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湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯 クチコミ・感想・情報

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湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.89
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.81
  • 食事3.66

立地2

投稿者さんの 湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-07 12:16:34

208号室に家族で泊まりました。貸し切り風呂に行ったので部屋のシャワー等確認できないまま夜を迎えてさあ洗面台やシャワーを利用しようとしたら、お湯が出ない。蛇口は壊れてくるくる水漏れ。フロントに連絡してもしばらく来ない。二度催促してようやく研修生のような?外国の方が来られたが、蛇口のネジを締めて(まだぐらぐらするんだけど)一応直したとのこと。お湯は出しっ放しにしておいたらそのうち出ると言ったけど遂に出ず。朝方フロントに猛烈に抗議するも頭を下げるばかり。外国人スタッフが真面目に対応してくれた以外は料理も冷えていて美味しいとは言えないし、家族連れの静かな夕食時に団体の女性酔い客が隣で大騒ぎしていてもなにも調整しないし、最低でした。二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝2食付き】お料理少なめ 「撫子御膳プラン」
ご利用のお部屋
【【禁煙ペット可能】スタンダードA ツイン 37平米】