サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 23:29:30
-
何が「ワケあり」かわかりませんが、特に不満はありませんでした。朝食は7:00からでしたが、もう少し早い時間から営業をしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 尾道ロイヤルホテル 2018年01月08日 00:13:16
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室によって、窓が小さいなど景色が見づらいお部屋がございます。
朝食の時間ですが、担当スタッフと相談させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用のお部屋
- 【ワケありシングル(禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 13:05:24
-
出張で利用しました。
壁が薄いのか隣の部屋の物音が気になりましたが、眠れないほどではなかったです。
長期の出張だったので近くにコインランドリーがなくて困りましたが、同じチェーンの尾道第一ホテルのランドリーを利用させてもらえたので助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 尾道ロイヤルホテル 2018年01月07日 23:59:48
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
順次、館内のリニューアル工事を行っており、防音面にも配慮してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード1000】出張人が選ぶ人気のプラン～クオカード1，000円分付～（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 18:36:10
-
立地 海のそばで見晴らしが良い
部屋 普通ですね
食事 素泊まりでしたのでコンビニで済ませました
風呂 普通です
サービス 普通です
設備 駐車場が詰め込み駐車なので車での外食が面倒
総じて普通です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年11月17日 06:03:21
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場については改善が難しいですが、各スタッフがお客様によりご満足いただけるよう意識してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】このプランを見つけたら…今すぐ予約しよう！★数量限定★（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム～尾道水道を望む海側～】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 17:18:47
-
駅から遠い。部屋がちょっと狭い。でも、山側の部屋は、夜景が綺麗だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年10月25日 11:57:18
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
千光寺が佇む緑豊かな山側のお部屋からは、尾道の街並みがご覧いただけます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
サービス3
レフティライティさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- レフティライティさん [20代/女性] 2017年03月29日 21:34:13
-
◆立地
海がよく見え、立地は良い。
徒歩1分に美味しいカフェ、5分ほどの所にコンビニ、10分で駅ですし、車も停めやすい。
◆部屋
確かに建物はやや古目だが、広さ等含め一般的なビジホ。
お風呂も普通。お湯は水とお湯を調整するタイプですが、特に面倒さは感じず。
横の部屋の話し声はやや響く。
最初の入室時、禁煙室なのにたばこ臭さあり。臭いの元はシーツで、部屋に置いてある消臭スプレーで臭いは消えましたので、シーツ敷く時にスプレーしてもらうと入室時に心地よいかと。(その理由でやや不満。その他は普通)
もう一つ要望を出すのであれば、洗面所は化粧時に鏡に顔を近づけると顔に陰ができて化粧しにくいので、簡単なもので良いので、置き鏡とデスクスタンド(明るめの照明)をテレビ横にでも置いていただけるとありがたい。
◆食事
朝食のみいただきました。
こだわった朝食！そして広島県産！との印象を予約時に受けましたが、どれが広島県産？というレベル。納豆も広島県産なのか！と期待しましたが、実際にはよく見るオ○メ納豆。この辺の期待と現実の差にガッカリ感が出そうです。「朝食は美味しい和食」などにして、広島県産をもう少し抑えた宣伝にするのはいかがか？十分美味しいのになんだか勿体無い。
加えて、広島県産を使ったメニューは出入り口にでも黒板などに書いておくと、さらに満足度は上がるのでは？
◆サービス
普通な対応かな、と。ちょっと辛口で言うならば、全体的に惜しい印象。ちょっとした声掛けの仕方や管理方法で十分に雰囲気は変わるかと。
例えば車の鍵。チェックアウト時に一言、預けているか有無を確認する、もしくは宿泊客情報にその情報を入れておく、があっても良いのではないかな、と。また欲を言えば、部屋番号で車のキー管理ができないかな、と感じます。旅行中にホテルから複数の預かり物をするのは地味にストレス。
1Fエレベーターを受付側で開けていただけるのは有り難かったです！
◆アメニティ
普通です。
◆その他
美味しそうなサンドイッチの宣伝があちこち貼ってありましたが、何処で頼むのか記載がありませんでした。ちょっとメモ程度でも付けると、また変わるのではないでしょうか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年04月03日 04:41:02
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
設備の改善はすぐには難しいですが、それぞれの担当スタッフと相談してまいります。
お客様の目線からより良いホテルにできるよう検討していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～尾道水道を望む海側～】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 10:39:13
-
客室から尾道水道、しまなみ海道なども間近に見え、素晴らしい眺望でした。
また、尾道観光の拠点としては申し分なく、おかげで家族の別行動もでき、旅を満喫できました。
ただ、ホテルサービスとしてはもう少し改善の余地はあるかも。
老朽化はやむを得ないとしても、その分、何か付加価値があってもいいかなあと。
以前、尾道国際ホテルに日帰りで行った際には、家族の記念撮影とか、粗品プレゼントとか、ウェルカムドリンク？
などもあって、とても良かったです。
ロケーション以外は、すべての点において普通のホテルなので評価は3です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年04月03日 04:33:37
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
尾道を満喫されたようで大変嬉しく思います。
今後はお客様によりご満足いただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室12畳～尾道水道を望む海側～（2～5名様）】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 11:52:39
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年03月01日 00:45:00
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード3000】出張の名人が選ぶ人気のプラン～クオカード3，000円分付～（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム～尾道水道を望む海側～】
サービス3
直様0991さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 直様0991さん [50代/男性] 2017年02月08日 15:56:37
-
ホテルは、古く部屋も広くはない。
ただし、清掃はされており不潔感は感じない。
観光に来たと思えば不満もあるかもしれないが、ビジネスホテルと考えたら一般的な感じだと思う。
なぜ、悪く言われるのかわかりませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年02月10日 18:45:51
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
清掃スタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを、お待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 17:36:08
-
食事が金額の割には控え目だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年12月21日 10:26:59
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
レストランのメニューなど、より多くのお客様にご満足いただけるよう担当スタッフと相談してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～尾道水道を望む海側～】
サービス3
Masukunさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- Masukunさん [50代/男性] 2016年12月11日 09:26:21
-
食堂の日経新聞がありがたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年12月15日 21:20:37
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは2階レストランと1階ロビーに朝刊を置いております。
共に持ち出し不可ですが、自由にご覧いただけます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍×朝食】ポイントゲッターにうれしい★ポイント10倍＆大切な朝ごはん付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月27日 16:25:27
-
朝早く着いて荷物を預かってもらったが、チェックインの時間を過ぎても部屋の掃除がまだという。現地にいるのはわかっているのだから優先的に掃除をすべき。元同業者としてレベルが低いと思った。そのうえ、冷蔵庫の横に埃が積もっていていい加減な掃除だというオマケがついていた。埃ひとつで掃除しましたと言ってもしていないことになってしまうということを知って下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年10月31日 00:18:58
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、こちらの不手際のためご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ間の連絡を密に取り、快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。
客室の清掃については、小さな隙間にも細心の注意を払うよう、担当スタッフに伝えました。
この度ご指摘いただいた箇所を重点的に、ホテル全体で意識改革を行ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】1ヶ月半前までのご予約にグググ～ンっとお得な特別プライス！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム～尾道水道を望む海側～】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月19日 17:12:17
-
畳がシミがあり、気になりました。
また、お部屋に到着してホット一息つく際にお茶菓子があると嬉しいです。
フロントでの対応がご親切で、尾道の町での探索の仕方を教えてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年10月19日 19:09:56
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
すぐに清掃スタッフに伝え、改善いたします。
お茶菓子につきましては検討させていただきます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
尾道探索のお役に立てたのなら大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳～尾道水道を望む海側～（2～4名様）】
サービス3
Chris Choiさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- Chris Choiさん [30代/男性] 2016年10月15日 22:09:00
-
Price friendly， location convenient
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年10月19日 18:55:49
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
Thank you very much!
We are waiting for your coming again!
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】1ヶ月半前までのご予約にグググ～ンっとお得な特別プライス！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
サービス3
kuni1214さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- kuni1214さん [60代/男性] 2016年09月15日 10:35:30
-
今治大三島で開催された、都道府県対抗自転車競技大会応援で、９月７日（水）宿泊利用しました。
しまなみ海道有料道路で、約３０分程で大三島へ到着、しまなみ観光最高のアクセスです。
来年の国体応援にも利用しますので、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年09月16日 17:04:07
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しまなみ海道をサイクリングされる方にも当ホテルをご利用いただいております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】1ヶ月半前までのご予約にグググ～ンっとお得な特別プライス！（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月04日 11:42:56
-
自分が泊まった部屋は、訳アリの部屋ではなかったと思います。
窓からの景色は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年08月06日 17:20:12
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊日にワケありシングル以外で空室がございましたので、今回はサービスさせていただきました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用のお部屋
- 【ワケありシングル(禁煙）】
サービス3
みんなビッチさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- みんなビッチさん [50代/男性] 2016年07月28日 09:34:01
-
観光に最高のロケーション！
チェックイン2時間前に到着しましたが、駐車場に関して丁寧に対応して頂きとても助かりました。部屋はレトロな雰囲気が漂いユニットが狭く使い難かったです。
朝食は尾道水道を望む海側のレストランで美味しかったのですが、接客が悪く残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年08月01日 16:22:24
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
駐車場は先着16台のみとなっておりますが、空きがあればチェックイン前でも駐車可能です。
お部屋について、すぐにの改善は難しいですが、担当スタッフにお伝えいたします。
また、レストランスタッフ以外にもスタッフ全員で『おもてなし』について再確認し、お客様にご満足いただけるよう心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室12畳～尾道水道を望む海側～（2～5名様）】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月17日 14:19:34
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年07月18日 12:19:43
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用のお部屋
- 【ワケありシングル（喫煙）】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月17日 14:18:44
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年07月18日 12:19:37
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用のお部屋
- 【ワケありシングル（喫煙）】
サービス3
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月29日 14:47:20
-
シーツが薄くて、体に巻き付いてしょっちゅう直さないといけなくて困りました。
それ以外は、ゆっくりとできました。
朝食も、おいしくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年04月29日 20:19:26
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
シーツの件は、担当スタッフと相談させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】4週間前までのご予約にググ～ンっとお得な特別プライス！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
サービス3
あ81962028さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
暖房が汚れていた
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この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
エアコンについて、清掃スタッフに伝え改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平