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別府温泉 ホテル好楽 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル好楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.91
  • 部屋2.81
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.65
  • 食事3.45
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 16:42:38

到着と同時に暖かくお迎えくださってホントに気持ちよく宿泊できると思っておりました。
仲居さんの対応も親切で感じもとっても良かったです。
が・・・食事の時の器・・・ヒビが入っていました!
何度も使われている状態の器で、料理を盛り付ける時に気付かないというようなものでもありませんでした!
朝食時にも!海苔の入ってた小さな器も欠けていました。
チョット残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 ホテル好楽 2019年02月19日 09:56:30

この度当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しいでございます。
食事の時担当係りの確認不足で不良の食器を出してしまい、お客様に残念な思いをあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの意識向上の改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ”ほっ”とひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【★リニューアル和室/バス付◇10畳★】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 01:55:09

わんちゃん設備が整っていました。和室8畳ですが玄関やお風呂が広くて全体的には30㎡以上はあったと感じました。角部屋でわんちゃんの鳴声を気にせず過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
別府温泉 ホテル好楽 2023年07月18日 20:52:58

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在がより一層快適になるよう努力してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★猫よりやっぱりワンコでしょ!★愛犬と過ごすペットファーストプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳/バス付】2人の親密度UP◎バス付】

部屋4

lboxさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

lboxさん [60代/女性] 2022年09月02日 14:04:51

ワンちゃん用のアメニティを頂きました。
助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
別府温泉 ホテル好楽 2022年09月30日 16:23:46

この度はべっぷ好楽をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今年もコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。

そんな中でべっぷ好楽をお選びいただき又たくさんのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同感激致しております。
フロントスタッフもワンちゃん大好きな人ばかりです。
これからもわんちゃんとご一緒に喜んでいただけることを目指してまいります。

次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。(*^▽^*)
ご投稿有難うございました。
一日でも早いコロナの終息を願っております。

ご利用の宿泊プラン
猫よりやっぱりワンコでしょ!愛犬と過ごすペットファーストプラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳/バス付】2人の親密度UP◎バス付】

部屋4

ぽち2246さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

ぽち2246さん [50代/女性] 2021年04月26日 19:42:01

夕食の片付けが終わって
当然コップも湯飲みも片付けられたのですが新しいものもとの交換もポットにお冷やも持ってきてくれなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
別府温泉 ホテル好楽 2021年04月29日 15:42:58

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事後にポットなど新しいお茶のセットをお出しするのを忘れていたとの事大変心苦しく残念に思っております。
係の者に確認し再度このようなミスのないようきつく申しつけました。

この度は貴重なご意見をご投稿頂き改めてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ”ほっ”とひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【広々サイズ◇和室10畳以上】のんびり広々♪安らぎの贅沢】

部屋4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 19:57:20

お部屋は清潔で快適でした。感染対策もしっかりされていたと思います。
お食事は残念でした。しゃぶしゃぶのお肉がかたくて美味しくなかったです。
そのため朝食はパスさせていただきました。
サービスはフロントの方が4名もいたのに、上手く回せていない様で
何事にも時間が掛かりました。チェックアウトの際にもバタバタしてありがとうございしたの
一言もなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 17:54:18

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事ににつきましてご満足いただけなかったとの事大変心苦しく残念に思っております。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き改めてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪しゃぶしゃぶ食べ放題プラン≫ 120分の”口福”時間を、心ゆくまで♪ 美味しいものをお腹いっぱい★
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳/バス付】2人の親密度UP◎バス付】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 11:56:49

3月17日に広島の妹夫婦と利用しました。食事が良いと聞いて決めたのですが、内容的にはそこまではなかったのが、正直な感想です。ただ部屋食でゆっくり頂けたのは良かったです。すべて大正ロマンを感じる旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ほっとひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【基本◇和室10-13畳/バス付】の~んびり♪癒し旅を満喫◎】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 22:40:47

壁が薄いのか、隣の部屋の声が丸聞こえで眠るのに苦労しました。ただ、食事がとっても美味しく、大満足です。そして接客してくれたネパールの方が笑顔で子どもに優しく、子どもがとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
別府温泉 ホテル好楽 2023年07月25日 13:31:12

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
しかしお部屋出しのお食事を楽しんで頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
ネパールからのスタッフもこれからの励みになると大変喜んでおります。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ほっとひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳/バス付】2人の親密度UP◎バス付】

