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高雄観光ホテル クチコミ・感想・情報

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高雄観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.71
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.24
  • 食事4.82
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 16:09:27

このご時世なので、近場を選びました。かなり年季の入った旅館でしたが、コロナ対策もされており、お食事が美味しかったし、働いていらっしゃる方が皆さん感じのいい方達ばかりでしたので、家族で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
高雄観光ホテル 2020年09月23日 09:09:44

建物の改善は少しずつにはなりますが改善を目指しておりますが、ご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。。

それ以外の部分でカバーできる様スタッフ一同心がけております。

楽しんでお帰り頂けたこととても嬉しく思います、当館ご利用誠に有難うございました。

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 20:17:10

予約した部屋は最悪でした。旅館の方が何かを察してくれたのか外出からもどると他の部屋を案内してくれました。部屋は狭くバストイレもついていなかったのですが予約した部屋よりはまだ良かったので最悪の気分からは抜けられました。最初の部屋はお客に提供すべきではないと思います。ロケーションや料理は良く、スタッフの皆さんも大変親切でしたので、その分残念でなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
高雄観光ホテル 2019年05月04日 22:13:50

ご感想有難うございます。10連休中でお部屋の無い時でしたので大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後の課題といたします。でもすこしでもご気分が和らいでいただけてよかったです。

ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆関西】GWで控えめ会席新緑御膳 新緑いっぱいの京都・高雄で春堪能!
ご利用のお部屋
【和室8畳バストイレ付山側(111)】

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 17:25:07

着物プランを選択して京都の街を散策出来て良かったです。ほんとに一生の大切な思い出になりました。
ホテルは川床料理で楽しめましたしホテルの方々も親切でした。ただ、部屋の老朽化と匂いが家内には辛かったようで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
高雄観光ホテル 2017年10月10日 17:42:27

ご利用有難うございます。
老朽化は徐々に改善して行く努力をしておりますが、なかなか難しいのが現状です。匂いは気を付ける様に致します。

ご利用の宿泊プラン
『ゆかた』『着物』ではんなり、京の街歩き
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

こがも777さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

こがも777さん [50代/女性] 2016年04月13日 19:28:17

京都の桜を見るために宿泊しました。立地は、紅葉の時期にぴったりの場所で静かで良かったです。不満だったのは、料理が他の旅館に比べてもう一つでした。良かったことは、帰りに近隣の桜の名所を教えてくれたことです。でももう一度泊まりたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
高雄観光ホテル 2016年04月18日 08:53:23

ご感想有難うございます。
お料理へのこだわいは当館の神髄でもありました。改装などで肝心な事に行き届かなかった事をお詫び申し上げると共に、気を引き締めて注意したいと思います。

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 18:10:41

食事は量も多くおいしかった。お風呂も温泉のようで気持ちが良かったです。3回入りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
高雄観光ホテル 2016年02月25日 12:19:03

ご利用・感想有難うございました。
只今春に向けてロビ-・売店・喫茶室のリニュ-アル工事に入っております。是非また京都にお越しにはお立ち寄りください。
夏の川床も良いですよ。お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【当館人気】雪見鍋でゆっくり部屋食「現金決済特典」プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月27日 16:37:11

スタッフの方、皆さん愛想が良く親切でとても良かったです
到着した際、すでに部屋のエアコンが入っていて涼しかったのも良かった
帰り際、周辺施設の割引券をいただいたり、お見送りもいただき素晴らしい対応に感謝です

が、施設が古いのが残念でした
特にトイレやお部屋のお風呂等の水回りはもう少し綺麗であってほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
高雄観光ホテル 2015年08月11日 07:20:02

ご利用有難うございます。
施設が古くて本当にすいません。
出来る所から改善するよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】舞妓さんと川床料理(ほたるの膳)コ-ス
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

