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尾道ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
急遽決めた観光で当日に予約させていただきました。【お部屋、設備】設備が古いとのことでしたが、絨毯や壁紙等年代を感じる部分もありましたが、綺麗に清掃されており清潔に保たれておりました。また、尾道水道側のお部屋でしたので、尾道大橋の夜景や朝焼けが綺麗でした。網入りガラスなので撮影はできませんでしたが…。アメニティも基本を押さえられておりました。お風呂の洗剤等も綺麗にボトルに入れられていて清潔感がありました。有線LANがありましたが、タブレットやスマホメインの時代です。エレベーター前にWifi端末が置いてありましたが、無線環境がもう少しよくなると...。せめて、部屋のホテル案内にインターネット接続サービスについての説明がほしいです。【朝食】手作りや地元の食材を使った朝食ということでしたが、朝から食べたい私としてはもう少しおかずの量があるといいかなと思いました。もしくは定番ですが生海苔やカレーなどの「もう少し食べたい」といった要望に応えられるものがほしかったです。【総評】直前での予約だったとはいえ、金額帯を考えれば系列ホテルに比べ割高感がありました。特別なホテルというわけではないですので、サービス部分で差別化を図るのか金額帯を見直すべきかと思います。細かな部分で正直な感想を書かさえていただきました。綺麗に保たれていて快適に過ごせましたので、より良いホテルになることを期待します。
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この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただいた点につきまして、それぞれの担当スタッフと改善を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。フロント 小野川恭平
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立地5
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
急遽決めた観光で当日に予約させていただきました。
【お部屋、設備】
設備が古いとのことでしたが、絨毯や壁紙等年代を感じる部分もありましたが、綺麗に清掃されており清潔に保たれておりました。
また、尾道水道側のお部屋でしたので、尾道大橋の夜景や朝焼けが綺麗でした。網入りガラスなので撮影はできませんでしたが…。
アメニティも基本を押さえられておりました。
お風呂の洗剤等も綺麗にボトルに入れられていて清潔感がありました。
有線LANがありましたが、タブレットやスマホメインの時代です。エレベーター前にWifi端末が置いてありましたが、無線環境がもう少しよくなると...。
せめて、部屋のホテル案内にインターネット接続サービスについての説明がほしいです。
【朝食】
手作りや地元の食材を使った朝食ということでしたが、朝から食べたい私としてはもう少しおかずの量があるといいかなと思いました。
もしくは定番ですが生海苔やカレーなどの「もう少し食べたい」といった要望に応えられるものがほしかったです。
【総評】
直前での予約だったとはいえ、金額帯を考えれば系列ホテルに比べ割高感がありました。
特別なホテルというわけではないですので、サービス部分で差別化を図るのか金額帯を見直すべきかと思います。
細かな部分で正直な感想を書かさえていただきました。
綺麗に保たれていて快適に過ごせましたので、より良いホテルになることを期待します。
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この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、それぞれの担当スタッフと改善を検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平