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cgskさんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- cgskさん [40代/男性] 2011年04月18日 21:48:07
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お料理は量・質とも満足のいくものでしたが、部屋から川面が見えるもの・・と勝手に思いこんでいたため、部屋からの眺望に関してはちょっと残念でした。
あと、微妙な水もれ？のせいかトイレの床が湿っていたのが気になりました。
従業員の方の対応はとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 高雄観光ホテル 2011年04月22日 13:42:29
-
ご利用有難うございます。２階のお部屋からは川床の屋根が川面に被ってしまっているのですが、
今は紅葉の葉が出て新緑は十分楽しめます。３月にご利用だったので残念です。お部屋としては２階のほうが広縁やウオシュレットも有り広くゆったりしています。また３階からは眺めが良いのですが階段しかなく、難しいところです。掃除の拭き取りがわるかったのでしょうか 水漏れは無かったようです。でもまたの機会にはご希望を書いて頂ければできるだけ沿うように致します。
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- 【和室１０畳】
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teru1223さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- teru1223さん [50代/男性] 2011年04月04日 15:57:21
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部屋の位置が川が見える部屋だったが、実際は、川床料理の為の板張り設備しか見えず残念だった。
父が足が悪く、事前に伝えていたが、部屋に、用意されていた椅子では、役にたたなかった。
また、父が足が悪く部屋の風呂に入ろうとしたが、蛇口から茶色い水が出るなど部屋の手入れが行き届いていなかった。結局、父は、風呂に入れなかった。
食事の際の飲み物が部屋の冷蔵庫だけしかなかったのはしかたないが、部屋の外にある自販機も小銭しか使われず不便でした。
帰りの従業員の方の対応で良くしていただいたのが救いです。
泊まっている間は、仲居さんも受け付けの方も対応が良いとは言えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 高雄観光ホテル 2011年04月04日 21:18:43
-
大変申し訳ありません。足が悪い方がいらっしゃることは前もってお聞きしていました。すべて対応に細かい気配りに欠けていました。今後気を付けます。お父様にはお風呂にも入れずお帰りになったとは当館としても情けないです。心からお詫び申し上げます。
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- 【和室１４畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 22:51:18
-
食事がおいしく宿の人の対応が親切で気持ちいい！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 高雄観光ホテル 2010年12月01日 07:06:34
-
ご宿泊有難う御座います。
これからもそう言っていただける旅館を目指してまいります。
またの御利用御待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月13日 02:08:49
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2010年11月６日に母の７０歳の御祝いを兼ねて６名で宿泊しました。総合的には満足しております。食事については、本当は「大変満足」にしたいところですが、テーブルに置かれていた「お品書き」と、出てきた料理とが若干違うものがいくつかあったので「満足」にしました。お品書きを見て「次は○○だ」と期待していたのに違う料理が出てきたので、少しがっかりしてしまいました。質が落ちたものに変わったわけではないですし（むしろ上がっているのかも）、全ての料理が非常に美味しかっただけにもったいない感じがします。同様のことがある場合、その日のメニューにあわせたお品書きにするか、いっそお品書きを置かないようにする方が高い満足度が得られると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 高雄観光ホテル 2010年11月14日 07:20:34
-
ご利用有難う御座います。お献立と料理内容の違った点 誠に申し訳御座いません。毎日仕入れで良い物をおだしするようにしているのですが、フロントとの密な連絡がうまく行ってなく、係りも内容が変わっている事をうまくご説明できなかった為、せっかくの料理ががっかりさせるものとなり大変申し訳ありません。その日の配膳係りから聞き板場とフロント また係りにも改善するよう致しました。今後も一層注意 努力したいと思います。
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- 【和室１４畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 01:10:17
-
横浜から大阪へ車で帰省する際に、京都に立ち寄りました。
台風が迫っている事も影響したのか、部屋が空いていて各種ＵＰグレードして頂けました。若女将？さんや従業員も対応が非常に良くサービス面は満足でした。
自家用車での移動の場合、ホテルの場所はナビが無いと判りにくいですが、その分環境も良く、嵯峨野や嵐山にも車だと近いので今回の目的にはピッタリの場所でした。
