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投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 20:05:49
-
風呂場の排水が悪くてバスマットがびちゃびちゃに…。どこをリニューアルしたのか知らないが、料金高すぎるだろう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 尾道ロイヤルホテル 2018年09月23日 16:19:05
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
風呂場の排水に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
担当スタッフに伝え改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 〈全室禁煙〉スタンダードプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】尾道水道ビュー♪セミダブルベッドルーム／禁煙】
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投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 13:24:52
-
設備の古さは否めませんが、掃除等はきちんとしています。
以下、意見募集にお応えして。
ホテル全体で何となくウエルカムされている感じが少なく、元気がないのです。マニュアル化された接客は嫌いですが、到着時はまず笑顔かと。そこを心がければ、印象はだいぶ変わるかと。
それから、朝食は動線とか案内の仕方とか見直した方がいいです。混んでないのに停滞してましたんで。
もともと立地場所は悪くないので、お散歩マップとかグルメマップとかは準備すべきです。眺望は海の反対側では、良いとは言えませんでしたが、これは仕方ないです。ただ、宴会場とか使ってない日は、展望台として開放してはいかがでしょうか。
ともかく、格安ホテルチェーンが広がっている中、大変と思いますが、まず、従業員の皆さまの笑顔とか心のこもった一言があれば、それだけで多少古い設備でもまた行こうと思うのですが。
あと、料金はこの内容では正直高すぎです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年12月06日 02:46:11
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
全スタッフ、笑顔での接客を行うよう徹底致します。
該当スタッフには特に心掛けるよう注意し改善してまいります。
レストラン・宴会場についても担当スタッフと検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
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小光子さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 小光子さん [60代/男性] 2016年11月19日 17:16:57
-
確かに駐車場限定プラン(これしか無かったため）で申し込んだのですが、連絡欄に「禁煙室希望 自家用車にて着」と記しておきました。
特記事項(連絡欄）に希望に沿えない場合は、一応確認していただくのが、良好なサービスと思うのですが、なんの連絡もなく、希望に添えていませんでした。
車は近所の有料駐車場に止めましたが、あの土地柄、1泊2800円は、とても高い、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年11月22日 19:26:58
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
自家用車とわざわざご記入いただいたのにご連絡できず申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は、記載してある通り先着16台分のみとなっておりますので、【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプランをご予約いただきますと駐車場利用をお断りする場合もございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム～尾道水道を望む海側～】
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投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月16日 19:52:30
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 尾道ロイヤルホテル 2015年10月11日 08:07:32
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お持ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったりベッドのダブルルーム】
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あっちゃん社長さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- あっちゃん社長さん [50代/男性] 2015年01月11日 09:04:54
-
１階のフロント前のゴツイおじさんは何者なのでしょう。
ガードマンっぽいのですが、入口を入っても「いらっしゃいませ」の一言もありません。
ブスッとして愛想もなく、こちらが何か悪いことをしたような気になります。
とても感じ悪いです。
また、部屋も床に血痕のようなものがありました。
ワケあり部屋ということではありましたが、風呂前にその血痕を拭いたような跡があり、それがベットの枕元下まで続き、枕元は点々と飛び散ったような跡になっていました。
自殺でもあったの？って感じです。
気がついたあと、一睡もできませんでした。
フロントの担当者対応は良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 尾道ロイヤルホテル 2015年10月11日 08:06:39
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
スタッフ一同、おもてなしについて再認識し、実践していきます。
お部屋では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフにより徹底した清掃を行うよう伝えさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用のお部屋
- 【ワケありシングル(禁煙）】
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投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 23:38:17
-
9,000円は高すぎると思いました。
普段各地で利用する7,000円の部屋よりも、総合的に見て下でした。
＜良かった点＞
○ テレビのインチは大きく見やすい。
＜良くない点＞
● 隣室はもちろん、上の階の音が聞こえ、防音性が極めて低い。
● ベッドの寝心地が悪く、背中が痛くなった。
● 布団の殺菌が甘く、肌がかゆくなった。
● 部屋が狭く、使い勝手が良くない。
● 朝食の内容が乏しく、さらに補充が遅い。
● テレビのリモコンが、操作しづらい。
可能な限り改善を要望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 尾道ロイヤルホテル 2015年10月07日 10:29:53
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
多くの改善点をご指摘いただきありがとうございます。
それぞれ担当スタッフに報告、改善を検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な朝ごはん】１日のスタートは朝食から！食材にこだわった朝食付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
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投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 17:00:22
-
朝市について調べてもらったが、行ってみたら休みであった
【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場利用無し】のお客様へ限定割安プラン
尾道水道が正面に見える和室１２畳（２名様～５名様）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 尾道ロイヤルホテル 2010年12月31日 06:24:39
-
この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
せっかく尾道にお見えいただいたのに不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
