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けいはんなプラザホテル クチコミ・感想・情報

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けいはんなプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.06
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.31
  • 食事3.43

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-09 15:39:24

夜7時頃チェックインしに行ったらフロントに誰もいない状態で呼び出しても連絡が取れず相当待たされた。やっと来たフロントの方に伺うと「だって一人でやっているんですけど」と言い返された。他にも色々あるがオススメできません

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
けいはんなプラザホテル 2017-09-10 21:53:35

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。しかしながらチェックインの際にお客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。当該係員には注意を促し、この件を教訓としてスタッフ一同今後のサービスの向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。