ付8-15畳ゆうえんちパック

夕食はお部屋でいただけましたので、一人だったので気兼ねなく美味しく頂けて大変助かりました。
車だったのですけど、駐車場がわからずに周囲をウロウロしてしまいましたが、入り口のおじさんが親切でした。

翌日は朝早く出発したくて、朝食は７時からと聞いていたのですけど、７時をだいぶ過ぎても係りの人がいなくて、かといって勝手に食べるわけにも行かず、ちょっと困ってウロウロしました。

朝食がイマイチというご意見が多いようですが、朝ごはんも何時から召し上がるか前もって伺って、お部屋にだしてはいかがでしょうか？
スッピンでも気にならないし、お変わりも気兼ねなくできました。

建物が古いようでお部屋のお風呂場は排水溝の臭いがしていて立ち入れませんでしたが、お部屋は広くてきれいでした。

どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち■季節会席でおもてなし■一人旅やお二人様で
3.和室バス無トイレ付6-8畳

二週続けてビジネスで利用させて頂きました。今回も大変満足させて頂きました。風呂ナシでの予約でしたが、先週も今回も風呂付きの部屋へ変更して頂いてありがとうございました。　やはり朝食はいま一つでした。が宿泊必要な場合は、利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち■季節会席でおもてなし■一人旅やお二人様で
3.和室バス無トイレ付6-8畳

ビジネスで利用させて頂きました。大変満足しました。部屋のお風呂が温泉であったのが大変満足です。　ただ一つだけ、朝食の内容がいま一つでした。バイキングなどにすればよいのでは。その他は接客も含め大満足です。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち■季節会席でおもてなし■一人旅やお二人様で
3.和室バス無トイレ付6-8畳

設備の古さが残念
お風呂はGOOD

【ご利用の宿泊プラン】
■最終チェックイン２５時まで■１～２名様・素泊り
7.和室バス無トイレ付6-8畳夕食なし

子供と一緒だったので、優しい接客が嬉しかったです。畳がえっ？って感じでしたが、子供達に気を使わなくてよかったかな…　　ゴールデンウィークで満室にもかかわらず、大浴場は運良く貸切状態で、ラッキーでした！！　朝の食事が、子供達には食べたい気持ちにならなかったみたいです。ウインナー１本と味のりと味噌汁のみで済ませました。口コミを見て行ったので、コレかーって思ってしまいました。　城島に行くルートに自信がなかった旦那にとってフロントにあった周辺マップには、威厳を保って貰えたようです。遊園地でジェットコースターに乗れる身長（120）に成ったら行こう計画でした。やっと小学１・２年生になり、夢が叶った子供達には大きなお風呂に露天風呂、部屋でのテーブルいっぱいの夕食は大きな思い出になった様です。有難う御座いました。　

【ご利用の宿泊プラン】
■セントレジャー城島高原パーク「入園券」付■バス付プラン
11.和室バストイレ付8-13畳ゆうえんちパック

深夜のチェックインでしたが、快く対応していただけました。部屋もちゃんと空調がきいていて快適でした。
大浴場、露天風呂ともに実にいいお湯でゆっくりと浸かれました。
素泊まりのつもりが行ってみたら朝食付きのプランでした。おいしくいただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
■最終チェックイン２５時まで■１～２名様・素泊り
7.和室バス無トイレ付6-8畳夕食なし