お調べ致しました朝市は通常、営業の日時でございましたが、お盆・お正月など休みになる場合もあるようでございます。こちらの情報不足でご迷惑をお掛け致しました。確実な情報をお伝えできるように努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 村上正明
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用無し】のお客様へ限定割安プラン
- ご利用のお部屋
- 【尾道水道が正面に見える和室１２畳（２名様～５名様）】
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投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 18:14:00
-
尾道水道が見える部屋については、景色がよくて設備も問題なかった。 しかし、朝食のご飯が前夜の残り物か？茶碗に入れてレンジで暖めて出され、茶碗は熱いし、美味しくなかった。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 尾道ロイヤルホテル 2009年12月06日 16:32:38
-
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
客室の設備・眺望にはご満足していただけたようで何よりでございます。
しかしながらご朝食をお気に召していただけなかったようで残念でございます。
ただ朝食の御飯は当日の朝に炊いたものをおだししております。内容につきましてはお客様の声を参考に改善していきたく存じます。
またの機会尾道へお越しの際は当ホテルへご来館いただけますようお待ち申し上げております。
フロント 村上 正明
- ご利用の宿泊プラン
- お得♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【★尾道水道が正面に見える♪シングルルーム】
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投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 18:43:11
-
高い。それに尽きる。この値段で、食事なしでこの設備って、尾道だからやむを得ないと自分に言い聞かせるしかない。
ただ、海側の部屋をとると尾道水道が目の前でなかなか良い。向島のパチンコ屋がぎらぎらしているが、それはこのホテルのせいではない。
ベッドはそれなりに広いのがよかった。ほかは昭和水準。となると印象としては素泊まりで5,000円が妥当だ。値段にくらべると評価を落とすしかない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年08月30日 00:03:50
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
千光寺が佇む緑豊かな山側のお部屋ですと、尾道の街並みをご覧になれます。
料金につきまして、担当のスタッフと協議してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～尾道水道を望む海側～】
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Nami0929さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- Nami0929さん [30代/男性] 2013年09月14日 10:20:42
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尾道駅からだいぶ遠く、荷物を持っていくのには疲れました。
それも部屋から尾道水道を見るためだと思っていきましたが、
実際の眺望としては、対岸の向島にあるパチンコ、スロットのネオンが
とても目立って雰囲気壊している感じです。
唯一、左側に尾道大橋が見える点はよかったでしょうか。
部屋はとても狭くスーツケースを広げるのは厳しいサイズです。
設備はどれも年季が入っており、備え付けのテーブルの椅子は
ベッドが邪魔で出せない状態で結局ベッドに座るようにしました。
部屋のサイズに似合わずテレビは大きかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～尾道水道を望む海側～】
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たいむりぃさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- たいむりぃさん [30代/男性] 2012年11月11日 19:45:56
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尾道で仕事のため利用しましたが、1泊5300円とビジネスとして利用するにはちょっとお高め。
にもかかわらず、部屋は狭い、浴槽も狭い、駐車場も狭いうえに少ない、朝食がついてるわけでもない、これと言って褒めるような点もありません。
あと、ウォシュレットを使ってるなら、トイレットペーパーはシングルじゃなくてダブルを使って欲しいかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしい！広島県】【ようこそ尾道へ！しまなみ海道へ車で15分♪ お部屋代だけのシンプルステイプラン】
- ご利用のお部屋
- 【★尾道水道が正面に見える♪シングルルーム】
立地2
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月04日 16:35:45
-
スタッフの方達があんまり愛想がよくなくてびっくりしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用のお部屋
- 【★尾道水道が正面に見える♪ツインルーム】
立地2
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月04日 11:04:40
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・エアコンが古いせいか、弱風にしても風の音がうるさい。
・警備員の対応が悪い（なれなれしい感じ、ため口）。
・液晶テレビ32インチは見やすい。
・駐車場が少ない。ホテルの駐車場にとめれない場合は、
別に駐車料金がかかる。（補助はありましたが、それ以上にかかる）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 尾道ロイヤルホテル 2010年09月29日 07:52:07
-
いつもご利用いただきましてまことにありがとうございます。
設備面では昨年から大型液晶テレビ・空調設備など快適なご滞在空間をご提供できますように、入れ替えを図ってまいりました。
駐車場は先着順（16台）のご用意のみとなっておりますのでなにとぞご了承くださいませ。
設備面だけでなく、サービス面でも快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 村上正明
- ご利用のお部屋
- 【ワケありシングル(禁煙）】
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くりちゃん3678さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- くりちゃん3678さん [40代/男性] 2009年10月24日 23:26:08
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浴室の排水を直りましたか?
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 尾道ロイヤルホテル 2010年01月16日 10:53:31
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この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに浴室の排水でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
清掃・メンテナンスに努めご滞在に満足いただけるように改善してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 村上正明
- ご利用の宿泊プラン
- 【ようこそ、尾道へ お部屋代だけのシンプルステイプラン】
- ご利用のお部屋
- 【尾道水道が正面に見える和室１２畳（２名様～５名様）】
立地3
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博多のコージローさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
初めて利用いたしましたが、正直良い印象有りませんでした。
型にはまった様な、コンビニの様な接客(笑顔が全く無し）
特に朝食会場の女性は愛想が悪すぎです。(アルバイト新人の方か？）
料理長自慢の朝食と書いて有ったが、正直今一です。(出来合いの物を入れたとしか思えない様な物ばかり、(何を造ってあるのか？）正直、スーパーの惣菜以下です。
朝食自慢語らない方が良いと思います。(期待しますので：：）
すいませんが正直なコメントです。
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