この度はご宿泊誠に有難うございました。
枕や空気清浄機、そして清潔でいいホテルであったとのコメント大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご指摘のベッドですが、今後順次交換するべく、準備をすすめております。なお現在快眠プランというプランがございまして、そちらではエアウィーヴのマットレスと睡眠の質にこだわった息夢枕をセットしております。また機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
この度はお忙しいところ貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小澤