MangoAcuさんの 高雄観光ホテル のクチコミ

MangoAcuさん [50代/男性] 2014年12月03日 11:44:32

クチコミの評価が非常に良かったので期待して行ってみましたが、
施設の古さをカバーする快適さや満足感は得られませんでした。
一番満足したのはシャトルバスの運転手さんの周辺ガイドだったかもしれません。
シャトルバスが9時半しか無いので、
朝にゆっくり散歩も出来ませんでした。

料理の味は問題ありませんが、彩りをもう少し研究されたほうが良いと思います。
運ばれて来た瞬間のワクワク感がありませんでした。

あと、一番気になるのは、大浴場や食事に行く際に、スタッフの方に何人も合うので
その度に「いってらっしゃい」「こんばんは」と声を掛けて頂いて会釈をしないといけないので、若いお客さんには少々煩わしさを感じさせてしまうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
高雄観光ホテル 2014年12月23日 11:04:21

いろいろの面で、もっと研究していかなければと痛感致しました。9時半のシャトルバスについては、当館前の府道神護寺道が11月中の土・日・祝の10時から4時までが歩行者天国の為ご了承下さい。

総合3

礼ちゃん1297さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

礼ちゃん1297さん [60代/男性] 2014年08月26日 17:57:07

当日はお客が少なくて、舞妓さんと長い時間お話ができてラッキィーでした。宿のネーミングは高雄観光ホテルと言うよりも、高雄観光旅館と言うべきだと思いました。夕食と舞妓さんは言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
高雄観光ホテル 2014年09月11日 06:46:42

ご利用有難うございます。
ゆっくりお過ごし頂けてよかったです。
11月の紅葉は最高です。又、京都旅行にお寄り下さい。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】舞妓さんと川床料理(かじかの膳)
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

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okudakazuさんの 高雄観光ホテル のクチコミ

okudakazuさん [50代/男性] 2013年11月07日 07:34:02

建物は古くよき昭和を感じさせていただきました。カメムシが大量発生しており部屋に侵入し、一晩中宿の方と格闘しておりました。スタッフの対応はすばらしく、送迎、フロントとも丁寧にしていただきました。居心地がよいのでカメムシも侵入してきたのではないかと思えるほどです(笑)。脱衣所が狭くて、3人も集まると動きがとれません。紅葉には少し早かったですが、京都の奥座敷、高雄の雰囲気を十分満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
高雄観光ホテル 2013年11月07日 20:35:46

ご利用ご感想有難うございました。
カメムシの大量発生で申し訳ありません。本当に情けなくなるほどでした。次の日に天井裏から至る所にバルサンを焚いたり換気口に細かい網戸を張ったりと色々試行錯誤しております毎日です。
脱衣場についても今後改装を考えます。
色々有ったにも拘らず高雄を満喫していただけ、救われます。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月10日 15:09:54

客室のみの1時間程度の停電が有りました。ホテルからのチェックアウト時、口頭でのお詫びがありましたが、長い停電はいただけない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
高雄観光ホテル 2012年10月25日 20:51:16

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
原因を突き止めるまでに手間取り、当日は連休ということもあり業者が到着するのにも時間が掛かり、いきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫び申し上げます。
今後の対応についても皆で見直しました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【当館人気】初秋の神護寺紅葉を秋風御膳でおもてなし!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月27日 21:34:41

昭和の修学旅行で泊まったような宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
高雄観光ホテル 2011年11月29日 19:17:15

ご利用有難うございます。
11月19日土曜日は1年を通してトップシーズンでしたので、たった一部屋のアウトバス・トイレのお部屋しか取れなかったから 大変残念です。
ぜひ他の時期のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室6畳バストイレなし(j6outbt)】