食事は味は普通ですが、量は一番安いコースでも十分でした。設備は歴史のある分古いですが、その分コストパフォーマンスに優れていると思います。
ほたるか紅葉のシーズンだと、もっと満足出来たと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 高雄観光ホテル 2010年08月18日 07:43:11
-
ご利用有難う御座います。
まだ自然が残っているので環境は静かで涼しく
特に朝は気持ち良いですね。お食事にご満足頂け
嬉しいです。
ぜひ自然を楽しめる春やほたる・紅葉のシーズン
にお待ち申し上げます。
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- 【和室8畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 12:39:41
-
舞妓さんと川床料理のプランでした。とてもきれいな舞妓さんがテーブルを回ってくれました。写真もたっぷりとれますし、おかみさんも親切にいろいろと詳しく説明してくださいました。食事も想像以上においしく、夢心地のひとときを過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 高雄観光ホテル 2010年08月18日 08:19:15
-
ご利用有難う御座います。
ご家族一緒にお楽しみ頂けて良かったです。
お父様お体をお大事に！
又ご一緒にお越し下さい。
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月11日 18:10:25
-
7月17日に宿泊しました。
大雨の後で、残念ながら蛍は見られませんでしたが
川床での美味しいお料理には満足できました。
不満だったのは、部屋付きのお風呂の蛇口をひねると
錆なのか泥なのか、ちょっと変色した水が出てきたことと、
従業員さんを呼ぶ館内放送が多く落ち着かなかったこと。
従業員の方は皆さん良い方でしたのでその点ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 高雄観光ホテル 2010年08月11日 22:25:30
-
ご利用有難う御座います。
蛇口の水は表示してあるように「井水」なので
どうしても水の出始めが変色した水になってしまいます。勿論滅菌も入っていますし水質検査もしてすごく良い軟水なのですが配管には良くないようで、気持ちが悪かったでしょうね。すいません。放送については丁度お泊り頂いたお部屋のすぐ前にスピーカーが有った為と祇園祭りで宿泊客が多い時だったからだと思います。今後フロントで気を付ける様に致します。２点共に今後改良を
考えます。有難う御座います。
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 17:22:36
-
水の出が非常に悪かった。お客への対応はとてもよく、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 高雄観光ホテル 2010年07月22日 19:12:56
-
ご利用有難う御座いました。
お部屋の洗面台のお水だったでしょうか？
さっそく点検して改善いたします。
申し訳ありません。
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- 【和室１４畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 14:41:58
-
夕食は美味しかったですね。料亭に出てくるような感じの料理です。
お風呂はもう少し大きいといいですね。脱衣場が狭いのが、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 高雄観光ホテル 2010年05月08日 09:25:12
-
ご利用有難うございます。
お風呂についてのご不満は重々認識しております。なかなか少しづつの設備投資しか出来ずご不便をおかけ申し上げております。申し訳ありません。少しでも自分たちでカバーできるようもっとがんばりたいと思っております。
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- 【和室8畳】
風呂2
投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 23:24:22
-
「川床料理・舞妓さんに会う」は今回の旅の目的の一つでした。それがここで叶いました。川床料理は品数もあり、とても美味しかったです。舞妓さんに間近で会えて良かったのですが、一緒に写真を撮る事は出来ましたが、話をする間もなく隣へ移動してしまいました。私達だけなぜ？楽しみにしていたので、残念でなりません。
従業員の皆さんの接客はどの方も好印象でした。
２日目の観光先への道案内をして頂き、無事目的地に着き楽しむ事が出来ました。
ありがとうございました。
今度は季節を変えて訪れたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 高雄観光ホテル 2009年10月01日 11:59:35
-
舞妓さんとのお話が出来なかった事は こちらが気付けなくて申し訳ございません。両側でしていて ある程度舞妓さんに進むペースをまかせながらだったので、両方の舞妓さんが最後同時に舞う為 少し急がせた時だったかも知れません。すいませんでした。もっと気を配るよう気をつけます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
風呂2
投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 21:21:22
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4月4日に宿泊しました。施設は若干古い感じがしましたが、スタッフの皆さんが本当に気持ちよく対応してくださり とても気持ちがよかったです。
部屋にドライヤーがないのが残念でした。
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和室8畳- 宿泊年月
