この度はせっかく当ホテルをご利用頂きましたにも関わらず、フロント係のサービスで大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後は従業員教育を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。この4月から近隣までの送りのバスを運行させていただいております。詳しくはホームページをご覧いただき、次回ご宿泊をいただく際には是非利用くださいますようお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしていたしております。
宿泊支配人
東　巳佐生

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご投稿いただきました日時計は文字盤の面積 が世界一としてギネスブックから認定を頂いております。最近はそうでもないのですがポケモンGOが流行っていた時レアキャラ？がいるようでかなりお越しになられていたようです。時々展示会や催し物も行われていますのでまたお立ち寄りください。ご投稿有難うございました。

宿泊支配人　
東　巳佐生

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました空気清浄器のお水でございますが敢えて空にさせていただいております。チェックインの際にご案内不足で申し訳ございませんでした。体を洗っていただくタオル、もしくはスポンジについては、今後の参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

過日は、けいはんなプラザホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見頂戴いたしました。
ご指摘いただいたフロントスタッフの対応に、バラつきが出ないよう指導して参ります。
今後もご利用していただきますよう、お願い申し上げます。

過日は、私どもけいはんなプラザホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お取引先の近くということで、今後もご利用いただきますようお願い申し上げます。

　この度はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在におかれましてご満足いただけたましたことをスタッフ共々喜んでおります。これからも清潔なお部屋を維持できるようにスタッフ一同取り組んでまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
東　巳佐生

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊に際しまして、設備及び交通面におきましてご期待に応えることができずに申し訳ございませんでした。ＢＳ放送につきましては今後の改善のひとつとして検討させていただきます。タクシーにつきましては台数に限りがあり予約にて対応させていただいております。混雑状況によりますが平均して約１０分～１５分で参りますので何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。又のご利用お待ちいたしております。　　　　　

東　巳佐生

この度はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。当日はあいにくシングルが満室であったにもかかわらずツイン部屋にご宿泊いただきましたこと感謝申し上げます。これからも少しでも皆様に満足していただけるプランを提供させていただけるように企画してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

平素はけいはんなプラザホテルに格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。これからもお客様に少しでもご満足いただけますようにスタッフ一同頑張って参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

東　巳佐生

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはシングルのお部屋で約２１㎡、ツイン、ダブルのお部屋が約３１㎡と余裕のある空間が自慢で窓側の広めのデスクは作業がしやすいと特に長期滞在のお客様から高評価をいただいております。またベッドはツインのお部屋でも幅が1200ございまして、余裕の広さを提供させていただいております。これからもお近くにお越しの際には是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。

東　巳佐生

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきました景観の件でございますが、日時計側のお部屋は南側でツイン全室とダブル６室が面しており、シングルルームは駐車場側となっておりますので、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。 　　　コンビニエンスストアにつきましては、徒歩１２分ほどの場所に２件ございます。少し距離がございますがそちらをご案内させて頂いております。朝食時間につきましては、数ヶ月前までは９時までの入店となっておりましたが 、現在は９時３０分までの入店と変更させていただいております。当日のスタッフの認識が不足いたしておりました為にお客様には大変不快な想いをおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないように充分注意してまいりますので、何卒ご容赦下さいますようお願いいたします。またのお越しをお待ちいたしております
　　　宿泊支配人　東　巳佐生

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なお時間の中お褒めのコメントをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。皆様には夜間の外出、ご帰還時に夜間通用口をご案内させていただいております。大変御迷惑をお掛けいたしておりますが防犯上玄関を施錠させていただいておりますので、何卒ごご了承下さいますようお願いいたします。また近くにお越しの際にはご利用下さい。お待ち申し上げております

　　　　　　　　　　　　　　　　　東　巳佐生

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご投稿いただきましたとおり当ホテルの浴槽はかなりごゆっくりくつろいでいただける広さがございます。また近くにお越しの際には是非ともご利用くださいますようよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

過日は、けいはんなプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、合格おめでとうございます。
心からお喜び申しあげます。
また、交通の便、立地の不慣れ中、タクシーの手配などを含め、行き届かない点もあったかと思いますが、ご満足いただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。

四季を通じ、けいはんなの街は観光を含め、京都奈良大阪の中心でもあります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。朝食におかれましては、不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。またお近くにお越しの際には是非ともご利用下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
コネクティングルームの件でございますが、現在プランとしてご準備はさせていただいておりませんがリクエストをいただきましたら、エキストラベッドを１台¥４，０００（税込み）でご準備させて頂きます。もし機会がございましたらご利用下さい。コンセントにつきましては改装をさせていただく際に参考にさせていただきます。
朝食につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。レストランの責任者に報告をいたしまして、備品の設置及び使用状況の確認を徹底するようにつたえさせていただきます。またサービス員に任せるだけでなく、フロントもチェックするようにいたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。社員一同励みにさせていただきこれからも頑張って参ります。ご指摘いただきましたクリーンセットと除菌シートにつきましてはアメニティーを再検討する際の参考にさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました

この度は、けいはんなプラザホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。近隣にお仕事でお越しの際にはまたご利用下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又貴重なご意見を賜りましたこと重ねており申し上げます。ご投稿いただきました内容につきましては関係部署に報告をし今後の改善時の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております