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高雄観光ホテル クチコミ・感想・情報

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高雄観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.33
  • 食事5.00

総合1

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-11-23 21:52:14

朝食時間の変更を前日に部屋係に伝えたが連絡されていなかった。非常口が、本来の場所が閉鎖されていて、なんと窓がそのまま非常口。これは、消防法違反ではないか?また、そもそも非常口の説明もなく、担当の部屋係は名前も名乗らず。紅葉の季節で予約が取れるのだろうが、それにあぐらをかいてなんらの営業努力のない旅館。今年は気温のせいで紅葉はなく、緑から即枯れたとのことで、唯一のアピールポイントを無くして、サービスの質の本質を露呈したと言われてもいたし方ないのでは。今までで宿泊した中で、最も問題を感じた場所。ただ、食事は力を注いでおられ、おいしく頂戴しましたが、このサービスで一人25000円以上は如何なものか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
高雄観光ホテル 2015-12-13 09:48:02

ご利用いただいた際大変不愉快な思いになりました事へお詫び申し上げます。特にサービスに気を付けるよう指導しているつもりが全くなしえていなかったようです。特に部屋係への指導を改めます。
非常口については 当館が斜面に建っている為
廊下側に地面があるための窓が非常口として認められています。ご了承ください。
至らぬ点を改善し 今後努力していきたいと思います。コメント有難うございます。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

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