- 2009年04月
- 高雄観光ホテル 2009年04月18日 22:05:11
-
ご感想有難うございます。
施設の改善は少しづつしかでき無くて心苦しいのですが、スタッフとしては年代を超え「お客様が気持ちよくお過ごしいただく事」をめざしております。少しでもそうお感じ頂け一同益々励みになります。お部屋のドライヤーは丁度備え付けようとしておりました。間に合わなくてすいません。
急に暖かくなり、高雄の山は新緑に包まれております。６月からは川床でのご夕食も始まります。又のお越しをお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 07:15:59
-
夕食の料理が出るのが遅く間延びしてしまった。味が薄い。美味しくない。
朝食はボリュームがあり満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 高雄観光ホテル 2020年11月28日 21:42:35
-
ご利用有難うございます。
夕食の件は係と調理場のほうにも改善する様話し合います。
大変申し訳ございません。
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- 【和室8畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 07:53:41
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食事は非常に美味しく満足でした。スタッフの方々も優しく接客してくださり気持ち良く過ごせました。お風呂がシャワーが出にくかったり脱衣所が狭かったり少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 高雄観光ホテル 2020年10月03日 17:50:55
-
ご利用有難うございます。
設備の改善には早急に対応したいと思います。がっかりさせて申し訳ないです。
また秋の紅葉にお寄りください。
お待ちしています。
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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クリアーバンボンさんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- クリアーバンボンさん [50代/女性] 2016年11月16日 13:12:50
-
神護寺の紅葉を見たいために泊まりました。マイカーでしたので周辺の道路が狭くヒヤヒヤでしたが（笑）、立地は申し分なく満足です。
食事も思ったより盛りだくさんで楽しめました。
従業員の方々も温かく感じがよい方ばかりでとても良い旅となりました。
ただ、浴場の洗い場等をリフォーム？されたらもっといいかな。鏡の前も狭いですし、風呂イスも低すぎます。ゆっくりできるお風呂だとありがたいです。
もうひとつ。部屋の入口ドアを廊下側に開けるようにしてください！開閉時に部屋側が狭すぎて出入りが不自由でした。
いろいろ申し上げましたが、ぜひまたゆっくりうかがいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 高雄観光ホテル 2016年12月07日 20:14:21
-
口コミ記入有難うございます。
少しずつではございますが、部屋や御風呂も改善していきたいと思います。
御宿泊有難う御座いました。
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 21:52:14
-
朝食時間の変更を前日に部屋係に伝えたが連絡されていなかった。非常口が、本来の場所が閉鎖されていて、なんと窓がそのまま非常口。これは、消防法違反ではないか？また、そもそも非常口の説明もなく、担当の部屋係は名前も名乗らず。紅葉の季節で予約が取れるのだろうが、それにあぐらをかいてなんらの営業努力のない旅館。今年は気温のせいで紅葉はなく、緑から即枯れたとのことで、唯一のアピールポイントを無くして、サービスの質の本質を露呈したと言われてもいたし方ないのでは。今までで宿泊した中で、最も問題を感じた場所。ただ、食事は力を注いでおられ、おいしく頂戴しましたが、このサービスで一人25000円以上は如何なものか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 高雄観光ホテル 2015年12月13日 09:48:02
-
ご利用いただいた際大変不愉快な思いになりました事へお詫び申し上げます。特にサービスに気を付けるよう指導しているつもりが全くなしえていなかったようです。特に部屋係への指導を改めます。
非常口については 当館が斜面に建っている為
廊下側に地面があるための窓が非常口として認められています。ご了承ください。
至らぬ点を改善し 今後努力していきたいと思います。コメント有難うございます。
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月27日 16:37:11
-
スタッフの方、皆さん愛想が良く親切でとても良かったです
到着した際、すでに部屋のエアコンが入っていて涼しかったのも良かった
帰り際、周辺施設の割引券をいただいたり、お見送りもいただき素晴らしい対応に感謝です
が、施設が古いのが残念でした
特にトイレやお部屋のお風呂等の水回りはもう少し綺麗であってほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 高雄観光ホテル 2015年08月11日 07:20:02
-
ご利用有難うございます。
施設が古くて本当にすいません。
出来る所から改善するよう努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】舞妓さんと川床料理（ほたるの膳）コ－ス
