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けいはんなプラザホテル クチコミ・感想・情報

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けいはんなプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.13
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.33
  • 食事3.43

総合4

clipsterさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

clipsterさん [60代/女性] 2019-08-11 16:35:17

勤務先のすぐそばのリッチなため、とても便利でした。今回は2度目の利用。しかしながら、以下の通り幾つかの不満点があります。
・チェックインして間もなく、タオルの追加を頼むためにフロントに電話をしたが、電話の音(通話音・呼び出し音ともに)が異常に低くて相手の声を聞き取るのがやっと。ボリューム調整のボタン等探したが、操作できないようになっていた。
・オットマン(背もたれなしの椅子)の座面(布張り)に、明らかに自分のものではない長い髪の毛が5本ほど絡みついていた。自分の髪はショートボブだし、入室後すぐに見つけたので、自分のものでないのは明らか。
・追加のタオルを頼んだのに10分待っても持ってこず、出かける予定があったので困った。
・スリッパに張り付けるタイプのシートが置かれているが、前回の宿泊時にも感じたけど大変使いづらく、すぐに外れてくる。
以上の点が、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
けいはんなプラザホテル 2019-10-05 23:19:10

過日はけいはんなプラザホテルにご宿泊をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で度重なるご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をしてただきました貴重なご意見を精査し、改善に努めて参ります。
次回ご宿泊時に心地よくご利用を頂けるようホテルスタッフ一同努めます。

けいはんなプラザホテル 来田

clipsterさん
いままでに投稿したクチコミ

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