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尾道ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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尾道ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂2.63
  • 食事4.06

総合2

tpntpnさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

tpntpnさん [60代/女性] 2016-12-19 01:34:41

とにかく部屋が狭いのにビックリ!
朝食も最近どこにいっても力を入れている感があるなか、お粗末と思います。
食事場所の接客の方も笑顔無く暗い。
この内容で価格は高すぎると思います。
これだけ素晴らしい立地、ロケーションに恵まれてるホテルなのに残念です。
こんな厳しい意見書いたのは初めてです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
尾道ロイヤルホテル 2016-12-21 10:21:32

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのダブルルームは、施設情報に記載してあるように10平米となっております。
客室の広さに関しては、すぐにの改善は難しいですが担当スタッフと相談いたします。
お客様の目線で笑顔での接客をするよう注意し改善してまいります。
今回のご利用で満足していただけず残念に思います。
全スタッフがお客様にご満足のいくサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったりベッドのダブルルーム】

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