総合3

5504yamaさんの 高雄観光ホテル のクチコミ

5504yamaさん [60代/男性] 2011年11月14日 15:08:57

神護寺のライトアップが目的で宿泊しました。
旅館の従業員の応対は親切で満足のいくものでした。設備は古いですが、まあ清潔に保たれています。風呂も大きくはありませんが、お湯に地下水を使っているとのことで、塩素殺菌のきつい温泉よりやわらかで、炭酸ガスが細かい泡となって体にまといつきます。
しかし、食事は残念ながらがっかりしました。京料理とはいえない濃い味付けで、盛り付けも決して上品とは言えません。極めつけは和牛(鹿児島産らしい)は量は多いのですが、筋だらけで、味もないような赤肉でした。特別に割増料金を払う価値は見当たりません。朝食も湯豆腐を除いて、冷めたカレイの干物など特徴のないもので、満足できません。ご飯もまずかった。
部屋は壁が薄くとなりの話し声が聞こえます。注意してください。階段ばかりでバリアフリーではありませんので、からだのご不自由なお年寄りなどは注意が必要です。
観光が目的でなければ泊まらないし、料金が高すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
高雄観光ホテル 2011年11月15日 21:52:26

細かいご指摘を有難うございます。特に料理に付いてはまだまだ考えなければと考えております。特に和牛は早速板場と肉屋とも話して質のアップに努めます。お客様の期待に添えなかった様で大変申し訳ございません。
料金は紅葉観光のトップシーズンの為、割高になっております。1年の内の20日程なのでご理解下さい。色々な面で皆様に満足いくよう励みます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】高雄もみじのライトアップと和牛ステーキ石焼プラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

cgskさんの 高雄観光ホテル のクチコミ

cgskさん [40代/男性] 2011年04月18日 21:48:07

お料理は量・質とも満足のいくものでしたが、部屋から川面が見えるもの・・と勝手に思いこんでいたため、部屋からの眺望に関してはちょっと残念でした。
あと、微妙な水もれ?のせいかトイレの床が湿っていたのが気になりました。
従業員の方の対応はとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
高雄観光ホテル 2011年04月22日 13:42:29

ご利用有難うございます。2階のお部屋からは川床の屋根が川面に被ってしまっているのですが、
今は紅葉の葉が出て新緑は十分楽しめます。3月にご利用だったので残念です。お部屋としては2階のほうが広縁やウオシュレットも有り広くゆったりしています。また3階からは眺めが良いのですが階段しかなく、難しいところです。掃除の拭き取りがわるかったのでしょうか 水漏れは無かったようです。でもまたの機会にはご希望を書いて頂ければできるだけ沿うように致します。

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月11日 18:10:25

7月17日に宿泊しました。
大雨の後で、残念ながら蛍は見られませんでしたが
川床での美味しいお料理には満足できました。
不満だったのは、部屋付きのお風呂の蛇口をひねると
錆なのか泥なのか、ちょっと変色した水が出てきたことと、
従業員さんを呼ぶ館内放送が多く落ち着かなかったこと。
従業員の方は皆さん良い方でしたのでその点ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
高雄観光ホテル 2010年08月11日 22:25:30

ご利用有難う御座います。
蛇口の水は表示してあるように「井水」なので
どうしても水の出始めが変色した水になってしまいます。勿論滅菌も入っていますし水質検査もしてすごく良い軟水なのですが配管には良くないようで、気持ちが悪かったでしょうね。すいません。放送については丁度お泊り頂いたお部屋のすぐ前にスピーカーが有った為と祇園祭りで宿泊客が多い時だったからだと思います。今後フロントで気を付ける様に致します。2点共に今後改良を
考えます。有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】舞妓さんと川床料理(かじかの膳)
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

代表取締役0111さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

代表取締役0111さん [50代/男性] 2010年05月20日 14:10:06

山奥でびっくり!!!
ほたるの時期にきたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
高雄観光ホテル 2010年05月24日 21:13:33

ご利用有難うございます。
京都駅からバスで約50分かかりますが
その分京都らしさが色濃く残る京の
奥座敷です。ゴールデンウィークで
道が混んでいた為より遠く思われたのでしょう
でも源氏蛍が川床の目前に飛び交います。
ぜひお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 14:41:58

夕食は美味しかったですね。料亭に出てくるような感じの料理です。
お風呂はもう少し大きいといいですね。脱衣場が狭いのが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
高雄観光ホテル 2010年05月08日 09:25:12

