今回は食事なしで宿泊しましたので、次回は食事付きで宿泊したいと思います。風呂にサウナが付いているとよかったのですが、それ以外は満足です。

3月13日に宿泊しました。
立地は繁華街から歩くには丁度良い位ですが、初めてだと若干分かり難い。
コンビニが近くになかった。
屋上の露天風呂はこじんまりとしているが、利用客少なかったので気持ち良く入れました。（23時までなのが残念です）
朝食はメニュー・ボリューム共に不満。
部屋はとても広く清潔でした。
価格相応な内容でした。

露天風呂は最上階なのに回りの景色が３６０度見えず残念でした。
夕食は、お手軽パックの金額を考えると相応とも思えますが、何かインパクトに欠けるような感じがしました。到着した時に部屋は暖房が入って暖まっていたのは良かった。私は、温泉については別府駅前の高等温泉は狭くて古いがレトロな感じでおもむきがあり好きです。

週末1人で素泊8.5Kで利用したが、部屋はやや狭く感じた。また、皆さんが指摘されたとおり屋上の露天風呂はかなり狭く、また、強風時は寒くて入れず。ただ、呈茶サービスがあり、布団を引く時間は柔軟に対応していただいた。

宿泊料金のわりには、豪華で美味しい夕食でした。
それと玄関に飾ってあったお雛様は、懐かしく嬉しいものでした。

とてもいい温泉に入らせてもらいました。とてもリフレッシュでき感謝しています。

料金のわりには、豪華なホテルでした。が、部屋は、古くて、暖房がよくきかなかった。

今回、別府への出張終了後に家族を呼び家族旅行を兼ねて利用した。お風呂は決して広いとは言えないが、子供もゆっくり浸かれ、ちょうど良い温度でとても良かったです。ただ展望風呂も併せて、シャワーがなかなかお湯にならない箇所がありました。それと部屋のエアコンですが、ちょっと効かない（部屋が暖まらない）かな。この２点を改善されれば、と思います。
仲居さん達はとても親切でしたし、外出して別府の町をぶらり歩くにも立地的にはとても良かったです。

お客様の声に色々と評判が悪いので心配してましたが料理、従業員の態度も良くゆっくり休みを満喫する事が出来ました！また機会があれば泊まりたいなと思いました！あとはアメニティが人数分揃ってなかったのとご飯が冷めてたのが残念でした。

料理は新鮮な魚がとてもおいしかったです。風呂は24時間でいつでも入れてよかったですが、露天風呂に入るまでが寒かったのがちょっとツライ所です。

露天風呂の着替える所に扉等を付けた方が良いと思いました。ドアを開けた時、体を洗ってる所が丸見えだった為。
満室でしたが、仲居さんはとても親切、迅速な対応して頂き、気持ちのいいお正月でした。また、別府に行ったときには利用させて貰おうと思いました。ありがとうございました。

大浴場は夜中何時でも入れたので満足しましたが、露天風呂は少し狭かった。
食事は、元旦に宿泊した割には、御節料理がなく、残念な気がしました。
品数は少なくても良いから、正月らしい料理が欲しかったです。仲居さんの接客は良かったと思いますが。

しゃぶしゃぶ食べ放題プランで育ち盛りの子供達は思う存分肉を食べたようです。ゆっくりできました。有難うございます。

お風呂（お湯）は気持ちよかったです。ただ海外観光客の方と思われますが、洗面台、お風呂場に使用後のタオルが放置。利用方法を説明するなどして、みんなが気持ちよく利用できるといいですね。
気になったのは、フロントが時々空いていること。巡回などで誰もおらず鍵を受け取るのにしばらく待ちました。しかも鍵は簡単に取れる場所。悪意を持っていればいくらでも他人の部屋を荒らすことは可能です。さらに朝食は誰もいなくてセルフ状態。従業員が少ないのでしょうか。サービスに対してはがっかりでした。今後の改善を期待します。

お風呂は温度差の違う湯船があり子供にも入りやすかったです。ただ料金のわりに食事がお粗末な感じがしました。

広いお部屋にサービスなどなど、どれをとっても満足です！
確かに展望風呂は広いとは言えませんが、気持ちよく入ることができました。

別府に泊まる時には毎回利用してます。今回初めて食事付きプランで泊まりましたが、学生時代の合宿みたいで面白かったです。また、こういう機会を作りたいと思います。

予約していた料理とは内容が違っていたので残念でした（自分もその時に言えばよかったのですが・・）フロントの方の対応は大変良かったと思います。

夕食のほうはまあまあよかったと思います。
ただ露天風呂の排水は改善したほうがいいと思います。

朝食事の給仕は客任せでかまわないとおもいます。
でなければ、もう少し行き届いたサービスがほしい。