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けいはんなプラザホテル クチコミ・感想・情報

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けいはんなプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.06
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.31
  • 食事3.43

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2001-04-17 12:59:57

4月14日に1泊させていただきました。周りには何もないところに突然出てきた(笑)大きなホテル。近代風です。雰囲気はビジネスホテルですが、それにしては部屋が広いと思います。(ツインでした)。気になった点。ホテル全体の構図(レストランの場所、売店の場所など)があまり明記されておらず、案内に載っていた売店も見当たりませんでした。オートロックで廊下からのセキュリティーは万全ですが、ベランダ側の窓は、開けば全開になるし、針金入りの窓でもなく、夜中、隣部屋の人はベランダをうろうろして(ベランダには部屋と部屋の仕切りもない)ベランダから入られても、仕方ないような状態でした。あと、入り口、駐車場の場所もはっきりわからず、ホテルの周りを何度も回ってしまいました。しかしながら、急な雨には傘を貸してくださり、部屋の広さ、ベットの大きさなどはとても満足しました。また利用します。

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けいはんなプラザホテル 2001-04-19 17:03:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からご指摘頂いた全体の構図、駐車場の位置に関してですが、更に明確なものをご用意できる様に、改善していく努力を致します。
ベランダの件ですが、防災上の都合により、お客様の安全を第一に考えて、この様な建物構造になっております。ご了承下さいませ。
しかしながら、お客様が宿泊時に不安な思いをされたこと、誠に深くお詫び申し上げます。
今後とも当ホテルを、何卒宜しくお願い申し上げます。
けいはんなプラザホテルスタッフより