ご利用有難うございます。
お風呂についてのご不満は重々認識しております。なかなか少しづつの設備投資しか出来ずご不便をおかけ申し上げております。申し訳ありません。少しでも自分たちでカバーできるようもっとがんばりたいと思っております。

総合3

オーシャンとともにさんの 高雄観光ホテル のクチコミ

オーシャンとともにさん [40代/男性] 2010年04月10日 12:40:32

家族4人で、利用しました。陽気な従業員さんなど、みなさん声かけのよい、お宿でした。静かで、食事もおいしく、お風呂も温泉ではないと思いますが、軟らかくいいお湯でした。残念なのが、夜エアコンがときおり、大きな音を出すことと、お酒の種類が寂しいです、やはり地酒を2~3種類は、そろえてほしいですね。  宿の周りの楓を見ていると、やはり、秋に来てみたくなる宿ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
高雄観光ホテル 2010年04月14日 09:41:16

ご利用・ご感想有難うございます。
お風呂のお水は良い水なので、地下水を
使用しております。エアコンにつきましては
点検を再度いたしました。すいません。
お酒は京都伏見がお酒の本場なので、特に地酒
と言うものは無く、伏見のお酒の中でも 当方で
京料理に合う「キンシ正宗」を使用しています。
でも 辛口・甘口とお好みもあると思います。
他の種類もおくことを検討いたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天独占ぽかぽか北山名物ぼたん鍋の部屋食プラン 造り付き
ご利用のお部屋
【和室14畳バストイレ無し】

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月18日 20:12:00

11月に紅葉が見たくて宿泊しました。神護寺目の前の立地で、ライトアップを見るには最適の立地でした。紅葉は今年ははずれで、ちょっと残念。宿の方の案内が丁寧でうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
高雄観光ホテル 2009年12月27日 07:48:37

ご感想有難うございます。
温暖化のせいなのでしょうね。本当に今年のもみじは、いつが盛りだったのか判らないまま終わってしまいました。自然の力で美しい日本の四季が崩れるのは残念ですね。
ぜひ今度は高雄の紅葉はこれだ と言える時にお越し下さい。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 23:24:22

「川床料理・舞妓さんに会う」は今回の旅の目的の一つでした。それがここで叶いました。川床料理は品数もあり、とても美味しかったです。舞妓さんに間近で会えて良かったのですが、一緒に写真を撮る事は出来ましたが、話をする間もなく隣へ移動してしまいました。私達だけなぜ?楽しみにしていたので、残念でなりません。
従業員の皆さんの接客はどの方も好印象でした。 
2日目の観光先への道案内をして頂き、無事目的地に着き楽しむ事が出来ました。
ありがとうございました。
今度は季節を変えて訪れたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
高雄観光ホテル 2009年10月01日 11:59:35

舞妓さんとのお話が出来なかった事は こちらが気付けなくて申し訳ございません。両側でしていて ある程度舞妓さんに進むペースをまかせながらだったので、両方の舞妓さんが最後同時に舞う為 少し急がせた時だったかも知れません。すいませんでした。もっと気を配るよう気をつけます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】舞妓さんと川床料理(ほたるの膳)
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 21:21:22

4月4日に宿泊しました。施設は若干古い感じがしましたが、スタッフの皆さんが本当に気持ちよく対応してくださり とても気持ちがよかったです。
部屋にドライヤーがないのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日ポイント10倍土曜日5倍】【楽天限定】高雄の山つつじは4月が最高 春満喫プラン☆
和室8畳

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宿泊年月
2009年04月
高雄観光ホテル 2009年04月18日 22:05:11

ご感想有難うございます。
施設の改善は少しづつしかでき無くて心苦しいのですが、スタッフとしては年代を超え「お客様が気持ちよくお過ごしいただく事」をめざしております。少しでもそうお感じ頂け一同益々励みになります。お部屋のドライヤーは丁度備え付けようとしておりました。間に合わなくてすいません。
 急に暖かくなり、高雄の山は新緑に包まれております。6月からは川床でのご夕食も始まります。又のお越しをお待ち申し上げます。

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