食事4
chinu1919さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- chinu1919さん [80代/男性] 2023年06月24日 14:29:26
-
6月22日宿泊、部屋狭い横にならないと歩けない、荷物置き場なし、ロッカーなし、梅雨時期のためベッド、布団、湿気てる。鍵は電子キーではない。
フロント愛想がない、ぶっきらぼー。山側の部屋のため景観悪い、海側だったら、不満はかなり和らぐかも。
朝食はバイキンではない、セット、これは美味しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【レギュラー】シンプルステイプラン ～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【千光寺ビュー】セミダブルベッドルーム／禁煙】
食事4
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月04日 21:50:15
-
値段上しかたないのでしょうが、
喫煙室を希望しましたが、あまりにも部屋はタバコ臭かった。空気清浄機を置くなどのことをしていただきたい。
またベットカバーから羽毛がはみ出してきて、部屋中が羽毛だらけになりました。
朝食は和食のみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 尾道ロイヤルホテル 2015年10月07日 09:09:47
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お部屋の消臭・布団の手入れ等、担当の者に伝え改善させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な朝ごはん】１日のスタートは朝食から！食材にこだわった朝食付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム～尾道水道を望む海側～】
食事3
1145144649さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 1145144649さん [20代/男性] 2018年08月22日 00:31:38
-
黄金だしのしゃぶしゃぶは濃い目の味で、追いだしで味調整可能。晩、朝共にレストランの人出が少なく、バックヤードまで呼ばないと誰もいなかった。
部屋は普通のビジネスホテル、一般的なユニットバス。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 尾道ロイヤルホテル 2018年08月26日 17:35:04
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
レストランスタッフには、お客様とのコミュニケーションを大切にするよう注意します。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付プラン】もちぶたしゃぶしゃぶ黄金だしコース＋大切な朝ごはん
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】尾道水道ビュー♪ツインルーム／禁煙】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
愛妻3301さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 愛妻3301さん [50代/男性] 2021年10月27日 18:58:21
-
修学旅行生が泊まっていたのかエレベーターを占領し ホテルのコロナ感染拡大の注意事項も無視し
引率者の先生も無関心 騒がしいし迷惑だったがホテル側も配慮せず残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レギュラー】シンプルステイプラン ～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【千光寺ビュー】セミダブルベッドルーム／禁煙】
食事2
メグママ1005さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- メグママ1005さん [50代/女性] 2018年03月27日 22:33:03
-
リニューアルされていたので部屋は、きれいでした。部屋、ユニットバスがとにかく狭いので評価が低くなりました。立地は良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 尾道ロイヤルホテル 2018年04月08日 16:21:33
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
全客室のリニューアルを行いました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室リニューアル】リニューアルしたお部屋にお泊りください！！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル】ダブルベッドルーム／禁煙】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 13:24:52
-
設備の古さは否めませんが、掃除等はきちんとしています。
以下、意見募集にお応えして。
ホテル全体で何となくウエルカムされている感じが少なく、元気がないのです。マニュアル化された接客は嫌いですが、到着時はまず笑顔かと。そこを心がければ、印象はだいぶ変わるかと。
それから、朝食は動線とか案内の仕方とか見直した方がいいです。混んでないのに停滞してましたんで。
もともと立地場所は悪くないので、お散歩マップとかグルメマップとかは準備すべきです。眺望は海の反対側では、良いとは言えませんでしたが、これは仕方ないです。ただ、宴会場とか使ってない日は、展望台として開放してはいかがでしょうか。
ともかく、格安ホテルチェーンが広がっている中、大変と思いますが、まず、従業員の皆さまの笑顔とか心のこもった一言があれば、それだけで多少古い設備でもまた行こうと思うのですが。
あと、料金はこの内容では正直高すぎです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年12月06日 02:46:11
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
全スタッフ、笑顔での接客を行うよう徹底致します。
該当スタッフには特に心掛けるよう注意し改善してまいります。
レストラン・宴会場についても担当スタッフと検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
食事2
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 12:06:59
-
観光スポットが徒歩圏内で立地は文句無し。部屋の窓からの景色も最高でした。
ただ、部屋のお風呂が古くて小さかったこと、隣の部屋の声が夜中聞こえて来たこと、スタッフの皆さんに笑顔が無いのが残念に感じました。何より笑顔で接して頂けると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年08月21日 00:28:25
