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湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯 クチコミ・感想・情報

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湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.90
  • 食事3.69

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-15 10:00:14

部屋は広くて綺麗、食事も美味しくて満足でしたが貸切風呂無料のプランのはずなのに貸切風呂利用料が請求されていました。非常に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯 2018-01-16 11:45:51

投稿者様
この度は、湯原国際観光ホテル菊之湯へ
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
C/O時貸切風呂無料のプランでご予約頂いたにも
関わらず、貸切風呂の料金をご請求してしまい、
お客様にご不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。しかしながら
お部屋・お食事と満足頂いたご様子で
私共も大変嬉しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
今後同じような事を起こさないよう、
スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、
ぜひ湯原温泉へお越しくださいませ。
湯原国際観光ホテル菊之湯 フロント入尾 郁名

ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂無料×クリスマス・冬休み】 総ひのき!掛け流しの「檜の湯」でリラックス=里山ステーキ会席=
ご利用のお部屋
【【特別室:禁煙】上質空間18畳和室(二間続き)<ペット不可>】