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尾道ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
景色を堪能したかったが、幻滅した。宿泊しない方が尾道を楽しめた。・壁紙・絨毯・寝具・絵画が染みだらけで不衛生極まりない。 確実に20年は使っているレベル。案内ファイルとかも、、。 気持ち悪くて、布団は掛けず自分の服やタオルを引いて寝た。・浴室の壁に前客の水垢がこびりついている。・すべてがやばすぎるのでエアコンのフィルターをチェックしたら 予想通り、埃がみっちり張り付いている。もちろん使えず。・よって、ポットやグラスなど備品も気持ち悪くて使えない。・スタッフの接遇レベルが低い。・尾道水道の夜の景色は、向島のパチンコ屋のネオンが煌々している。(窓も小さい)・壁が薄く、隣の部屋の会話やくしゃみがガンガン聞こえる。・尾道は、宿泊施設が少ないためか宿泊料が高いのに質が悪い。・ホテルというより簡易宿泊所とか収容施設後泊が福山だったが接客や清潔さなどで、猛烈に猛烈後悔。ここに泊まるぐらいなら、福山まで移動した方がよい。部屋稼働の問題があるから、壁紙・絨毯の張替えは難しいにしても(それでも汚すぎる。手垢がべっとりこびりついている。)布団や枕は、すぐに買い替えられるのに、そのままでいられる衛生感覚がおかしい。汚いままでも平気な精神性がいろいろにじみ出ていた。今回、広島県内を複数個所、観光・宿泊した。施設が老朽化していても清潔な宿を経験しているので、経年劣化ではなく、不衛生な宿だったと断言する。
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この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございません。ご指摘の点、担当スタッフと点検いたします。特に衛生面では清掃スタッフにもより注意するよう改善します。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロント 小野川恭平
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総合1
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
景色を堪能したかったが、幻滅した。
宿泊しない方が尾道を楽しめた。
・壁紙・絨毯・寝具・絵画が染みだらけで不衛生極まりない。
確実に20年は使っているレベル。案内ファイルとかも、、。
気持ち悪くて、布団は掛けず自分の服やタオルを引いて寝た。
・浴室の壁に前客の水垢がこびりついている。
・すべてがやばすぎるのでエアコンのフィルターをチェックしたら
予想通り、埃がみっちり張り付いている。もちろん使えず。
・よって、ポットやグラスなど備品も気持ち悪くて使えない。
・スタッフの接遇レベルが低い。
・尾道水道の夜の景色は、向島のパチンコ屋のネオンが煌々している。
(窓も小さい)
・壁が薄く、隣の部屋の会話やくしゃみがガンガン聞こえる。
・尾道は、宿泊施設が少ないためか宿泊料が高いのに質が悪い。
・ホテルというより簡易宿泊所とか収容施設
後泊が福山だったが接客や清潔さなどで、猛烈に猛烈後悔。
ここに泊まるぐらいなら、福山まで移動した方がよい。
部屋稼働の問題があるから、壁紙・絨毯の張替えは難しいにしても
(それでも汚すぎる。手垢がべっとりこびりついている。)
布団や枕は、すぐに買い替えられるのに、
そのままでいられる衛生感覚がおかしい。
汚いままでも平気な精神性がいろいろにじみ出ていた。
今回、広島県内を複数個所、観光・宿泊した。
施設が老朽化していても清潔な宿を経験しているので、
経年劣化ではなく、不衛生な宿だったと断言する。
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この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございません。
ご指摘の点、担当スタッフと点検いたします。
特に衛生面では清掃スタッフにもより注意するよう改善します。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロント 小野川恭平