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
尾道観光に当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思います。
各スタッフ、もっとお客様にご満足いただけるよう気にかけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム～尾道水道を望む海側～】
食事2
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月23日 20:59:09
-
４月１６日に宿泊しました。施設の老朽化が見受けられます。
比較、４月２０日利用の同様のプラン「ＪＡＬシティ松山」は、格安であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 尾道ロイヤルホテル 2017年04月27日 20:28:47
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
改善できるところからお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム～尾道水道を望む海側～】
食事2
tpntpnさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- tpntpnさん [60代/女性] 2016年12月19日 01:34:41
-
とにかく部屋が狭いのにビックリ！
朝食も最近どこにいっても力を入れている感があるなか、お粗末と思います。
食事場所の接客の方も笑顔無く暗い。
この内容で価格は高すぎると思います。
これだけ素晴らしい立地、ロケーションに恵まれてるホテルなのに残念です。
こんな厳しい意見書いたのは初めてです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年12月21日 10:21:32
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのダブルルームは、施設情報に記載してあるように10平米となっております。
客室の広さに関しては、すぐにの改善は難しいですが担当スタッフと相談いたします。
お客様の目線で笑顔での接客をするよう注意し改善してまいります。
今回のご利用で満足していただけず残念に思います。
全スタッフがお客様にご満足のいくサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声を大切に】建設的なご意見をよろしくお願い致します。（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ゆったりベッドのダブルルーム】
食事2
小光子さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 小光子さん [60代/男性] 2016年11月19日 17:16:57
-
確かに駐車場限定プラン(これしか無かったため）で申し込んだのですが、連絡欄に「禁煙室希望 自家用車にて着」と記しておきました。
特記事項(連絡欄）に希望に沿えない場合は、一応確認していただくのが、良好なサービスと思うのですが、なんの連絡もなく、希望に添えていませんでした。
車は近所の有料駐車場に止めましたが、あの土地柄、1泊2800円は、とても高い、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 尾道ロイヤルホテル 2016年11月22日 19:26:58
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
自家用車とわざわざご記入いただいたのにご連絡できず申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は、記載してある通り先着16台分のみとなっておりますので、【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプランをご予約いただきますと駐車場利用をお断りする場合もございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用なしの方限定】環境にやさしいエコな方へ少しばかり割安なプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム～尾道水道を望む海側～】
食事2
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 23:38:17
-
9,000円は高すぎると思いました。
普段各地で利用する7,000円の部屋よりも、総合的に見て下でした。
＜良かった点＞
○ テレビのインチは大きく見やすい。
＜良くない点＞
● 隣室はもちろん、上の階の音が聞こえ、防音性が極めて低い。
● ベッドの寝心地が悪く、背中が痛くなった。
● 布団の殺菌が甘く、肌がかゆくなった。
● 部屋が狭く、使い勝手が良くない。
● 朝食の内容が乏しく、さらに補充が遅い。
● テレビのリモコンが、操作しづらい。
可能な限り改善を要望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 尾道ロイヤルホテル 2015年10月07日 10:29:53
-
この度は、尾道ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
多くの改善点をご指摘いただきありがとうございます。
それぞれ担当スタッフに報告、改善を検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 小野川恭平
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な朝ごはん】１日のスタートは朝食から！食材にこだわった朝食付プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム～千光寺が佇む緑豊かな山側～】
食事2
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 01:48:40
-
フロントの方の対応などよかったのですが、さらにちょっと手をかけていただければ、快適になると思うものがいくつかありました。・・・部屋のエアコンのリモコン。風呂ユニットの換気扇。部屋はきれいに清掃されているのですが、トイレの清掃に使われた消毒用の薬剤のにおい。部屋の壁紙のはがれ落ち。朝食も品数は必要十分ですが、せっかく厨房から運ばれてきた焼いた干物だけでも焼きたてで提供していただければ、評価が上がったのですが・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム～尾道水道を望む海側～】
食事2
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月14日 11:07:45
-
出張で宿泊しました。駅から徒歩15分ほど、コンビニも5分歩けばありますし、立地は便利でした。
古い建物なので仕方ないのでしょうが、部屋に入った瞬間に、もわっとしたカビのような排水溝のような臭いで気持ち悪くなりました。エアコンの効きも今ひとつで、なかなか部屋に慣れませんでした。
