仲居さん達が親切で小さい子を連れていましたが、喜んでいました。

何件か探して当日空きでペットOKのホテルが全然なかったので大変助かりました。部屋の立て付けは悪かったですがフロントの方、仲居さんも気さくに話し掛けて下さりとても気持ち良く過ごせました。あとは露天風呂がもう少し広くて熱めだと何もいうことなかったのが残念でしたがまた別府に行ったときには利用させて貰おうと思いました。ありがとうございました

今回３家族の宿泊となりましたが値段のわりにはいろいろと残念なことがありすぎでした。エアコンは修理されたほうがいいのでは。と思いました。

お風呂・部屋はよかったが、荷物を運んでいただけなかったことと、
部屋のクーラーのフィルターが真っ白だった
また、出かける際はよらせていただきます。

帰省の途中、ペットを同伴して宿泊しました。部屋に放しておけたので、ペットが安心してノビノビ過ごせて良かったです。すぐ近くに海辺の散歩道があり、朝陽を見ながら子どもとペットと散歩したのも良い思い出になりました。別府の繁華街も近くて便利なのに、周囲が旅館ばかりだったからか、夜が静かな所も良かったです。朝食だけお世話になったのですが、従業員の方々が、お代わりを勧めてくださったりお茶を注いで下さったり丁寧に対応してくださいました。露天風呂は狭いですが、たまたま娘と二人貸切でゆっくりと入れました。また別府に寄る際はお世話になろうと思っています。

障子のたてつけが悪く閉まりにくかったりもしましたが、畳は綺麗でしたので良かったと思います。夕食はしゃぶしゃぶの食べ放題だったので、お腹いっぱい食べました。仲居さんは愛想もよく気持ちの良い印象でした。ただ残念なのは、温泉を楽しみにしていたので屋上の露天風呂の狭さにはガッカリでした。ホテルの大きさからいくとあれ以上は無理なのでしょうか？

一方通行と工事中で場所が分かりにくかった。車で乗り付けたので、その事を事前に知らせてほしい。鍵の掛け方についての説明がなく、掛けるのに時間がかかった。

コーヒーありますか？
ときくと、ありません！との回答でした。
工事中で看板が見えにくかったです。

GW中のため、はっきりいって高すぎでした。。
料理は豪華で美味しかったけど、部屋もお風呂も狭いので
あまりのびのび出来ませんでした。
ピーク時でなければ、リーズナブルで空いてていいのかも。
露天を貸切できると書いてあったので。

部屋も清潔で、快適に泊まれました。インターネットがロビーで無料で使えたので、長い旅行中だったため先の日程の検索、メールチェック等大変助かりました。あと、館内にお酒の自販機を置いていただけると助かります。お世話になりました。

これで5回以上の宿泊になりますが、誰にも知らせたくないほどお得です。部屋は広く、温泉も気持ちいいです。

５月５日～２日間　両親と宿泊（３名）いたしまして、さすが別府温泉でありお湯が非常によかったです。従業員の対応も良かったです。又、近くには別府駅がありなにかと便利な所でした。又、海岸線での散歩もできよかった。
ただ、室内の備品については歯ブラシ・髭剃りしかなく少し不満でありました。（くし・お風呂キャツプ・化粧品等がほしかった。）

チェックインの時間をオーバーしていましたが、快く対応していただき、ありがとうございました。急な出張で、ペットを預ける算段ができなかったので、ペットと泊まれる宿をと探しました。私としてははじめての経験で、愛犬もはじめての長旅だったのですが、案外心配していたより、愛犬が落ち着いてくれていたので、総じて良い出張でした。部屋の広さやお風呂は申し分なく、アメニティーも普通に良かったと思いますが、部屋の鍵がなかなか一度でかからず、苦労しました。ちょっとしたコツが要るようです。できれば荷物が多かったので、オートロックだと助かるなあと、思いました。素泊まりだったので、食事の方はわかりません。

従業員の方の応対は良かった。
和室にも椅子があると良かった。
（高齢者が多くなると足が悪くて畳に座っていられない）
部屋の電気も全部つくか全部消えるかだった。豆電気がほしかった．

いつも泊まっていますが、広々として部屋もお風呂も快適です。