部屋3

たいがりおさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

たいがりおさん [50代/男性] 2023年03月30日 15:52:09

露天風呂が、貸し切り風呂になっていて1階のお風呂しか利用できなかった。
コンビニがすぐ近くにあって便利です。
従業員さんはみなさん頑張ってますが、設備が古い印象は否めない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
別府温泉 ホテル好楽 2023年07月23日 19:51:03

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
施設が古い印象ですが、清潔感を一番に考えております。
本来露天風呂は、男湯女湯と解放しておりましたがコロナ対策により密を防ぐ為貸切とさせて頂いております。
ご不快に感じられたこと誠に申し訳ございませんでした。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お気軽会席♪ ~日本が誇る別府温泉へ~【夕食お部屋食】
ご利用のお部屋
【【基本◇和室10-13畳/バス付】の~んびり♪癒し旅を満喫◎】

部屋3

shige9001さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

shige9001さん [30代/男性] 2022年12月05日 16:03:37

接客サービスとても良かったです。アクシデント発生した際にもスタッフの方が柔軟に対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
別府温泉 ホテル好楽 2023年01月23日 19:42:20

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年もコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。

そんな中でホテル好楽をお選びいただき又たくさんのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同感激致しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
一日でも早く自由にご旅行できますように願っております(^^♪

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ほっとひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳/バス付】2人の親密度UP◎バス付】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 08:12:34

部屋にレースカーテンが無かったので、困った。
開けると、前のビルから見られるので、閉めると暗くて困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 ホテル好楽 2023年01月23日 19:02:16

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年もコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご期待に沿えず申し訳ございません。
次回お越しの節にはご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
猫よりやっぱりワンコでしょ!愛犬と過ごすペットファーストプラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳/バス付】2人の親密度UP◎バス付】

部屋3

銀玉4839さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

銀玉4839さん [50代/男性] 2022年10月22日 17:58:17

夕食は満足したけど、朝食は物足りなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 ホテル好楽 2023年01月23日 18:44:47

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年もコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
朝食が物足りないとの事で申し訳ございませんでした。
次回お越しの節には朝食にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。(^^♪

ご利用の宿泊プラン
≪海の幸×山の幸≫ 豊後のグルメ代表『関アジ』&『おおいた和牛』どっちも美味しい♪豊後美味会席
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳/バス付】2人の親密度UP◎バス付】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 14:19:40

少し古いホテルでしたが、お風呂はとても気持ちよく3度も入りました。
お部屋前の通路が部屋まで響き、人の足音など少し不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 ホテル好楽 2023年01月23日 18:40:50

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年もコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。(^^♪

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お気軽会席♪ ~日本が誇る別府温泉へ~【夕食お部屋食】
ご利用のお部屋
【【控えめサイズ◇和室8畳】少人数でのプチ旅にピッタリ★】

部屋3

lboxさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

lboxさん [60代/女性] 2022年09月02日 14:02:44

2度目の宿泊でした。
夕食は普通でしたが、朝食は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府温泉 ホテル好楽 2022年09月30日 16:21:01

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年もコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
そんな中でホテル好楽をリピートいただき又お褒めのお言葉までいただきスタッフ一同感激致しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。(^^♪

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ほっとひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【プチサイズ◇和室8畳/バス付】2人の親密度UP◎バス付】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 20:25:57

別府滞在でお世話になりました。立地がよく、温泉もよかったです。

ただ残念だったのは、ペットOKの宿であること、廊下・ロビー・同じフロアに犬がいることを宿詳細や備考や予約詳細にわかりやすく記載しておいて欲しかったです。後から宿泊コメントを確認してペットOKの宿だったことに気付きました。
事前に知っておけばまだ気持ちは違ったかもしれませんが、温泉宿で廊下や近隣の部屋から犬の鳴き声が響くとは思ってもみませんでした。
ペット可自体は問題ありません、ただペットと泊まらない客にも事前にわかりやすく教えて欲しかったです。

あと、貸出備品にアイロンがあるとありがたいです。火事対策で難しければ、スチームアイロンやシワのばしのスプレーとかでも構いませんのでご検討よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
別府温泉 ホテル好楽 2022年09月30日 16:35:40