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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平戸侍従さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 平戸侍従さん [40代/男性] 2011年05月06日 17:07:51
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★オフシーズンは三尾の寺社以外、特に散策する場所が無いのが残念。
★部屋にある風呂のスノコにクギが出ていて、危うくケガをするところでした。それと窓に網戸がほしいです。
★内容、ボリュームともにもう一つかな、同じ料金でもっと良い会席は京都以外でも食べられます。
★風呂は宿泊人数に対して非常に狭いです。（特に女性用）
★接客応対はとても良いです、皆さんキビキビされていて、とても好感がもてました。
★辛口のコメントばかりですが、従業員の方々が非常に頑張っておられるのがわかります、宿そのものが古いし安価だったのであまり文句も言えませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 高雄観光ホテル 2011年05月06日 20:23:06
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、スノコの釘の件、大変申し訳ございません。すぐ取り換えさせました。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、ご満足いただけず残念で、大変申し訳なく思っております。お風呂の件は各地の温泉に比べ物にはならない程小さいと実感しておりますが京都の同規模旅館では、こんなものではと思います。ただゴールデンウィークの満室時だった為混雑とご不便をお掛けいたしました。お泊まりいただいたお部屋からは、もうすぐ藤の花が川向こうに咲き ６月には源氏ほたるも見えます。当館前の道は東海自然歩道でこ１時間で嵐山の奥へでられます。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【直後割】のんびり春を楽しめる新緑いっぱいの京都・高雄で 又夕食は新緑御膳で春堪能！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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代表取締役０１１１さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 代表取締役０１１１さん [50代/男性] 2010年05月20日 14:10:06
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山奥でびっくり!!!
ほたるの時期にきたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 高雄観光ホテル 2010年05月24日 21:13:33
-
ご利用有難うございます。
京都駅からバスで約50分かかりますが
その分京都らしさが色濃く残る京の
奥座敷です。ゴールデンウィークで
道が混んでいた為より遠く思われたのでしょう
でも源氏蛍が川床の目前に飛び交います。
ぜひお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 19:27:13
-
川床料理と舞妓さんは本当に良かった！
お料理は繊細で美味しくて、量も多すぎず少なすぎず大満足。
舞妓さんは想像していたより可憐でキレイで緊張してしまいました。こんなで間近で会ってお話しする機会なんてもう無いかもしれない。
京都の駅からは遠いけどあの雰囲気を味わうならしょうがない。コスパから考えても安いくらいだと思います。
ぜひ、また行きたいと、言いたいところですが。。。
夕食に比べて驚くほど朝食が美味しくなかった。
御飯が美味しくないのとおかずは湯豆腐以外は記憶に無いほど貧相でした。（夕食はうな重だったので、さほどお米の味はわからなかったのです）
また施設が古い＆清潔とは言いがたいです。
多少潔癖の私には、特にあのお風呂はどうなのか。
大浴場の脱衣所が狭いし、換気がイマイチなのか暑いし、清潔とはいえない。
蛍の時期にまた行きたい！でも清潔じゃないのがネックです。
それ以外はサービスも、何もかも１００点です。
潔癖でない方にはぜひおすすめします！
川床のある時期にぜひ足を運んでみてください！！！！！- 宿泊年月
- 2009年09月
- 高雄観光ホテル 2009年10月01日 12:31:45
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ご利用有難うございます。ご指摘の大浴場ですが
お掃除に付いては、行き届かない所が有り申し訳ありません。脱衣場と換気についての点は認識しておりますが、直ぐ裏が神護寺の土手で前が川沿いの道と言う立地条件の中なかなか改善できないのですが 早急に変えるよう方法を考えます。清潔にはもっともっと気をつけるように致します。
朝食のメニューも工夫するよう料理長とも話してみます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占】舞妓さんと川床料理（ほたるの膳）
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの 高雄観光ホテル のクチコミ
舞子さんの舞もついて夕食はいうことなし。（舞子の膳）にしました。おかみさん？もたいへんよくもてなしてくださいましたし、車の誘導や送り火を見に行くときのマイクロバスの運転をしてくださった男性の方もとても感じよかったです。しかし、残念なのが朝食です。おばさんの仲居さんが一人でご飯やみそしるを配って大きな声で話し込み、家族がおかわりを頼んでも結局、こなかった。ほかのテーブルの人も同じようにこまっているようにかんじた。このため、結局、いやな印象しか残らなかった。残念！
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本当に申し訳ありません。
当日の朝食係りには厳重に注意・指導いたしました。又、今後改善していきたいと思います。