当日の急な予約でお世話になりました。食事は雪見鍋を頂きましたがボリュームもあり美味しかったです。期待していたお風呂が銭湯のようだったのが残念です。従業員の方の対応は小さい子供連れでしたが温かく感謝しております。天気が悪かったのと時期がもう少しずれていたら山ツツジが綺麗だとおっしゃっていたので今回はちょっともったいない気がしました。バス停まで送迎して頂いたので山の中でも特に不便は感じませんでした。周囲に店など無いので静かで良かったのですが、もう少しお酒を飲みたかったので１階のスナックがやっていないことは残念でした。

　突然思い立ってお邪魔しました。チェックイン時刻より早く着いてしまったのに、気持ちよく対応していただきうれしかったです。
　お部屋のトイレが洋式だったので、子どもが使いやすくて助かりました。子供用の浴衣も用意していただきとても喜んでいました。

　食事もとても美味しく、晩にお腹いっぱいだったのにまた美味しい朝ごはん
もしっかりいただいてしまいました。
　今度は違うシーズンにもお邪魔したいと思います。
　

ホテルの方がとても面白く楽しい旅になりました。また、地元の情報を教えてもらえたので観光がより楽しめました。もう1度、泊まってみたいです。

仲居さん達の暖かい出迎えと心配りに感謝いたします。

1月4日だというのに、宿泊客が僅か3組しかなく、ほとんど貸切状態でした。
見た目は古いホテルですが、部屋は大きく、綺麗に改装されており、満足できます。
神護寺へは、ホテル裏のゲートを開けていただき、車で門前まで向かえました。
不満は、女風呂の浴槽内に砂が入っていて、じゃりじゃりしています。
冷蔵庫が頻繁にロックされて、いちいちフロントに言って開けてもらわなければなりません。
1月だというのに、自動販売機のジュース類が冷のままで、暖に切り替えてありません。
自販機は、今時500円硬貨が使用できません。（表示では、使用できる表示になっていますが、受け付けません）

料理がとてもおいしかったです。次回はお話にあった６月の蛍を目指して訪問させていただきます。
　

　修学旅行のような宿（修学旅行に失礼ない言い方だが）
　到着するや、びっくりするようなボリュームで担当職員を呼び出す館内放送。しかも、その後もたびたび職員の呼び出し放送が部屋まで響き、観光旅館としては少し非常識ではないか。
　廊下も部屋のたたみもしみだらけ、部屋のトイレの洗面用陶器にも黒いものがついている。
　館内浴場の脱衣所もマットなどが古く清潔感を欠くし、湯船の底もざらざら？を感じる。
　建物が古いからやむを得ないかもしれないが隣の部屋や館内の物音が落ち着かない。
　細かいことだが、部屋のトイレットペーパーも使いさしがそのままセットされていて、予備も置いてない。
　職員の対応にも不手際を感じた。
　例えば、夕食時に酒を頼んだが10分経っても持ってこない。その間に鍋物は煮詰まってくるし、途中で廊下を通りかかった職員に催促、それでも来ない。しびれをきらしてフロントに催促の電話。フロントいわく「係りに伝えます」・・ついこちらも「伝えます。でなく、すぐ持って来て」と声を荒げる。結局、次の料理と一緒に注文した酒を持ってきてくれた職員に「遅いじゃない」と苦情をいうと、「夕食時にお酒をつけるように事前に言われましたか？」と開き直られたが、システムにも問題があるのでは？

　ところで、料理はとてもおいしかったし工夫もあった。ここは強調しておきたいが、調理部門は一生懸命がんばってるなと感じさせる。
　しかし、宿全体の印象の悪さが、調理場の良さを帳消しにしている。

　宿を囲む美しい紅葉や自然のロケーションをもっと生かしてほしい。

紅葉の名所の近くの旅館みたいでしたがスリッパとかの備品とかお風呂なんかもかなり古くて、衛生面に多少困惑しました。ただ、宿の方が親切だったので、まだ、良かったです。

初めて高雄へ行きました。バスで50分も行くなんてどんな所かと心配しましたが思いがけずの観光地、観光名所でした。宿の元気な女将さんにアドバイス頂き朝食前に神護寺へ散歩しました。紅葉が始まり三色の山が綺麗でした。川沿いに並ぶ床を見かけ夏場の川床にも行ってみたいと思いました。

立地もよく、老舗旅館といった感じでした。サービスもよく料理もおいしく頂きました。ただ、お風呂と設備はイマイチでした。

自然に囲まれ立地条件は抜群です。朝食前のすぐ裏の神護寺までの散歩では紅葉（始まりかけですが。。）と錦雲峡の眺めの見事な景色は最高でした。またホテルのスタッフの皆様が非常に気持ちよく対応してくださり、いろいろな面で得した気分で過ごすことができました。設備は古いですが掃除が行きとどいており清潔でした。食事もおいしく頂きました。

