総合4
投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 21:16:32
-
いつも愛犬と共に宿泊してます好楽は初めて利用させて頂きました スタッフの方々が皆親切笑顔で凄く感じが良かったです
ゆっくり温泉に浸かりたかったのですが 温度が高すぎて(多分45℃)位 他のお客さんも 入れ無いね～と会話されてました その点だけが残念でした
後は満足です 大変お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月23日 12:58:30
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
今回の宿泊では是非ホテル好楽の源泉かけ流しをゆっくりお楽しみいただければと思っておりまししたが今回温度が高かったとの事でゆっくりした時間がお取りできなかったようで大変申し訳なく思っております。
今後は温度チェック特に注意してまいりたいと思っております。
この度は貴重なご意見有難うございました。
また次回是非ワンちゃんとお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 20:02:55
-
翌日の仕事への影響を考えるならココは避けましょう。楽天の総合評価あてになりません。恨むべきは楽天です。部屋の床がトランポリンの様に弾む事に一見の価値あり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月23日 12:38:57
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回は大切なビジネスにてご利用頂きましたのに
ご不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め設備の改善に努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見有難うございました。
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テラ0825さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- テラ0825さん [50代/女性] 2020年11月01日 10:02:22
-
部屋は狭いし古い。眺めは古いビルしか見えない。部屋の鍵は、セキュリティには弱い古い物。しかし、客室係と朝食係の方が一緒で、とても感じの良い方だった。食事もとても美味しかった。フロントの外国人の方が、お土産の値段を高く取ろうとしたので注意した。犬も部屋で自由だし、一緒に寝れるので、良い。ちょっと裏に行くと、ビーチや海や整備された堤防、お散歩にはとても良かった。機会あればまた行きたい。犬も気にいってくれたなか？今度行く時は、もっと眺めが良い部屋をお願いしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月14日 19:51:53
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は担当させて頂きましたスタッフにたくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく喜んでおります。
しかしながら朝フロント対応させて頂いた者がお土産品の金額間違いをしたとの事
大変申し訳ございませんでした。
本人には気を付けるようきつく申しつけました。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの時には眺めのいいお部屋がご用意できますようにまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 15:44:42
-
今回gotoトラベルを利用し、家族３人で宿泊しました。フロントの方やお食事を用意してくれる方など、ホテルの方皆さんとてもいい雰囲気ですごく気持ちのよい対応でした。
夕食、朝食共に豪華で美味しくて娘のことも気にかけてくれました。
部屋もリニューアル和室にしましたがとても綺麗で居心地が良かったです。
音などがかなり響きやすいのか９時前就寝時に上の部屋の家族が子どもも親もとてもうるさく10時頃まで大騒音に悩まされました。
そこだけが残念でしたが、泊まる方たちのモラルの問題なので旅館のサービスについては大満足しております。笑顔で気持ちのいいサービスとても感謝します。ありがとうございました。今後も期待しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 18:10:23
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度はスタッフの対応などにたくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく又励みになります
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの時には静かなお部屋がご準備できますようにまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 07:01:00
-
10/18に宿泊しました！部屋は狭くて壁が土壁で部屋の匂いが苦手でしたが、料理は食べれないほどで味も美味しかったです^ - ^
中居さんがとても優しくて丁寧でした(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 18:06:49
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理を喜んでいただきスタッフ一同本当に嬉しく思っております。
ただお部屋の匂いに関しましてはご不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め設備の改善に努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 09:11:46
-
仕事で別府に来ました。北浜のバスセンターから近く、セブンイレブンもホテルの近くにあり、アクセスが良かったです。駅前の飲み屋街にも歩いて行けて、便利な立地でした。温泉もかけ流しでとても気持ちよく、いいお湯でした。また出張の際は利用したいと思います。コスパ〇です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 16:12:49
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じますがこれからは紅葉の輝く季節になってまいりますので次の出張の際にも是非ホテル好楽お立ち寄りくださいませ
この度は貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 19:57:20
-
お部屋は清潔で快適でした。感染対策もしっかりされていたと思います。
お食事は残念でした。しゃぶしゃぶのお肉がかたくて美味しくなかったです。
そのため朝食はパスさせていただきました。
サービスはフロントの方が4名もいたのに、上手く回せていない様で
何事にも時間が掛かりました。チェックアウトの際にもバタバタしてありがとうございしたの