また、部屋で荷物を広げるスペースがまったく無く、椅子の上に鞄を広げ、自分はベッドに座らざるを得ませんでした。荷物をおけるバゲージラックがあれば、廊下に置けますのでずいぶん違ったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お得♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】★桜の名所、千光寺側★シングルルーム】
食事2
ブレードランナさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- ブレードランナさん [50代/男性] 2011年11月20日 14:22:57
-
一緒に泊まった同僚の意見です。
「自分で選んでないのでなんですが」、と前置きして。
「部屋の古さを感じる。」
「築が古くても、もっと良い所もあるよ。」、とのことです。
ただ、あの周りでビジネスホテルがないのは事実です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 尾道ロイヤルホテル 2011年12月18日 09:26:26
-
この度は、当ホテルへのご利用誠にありがとうございました。
築年数はたっておりますが、気持ちよくご滞在いただけますように、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
尾道ロイヤルホテル フロント 村上正明
- ご利用のお部屋
- 【★尾道水道が正面に見える♪シングルルーム】
食事2
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 18:24:37
-
空調の音がかなりうるさく、寝付けなかった。朝食付きプランでもせめてコーヒーくらいつけて欲しい。観光に力を入れるなら外人客がとまどっていたのに知らん顔はないかと思う。
浴室にブラシは欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 尾道ロイヤルホテル 2011年01月07日 01:29:54
-
この度はご投稿いただきありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのにご滞在に満足いただけなかったようで大変残念に思っております。
ご指摘いただきました貴重なご意見は、対応・設備の改善に役立てさせていただきます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 村上正明
- ご利用の宿泊プラン
- お得♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】★尾道水道が正面に見える♪シングルルーム】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
博多のコージローさんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 博多のコージローさん [50代/男性] 2020年10月01日 22:15:46
-
初めて利用いたしましたが、正直良い印象有りませんでした。
型にはまった様な、コンビニの様な接客(笑顔が全く無し）
特に朝食会場の女性は愛想が悪すぎです。(アルバイト新人の方か？）
料理長自慢の朝食と書いて有ったが、正直今一です。(出来合いの物を入れたとしか思えない様な物ばかり、(何を造ってあるのか？）正直、スーパーの惣菜以下です。
朝食自慢語らない方が良いと思います。(期待しますので：：）
すいませんが正直なコメントです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【事前決済限定】新たな日常 ホテルステイ ～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【【尾道水道ビュー】セミダブルベッドルーム／禁煙】
食事1
くりちゃん3678さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- くりちゃん3678さん [40代/男性] 2009年10月24日 23:26:08
-
浴室の排水を直りましたか?
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 尾道ロイヤルホテル 2010年01月16日 10:53:31
-
この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに浴室の排水でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
清掃・メンテナンスに努めご滞在に満足いただけるように改善してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 村上正明
- ご利用の宿泊プラン
- 【ようこそ、尾道へ お部屋代だけのシンプルステイプラン】
- ご利用のお部屋
- 【尾道水道が正面に見える和室１２畳（２名様～５名様）】
食事1
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月18日 18:14:00
-
尾道水道が見える部屋については、景色がよくて設備も問題なかった。 しかし、朝食のご飯が前夜の残り物か？茶碗に入れてレンジで暖めて出され、茶碗は熱いし、美味しくなかった。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 尾道ロイヤルホテル 2009年12月06日 16:32:38
-
この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
客室の設備・眺望にはご満足していただけたようで何よりでございます。
しかしながらご朝食をお気に召していただけなかったようで残念でございます。
ただ朝食の御飯は当日の朝に炊いたものをおだししております。内容につきましてはお客様の声を参考に改善していきたく存じます。
またの機会尾道へお越しの際は当ホテルへご来館いただけますようお待ち申し上げております。
フロント 村上 正明
- ご利用の宿泊プラン
- お得♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【★尾道水道が正面に見える♪シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 00:08:56
-
出張でこの度、宿泊しましたが、ベッドで全身がダニに噛まれました…綺麗なホテルだっただけに、とても残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お得な特別割引プラン ～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【千光寺ビュー】セミダブルベッドルーム／禁煙】
食事4
投稿者さんの 尾道ロイヤルホテル のクチコミ
帰省で利用しました。
まず、フロントでの車の駐車場を案内される方が、とても声が大きくて威圧的に感じ少し怖かったです。
また部屋のエアコンがとても古くて音がうるさく、夜が眠りにくかったです。内装などは綺麗だったので、エアコンを先に交換した方が良かったかもしれません。
朝食は和食の御膳で地元の食材を使用しており、量もたくさんあり美味しかったので満足です。
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