この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
風呂場の排水に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
担当スタッフに伝え改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小野川恭平

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
全客室のリニューアルを行いました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小野川恭平

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地をお褒めいただきありがとうございます。
料金に関しては、担当スタッフと検討してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　小野川恭平

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
改善できるところからお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小野川恭平

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのダブルルームは、施設情報に記載してあるように10平米となっております。
客室の広さに関しては、すぐにの改善は難しいですが担当スタッフと相談いたします。
お客様の目線で笑顔での接客をするよう注意し改善してまいります。
今回のご利用で満足していただけず残念に思います。
全スタッフがお客様にご満足のいくサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小野川恭平

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
多くの改善点をご指摘いただきありがとうございます。
それぞれ担当スタッフに報告、改善を検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　小野川恭平

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お部屋の消臭・布団の手入れ等、担当の者に伝え改善させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小野川恭平

この度は当ホテルへの御宿泊誠にありがとうございました。
今回は千光寺側のお部屋をご利用いただきましたので、次回はぜひ尾道水道側のお部屋でのご予約をお待ちしております。

尾道ロイヤルホテル　フロント　村上正明

この度は、当ホテルへのご利用誠にありがとうございました。
築年数はたっておりますが、気持ちよくご滞在いただけますように、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

尾道ロイヤルホテル　フロント　村上正明

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
せっかく尾道にお見えいただいたのに不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
お調べ致しました朝市は通常、営業の日時でございましたが、お盆・お正月など休みになる場合もあるようでございます。こちらの情報不足でご迷惑をお掛け致しました。確実な情報をお伝えできるように努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　村上正明

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
客室の設備・眺望にはご満足していただけたようで何よりでございます。
しかしながらご朝食をお気に召していただけなかったようで残念でございます。
ただ朝食の御飯は当日の朝に炊いたものをおだししております。内容につきましてはお客様の声を参考に改善していきたく存じます。
またの機会尾道へお越しの際は当ホテルへご来館いただけますようお待ち申し上げております。

フロント　村上　正明

この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
レストランスタッフには、お客様とのコミュニケーションを大切にするよう注意します。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小野川恭平