一言もなく、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 17:54:18
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事ににつきましてご満足いただけなかったとの事大変心苦しく残念に思っております。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き改めてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 22:10:16
-
家族旅行で両親とペットを連れて宿泊しました。スタッフさんの対応が良く、皆さん気さくで仲も良さそうな所が良かったと思います。今回は台風の中での宿泊であまり観光できませんでしたが、また必ず利用したいと思います。温かいご対応をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 15:54:31
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度はスタッフの対応などにたくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく又励みになります
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの時には沢山の観光ができますようにまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
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中鴻池さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 中鴻池さん [50代/女性] 2020年10月18日 03:59:21
-
お料理はおいしかったです。特にお肉は多めなのでボリュームがありお腹いっぱいになりました。
施設が古く、昭和感満載でした。
部屋のトイレにタオルがないのが不便で、ペーパータオルを置いて欲しかったです。洗面台の横には置いてあったのに。Wi-Fiがパスワード入力しても全くつながらず、仲居さん曰く、「奥の部屋はつながり難いみたいです」これでWi-Fi使えますって言わないでほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 15:44:30
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理を喜んでいただきスタッフ一同本当に嬉しく思っております。
しかしながら館内設備に至らない点がありお客様にご不便をおかけしました事大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fi につきましても再度全館を確認させていただきます。
この度は貴重なご投稿頂きましてお礼申し上げます。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
次回又お会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
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チワワん24さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- チワワん24さん [50代/男性] 2020年09月30日 19:05:25
-
スタッフの皆さんはマスク着用
でもマスクの下から笑顔があふれ、心地よいところでした。
なので満点です。
コロナに負けず頑張ってください！
「山は富士 海は瀬戸内 湯は別府」だそうです。
運気が上がりそうです・・・！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年10月01日 10:33:36
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心して過ごして頂けますよう、全従業員マスクを着用しております。
これからも笑顔での接客に努めてまいりますので、是非またいらっしゃってください。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 21:01:15
-
8月26日に家族で利用しました。到着時間が予定よりも遅れてしまい夕食の時間に間に合わないと連絡したら、別の部屋に用意して待っててくれました。
旅館自体は少し古かったですが、料理も美味しく満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年09月03日 19:23:43
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。様々な内容のお食事をご用意しておりますので、次回は違ったお料理も是非試されてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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ゆきoraoさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- ゆきoraoさん [20代/女性] 2020年02月12日 14:20:22
-
到着が深夜の1時予定で、チェックインが遅くて本当に助かりました。部屋や朝ごはんは普通な感じでしたが、お風呂は熱くて気持ちよかったです。お風呂も朝までずっとやっているのはありがたかったです。ただ、シャワー出だしが冷たく、深夜とかあまり使われていない時間に使う場合はお湯が出るまで待たないといけないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年02月13日 18:38:57
-
当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場よりは狭いですが露天風呂もございますので、次回お時間が合えばぜひご利用ください。
シャワーの件ですが、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。冬場は冷え込みが激しいため、お湯が出るまでに時間がかかってしまいます。
またのお客様のご利用をお待ちしております。
ありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 08:02:12
-
1月1,2日利用。近くにコンビニ有り良い。狭い部屋は了解済みだったが、室内設備古すぎ。ウォシュレットは付いていたが、電熱ポット無く朝にお湯はぬるくなっていた。
ドアの外から厨房での配膳のガチャガチャの音。各部屋での食事がここの旅館の魅力？朝夕食事付き旅館である事を実感。
この宿泊代でのビジネス利用には疑問有り。完全ビジネスホテルの利用を進める。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年02月06日 14:01:28
-