立地、食事はなかなか良かったと思います。設備の面では、風呂のそばの休憩所のテレビが古すぎて画像がセピア色になっているなど、少し改善した方が良いのではと思います。神護寺など周辺の散歩は、朝靄の問題もありますが、早起きして行く価値があり、朝食もおいしく食べられます。

山間に有る レトロ？な感じでした。 これからは紅葉が見頃を向かえるので、景色を見ながら、のんびり過ごす方には良い環境のホテルです。

京都駅からバスで５０分と長い気もしましたが、バス停にはホテルの迎えが来ていたので助かりました。バスの中にショールを忘れてしまいましたが、ホテルの方の素早い対処のお陰で無事に戻って来ました。歴史のあるホテルのようで部屋は少し古く、狭い感じもしましたが、廊下がとても広く開放感を感じました。洗面所・トイレ付きでしたが、洗面所と言っても廊下に小さな手洗い所と鏡を取り付けただけの使いにくいものでした。部屋で洗面が出来ただけでも有難かったのですが。最後にぜひ申し上げておきたいことは、とても食事が美味しかったことと女将さんやスッタフの応対が素敵なことです。喧騒を忘れさせてくれる食事のうまいホテルとしてお勧めです。

とても景色がよく紅葉の時期だったらもっと良かったです。建物が古くても、ちょっとしゃれた演出が欲しかった。料理はとても美味しくて、料理が引き立つような、テーブル、器、。部屋のお風呂とトイレが、ちゃんと掃除されてなかった。排水溝に髪の毛がへばりついてたし、トイレの壁が汚れていて髪の毛が落ちていた。部屋は使いがってが悪かった。そこはちゃんと掃除がされてきたらまだ許せましたが。。従業員の方たちは親切で、もっと良い旅館になるよう頑張ってください。

3連休だったせいかもしれませんが、かなり混乱していました。まず、駐車場の場所がよくわからず入り口で止めたら、ここじゃないということでホテルの裏の駐車場ということがわかりました。先にそのことを伝えておいてほしかったです。また、駐車場もいっぱいでなんども切り替えしてやっといれました。本来、そういう場所であればホテルの人が入れてくれるなりのサービスがあってもいいと思いました。部屋に行って風呂へ入ろうとしたらゆかたがおいてなくてフロントへ電話してあわてて女中さんがもってきてくれました。料理はもう、順番がめちゃくちゃで御飯がでたあとでしばらくして味噌汁がでて、またしばらくして最後に天ぷらでてくるといったありさまで板場が混乱していましてと女中さんがあやまっていましたが、あまりにお粗末だと思った。せっかく気持ちよくすごしたかったのにちょっと残念でした。

　料理は非常にきめ細かい献立されて、美味しかったです。
　館内は綺麗にされており、皆様もご丁寧にご対応願い満足でした、しかし、階段が厳しかったです、外の散策等年寄りに見せてやりたがったが無理でした。良き環境、良きサービスはある、新しい設備が加わるとモット良いのにと感じました。
　

大人5人、子供5人で24畳の部屋を利用しました。お部屋は綺麗にお掃除が行き届いた和室で子供達が走り回り大はしゃぎしておりました。お部屋の洗面、お風呂は時代を感じさせるものがありました。館内のトイレ、手洗いも古いながらも趣き感を大切にしながらリフォームされたらもっと素敵なホテルになるのでは・・・と思いました。窓から見える木々や川、情緒的な雰囲気で京都のまた別の一面を感じることができとても心が豊かになりました。子供達がうるさくしていたも変な顔せず笑顔で対応していただいたことプロの教育の行き届いたスタッフだぁと改めて思いました。都会的なホテルもいいのですがスタッフの方々と触れ合い過ごすのもいい思い出の一つになるのではと思います。お料理は食べきれないほどの量でまたどれも非常においしくて皆大満足でした。また是非行きたいと思います。

仲居さんや従業員の方々は笑顔でとても気持ちよくすごすことができました。ただ…山側の普段あまり使われていない部屋だったためか、湿気のにおいが気になって仕方がなかったです。窓や扉を全開したり、トイレの換気扇？をまわすなどして換気を続けると少しマシになりましたが、原因はたたみのような気がします。使用しないときには、閉め切らずに開けておけばいいのかな、と、思いました。
とはいえ、次の日の散策等もふくめ、楽しい旅になりました。

お食事、舞妓さん、ホテルサービスは大変良く、満足でした。
紅葉の季節に来たらもっと凄いだろうなとは思いましたが、川床はそれでも風情が一杯でした。やや不満に思ったのは部屋が（特に入り口）狭く、戸の開閉が大変でした。