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尾道ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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尾道ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.24
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.63
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-15 20:55:31

景色を堪能したかったが、幻滅した。
宿泊しない方が尾道を楽しめた。

・壁紙・絨毯・寝具・絵画が染みだらけで不衛生極まりない。
 確実に20年は使っているレベル。案内ファイルとかも、、。
 気持ち悪くて、布団は掛けず自分の服やタオルを引いて寝た。
・浴室の壁に前客の水垢がこびりついている。
・すべてがやばすぎるのでエアコンのフィルターをチェックしたら
 予想通り、埃がみっちり張り付いている。もちろん使えず。
・よって、ポットやグラスなど備品も気持ち悪くて使えない。
・スタッフの接遇レベルが低い。
・尾道水道の夜の景色は、向島のパチンコ屋のネオンが煌々している。
(窓も小さい)
・壁が薄く、隣の部屋の会話やくしゃみがガンガン聞こえる。
・尾道は、宿泊施設が少ないためか宿泊料が高いのに質が悪い。
・ホテルというより簡易宿泊所とか収容施設


後泊が福山だったが接客や清潔さなどで、猛烈に猛烈後悔。
ここに泊まるぐらいなら、福山まで移動した方がよい。

部屋稼働の問題があるから、壁紙・絨毯の張替えは難しいにしても
(それでも汚すぎる。手垢がべっとりこびりついている。)
布団や枕は、すぐに買い替えられるのに、
そのままでいられる衛生感覚がおかしい。
汚いままでも平気な精神性がいろいろにじみ出ていた。

今回、広島県内を複数個所、観光・宿泊した。
施設が老朽化していても清潔な宿を経験しているので、
経年劣化ではなく、不衛生な宿だったと断言する。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
尾道ロイヤルホテル 2017-05-30 16:49:34

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございません。
ご指摘の点、担当スタッフと点検いたします。
特に衛生面では清掃スタッフにもより注意するよう改善します。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロント 小野川恭平

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】2週間前までのご予約でグ~ンっとお得な特別プライス!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~尾道水道を望む海側~】