当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。厨房からの配膳音につきましては、誠に申し訳ございません。配膳時に出る音を最小限にできるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 21:26:35
-
人生初の長旅の中盤にここで連泊だったのは幸運だったと思いました。疲れと寝不足で体調不良になったか？出掛けるのは止めて宿で休ませてもらいながら冷たい手足を温泉に入りながら温め、食欲は戻らなかったけれど、夜には回復。有名な竹瓦温泉の砂湯にも歩いて行けました。長旅の中盤にコチラとご縁をいただけた事に感謝でした。朝食がいい感じでしたので、夜食を食べてみたかったです。もしもまた別府へ行く幸運に恵まれたなら、コチラのお宿の1泊2食プラン予約してみたいでした。
2泊お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年02月06日 14:07:52
-
当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召したご様子で、なによりでございます。当館には大分の食材をふんだんに使用した夕食コースがいくつかございますので、また機会がございましたら夕食も是非召し上がりください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 21:11:14
-
近くにコンビニはもちろんのように有りました。宿の浴衣で散策できるような温泉街ではないですが温泉宿で感動ですっ
この価格でこのお部屋？！的にビックリな居心地の良い部屋でした。夜中の2時過ぎまで隣のお部屋が賑やかでσ(・_・)は眠れませんでしたが夫と犬は眠れてたみたいでした(笑)
お掃除も行き届いてる感じで気持ちよく滞在させてもらえた宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年02月06日 14:33:42
-
当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごせたご様子で、スタッフ一同嬉しく思う限りでございます。
隣のお部屋が賑やかだった件は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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nosamasa2002さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- nosamasa2002さん [40代/男性] 2019年10月14日 15:23:45
-
家族で宿泊、ネット使用可能で検索して予約しましたが、wifiは全く使えない。テレビも地上波ですら入らないのがある。露天風呂はおまけ程度。部屋は改装されて綺麗でしたが、イマイチなところが本当に目立ち、娘もネットがロビーですらまともにに使えない、フロントに話しても改善したほうですが。とのこと。間違いなくビジネス利用はできないと思います。久しぶりに酷かった。仕事で別府に泊まることもありますが、ここは絶対無いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年02月06日 15:07:58
-
当館を]ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のネット環境がお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
露天風呂につきましては時間帯にもよりますが、貸切も可能ですので、次回いらっしゃる機会があればご検討ください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 15:43:49
-
チェックインからチェックアウトまで素敵な笑顔で対応していただきました。
設備は古い感じがしましたが、しっかり清掃されていました。廊下に出ると犬の鳴き声とか聞こえていましたが、部屋に入れば問題なく、静かに過ごすことができました。
大浴場のゴミや排水溝の髪の毛などが長時間そのままだったので、もう少しこまめにチェックした方がいいかなと思いました。
食事は小学生の子供があまり食べる物がなかったと言っていたので、子供向けのメニューがあったら嬉しいです。
すぐ近くにコンビニなどもあったので、とても便利でした。
所々気になる点はありましたが、全体的に満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府温泉 ホテル好楽 2019年08月25日 07:38:04
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございました
また清掃につきましては徹底して行うよう指導して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 10:29:36
-
写真と違って部屋の中は残念でした。部屋の鍵が閉まらなかったりときになる点がありました。コンビニや、別府駅が近くにあったので便利性はいいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 別府温泉 ホテル好楽 2019年08月25日 07:46:16
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます
旧式鍵で滞在中ご不便をかけ、期待に沿う事が出来ず誠に残念でございます。
少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のお声を大切に、サービス向上に努めて参ります
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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メロリン９さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- メロリン９さん [40代/男性] 2019年08月01日 17:24:17
-
思ってたより露天風呂が残念でした。朝の食事もバイキングの方が子供には人気だった気がします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 別府温泉 ホテル好楽 2019年08月25日 07:51:51
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます
お食事につきまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様の声を大切に、皆様にご満足していただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
家族で利用させていただきました。
ホテルの立地は翌日の観光地うみたまご、地獄からも近く最高でした。
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この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの時には又沢山の観光ができますようにまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。