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尾道ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
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設備の古さは否めませんが、掃除等はきちんとしています。以下、意見募集にお応えして。ホテル全体で何となくウエルカムされている感じが少なく、元気がないのです。マニュアル化された接客は嫌いですが、到着時はまず笑顔かと。そこを心がければ、印象はだいぶ変わるかと。それから、朝食は動線とか案内の仕方とか見直した方がいいです。混んでないのに停滞してましたんで。もともと立地場所は悪くないので、お散歩マップとかグルメマップとかは準備すべきです。眺望は海の反対側では、良いとは言えませんでしたが、これは仕方ないです。ただ、宴会場とか使ってない日は、展望台として開放してはいかがでしょうか。ともかく、格安ホテルチェーンが広がっている中、大変と思いますが、まず、従業員の皆さまの笑顔とか心のこもった一言があれば、それだけで多少古い設備でもまた行こうと思うのですが。あと、料金はこの内容では正直高すぎです。
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この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。全スタッフ、笑顔での接客を行うよう徹底致します。該当スタッフには特に心掛けるよう注意し改善してまいります。レストラン・宴会場についても担当スタッフと検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。フロント 小野川恭平
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投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
設備の古さは否めませんが、掃除等はきちんとしています。
以下、意見募集にお応えして。
ホテル全体で何となくウエルカムされている感じが少なく、元気がないのです。マニュアル化された接客は嫌いですが、到着時はまず笑顔かと。そこを心がければ、印象はだいぶ変わるかと。
それから、朝食は動線とか案内の仕方とか見直した方がいいです。混んでないのに停滞してましたんで。
もともと立地場所は悪くないので、お散歩マップとかグルメマップとかは準備すべきです。眺望は海の反対側では、良いとは言えませんでしたが、これは仕方ないです。ただ、宴会場とか使ってない日は、展望台として開放してはいかがでしょうか。
ともかく、格安ホテルチェーンが広がっている中、大変と思いますが、まず、従業員の皆さまの笑顔とか心のこもった一言があれば、それだけで多少古い設備でもまた行こうと思うのですが。
あと、料金はこの内容では正直高すぎです。
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また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
全スタッフ、笑顔での接客を行うよう徹底致します。
該当スタッフには特に心掛けるよう注意し改善してまいります。
レストラン・宴会場についても担当スタッフと検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平