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。

そんな中でホテル好楽をお選びいただきありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
今回ご指摘頂きましたワンちゃん同伴の宿のご案内が行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速HPなども分かりやすくさせて頂きました。
今回はご投稿有難うございました。
一日でも早く自由にご旅行できますように願っております。

ご利用の宿泊プラン
『一泊朝食付き』 ≪最大深夜25時までチェックインOK≫別府温泉と身体にウレシイ“和朝食”♪
ご利用のお部屋
【【シングル◇洋室】狭くてOK♪シモンズベッドで快適なおやすみ】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 13:48:13

夕食は部屋食でテキパキと準備してくれました。食事はおいしかったです。
温泉は少し熱めですがかけ流しで気持ちよかったです。
建物がとても古く、館内の冷房はほとんど効いてなく蒸し暑かったです。部屋にはエアコン完備です。大浴場の脱衣室にもエアコンがあるといいと思います。
徒歩1ー2分の所にコンビニがあり、海の傍でお散歩もできました。
犬も一緒に宿泊しましたが、不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 ホテル好楽 2022年07月30日 14:46:15

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内の冷房が効きが悪かったとのことで申し訳ございませんでした。
昼間は換気の為冷房を切って窓や玄関口をずっと開けているためチェックインの早い時間帯はなかなか効きが悪い時がございます。

これからもわんちゃんとご一緒に喜んでいただけることを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。(^^♪

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ”ほっ”とひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【控えめサイズ◇和室8畳】少人数でのプチ旅にピッタリ★】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月07日 22:05:47

犬と一緒に初めて宿泊させてもらいました。
従業員の方の対応も良く家族でいい年末を過ごす事が出来ました。
夕食もボリュームがあり大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 ホテル好楽 2022年01月16日 13:36:19

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
そんな中でホテル好楽をお選びいただき又たくさんのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同感激致しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
猫よりやっぱりワンコでしょ!愛犬と過ごす“ペットファースト”プラン【2食付き】
ご利用のお部屋
【【基本◇和室10-13畳/バス付】の~んびり♪癒し旅を満喫◎】

部屋3

bull1973さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

bull1973さん [40代/男性] 2021年12月22日 16:52:17

お風呂が良いです!
スタッフさんの対応も○で、快適に滞在出来ました。
ただ古さは否めないので、その点が気になる方はいると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
別府温泉 ホテル好楽 2022年01月16日 13:08:01

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。

そんな中でホテル好楽をお選びいただき又たくさんのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同感激致しております。
少しずつですがお部屋などのリニューアルも進んでおりこれからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
一日でも早くコロナでの規制が解除されていつでもご利用頂けることができます事を願っております(^^♪

ご利用の宿泊プラン
『素泊まりプラン』 ≪最大25時までチェックインOK!≫~旅の醍醐味「温泉」をこよなく愛する人へ~
ご利用のお部屋
【【シングル◇洋室】狭くてOK♪シモンズベッドで快適なおやすみ】

部屋3

もものかあちゃん7958さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

もものかあちゃん7958さん [60代/女性] 2021年11月07日 14:14:25

今回は、ワンちゃんと、一緒に、泊まれて、凄く良かったです、安心出来て、ワンちゃんと、寝ました、温泉も、食事も、良かったです!又~ワンちゃんと、泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
別府温泉 ホテル好楽 2021年11月22日 20:12:23

この度はべっぷ好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
そんな中でホテル好楽をお選びいただき又たくさんのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同感激致しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
是非またわんちゃんとご一緒にお越しくださいませ(^^♪

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪絶品★おおいた和牛ステーキ会席≫“嬉しい2大特典”付き!
ご利用のお部屋
【【控えめサイズ◇和室8畳】少人数でのプチ旅にピッタリ★】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 19:55:07

ゆっくり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
別府温泉 ホテル好楽 2021年11月22日 20:32:50

この度はべっぷ好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
そんな中でホテル好楽をお選びいただき
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております

ご利用の宿泊プラン
≪お気軽会席≫ ”ほっ”とひと息つきたい旅に♪ ~日本が誇る別府温泉へ~
ご利用のお部屋
【【広々サイズ◇和室10畳以上】のんびり広々♪安らぎの贅沢】

部屋3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月14日 21:32:14

家族で利用させていただきました。
ホテルの立地は翌日の観光地うみたまご、地獄からも近く最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
別府温泉 ホテル好楽 2020年11月23日 13:00:48

この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの時には又沢山の観光ができますようにまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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53件中 1~20件表示

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