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けいはんなプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの設備は良かったが、プランで使用できる応援クーポンのフロントの説明が間違っていた。『近隣で使えるのはコンビニくらいです』と言われたが念のため自分で調べたところ、ホテル内のレストランや他にも近隣で使用できる所は何件もあった。せめてホテル内で使用出来ることくらいは把握しておかないといけないのでは？クーポンはホテル内のレストランで使用し、美味しく頂けて満足出来た。
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この度はご宿泊誠に有難うございました。ご宿泊に際しクーポンを使用できるお店の説明がしっかり出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。ホテル内で使用できる旨のご案内も出来ずお恥ずかしい限りです。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、指導徹底致します。幸いにもホテル内でご使用頂き、美味しく召し上がって頂けたとの事、嬉しい限りです。新緑の美しい季節となって参りました。またぜひご利用頂けましたら、幸いです。この度はお忙しい中、投稿有難うございました。フロント 小澤
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投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ
ホテルの設備は良かったが、プランで使用できる応援クーポンのフロントの説明が間違っていた。
『近隣で使えるのはコンビニくらいです』と言われたが念のため自分で調べたところ、
ホテル内のレストランや他にも近隣で使用できる所は何件もあった。
せめてホテル内で使用出来ることくらいは把握しておかないといけないのでは？
クーポンはホテル内のレストランで使用し、美味しく頂けて満足出来た。
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この度はご宿泊誠に有難うございました。
ご宿泊に際しクーポンを使用できるお店の説明がしっかり出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテル内で使用できる旨のご案内も出来ずお恥ずかしい限りです。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、指導徹底致します。
幸いにもホテル内でご使用頂き、美味しく召し上がって頂けたとの事、嬉しい限りです。
新緑の美しい季節となって参りました。またぜひ
ご利用頂けましたら、幸いです。
この度はお忙しい中、投稿有難うございました。
フロント 小澤