3/2に犬連れで一泊。お料理少ない目のコース。母娘の2人旅、しっかり食べる2人ですが、お料理は充分でした。お米がすごく美味しかったです。露天風呂もお湯も良かったです。エアコンの設定が上手く行かなかったのか、結構音が大きかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

愛犬と一緒に宿泊しましたが、部屋、料理共に満足
旅館の仲居さんもとても良くして頂きました
ただ、帰宅後全員嘔吐下痢にてダウン　同日宿泊者にて体調不良者有りとの事
旅館の皆さんがとても良い方ばかりでしたので
非常に残念です　
信頼して宿泊しているので衛生管理は最重要だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

赤ちゃん連れでしたが、食事の際は椅子やカトラリーを揃えてくださってありがたかったです。
古い旅館でしたが、子供は大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

水道蛇口が下げると出るタイプなので建物、設備はかなり古いと思われます。
しかし、部屋はきれいで食事も満足できるものでした。
風呂は露天風呂も含め良かったと思います。しかし、男女入替えを４回も行う必要があるかは疑問です。
フロントスタッフは外国の方ばかりで戸惑いましたが、言葉使いなど特に問題ないレベルでした。
たまたまでしたが泊まった晩の花火大会、翌日に近くでパンマルシェが開かれるなどラッキーでした。
大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

6階620号室にペットを連れて宿泊しました。
禁煙室が満室の為、仕方なく喫煙室を予約。受付で臭いあるか尋ねましたが、消臭はしておりますとの事。
部屋に入るとやはりタバコの臭いは残ってました。
かめ虫も多く、大きなかめ虫も3匹見つけ処分。
トイレ風呂洗面所では、足元水漏れあります(どこから漏れているかわからない)
宿の方には言わずにそのまま帰りました。
こちらの宿には4回めの宿泊でしたが、今回はとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ランクの良いお部屋にすると、アメニティーが充実しており快適に過ごせました。
ペットと一緒に泊まれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

建物は古いですが部屋はリフォームされ、清潔感ありました。屋上よ露天風呂は解放感があり気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

ペット同室宿泊プランでした。
しかしながら食事の際は部屋食ではないので部屋にペットを置いていくのは不安でした。今後、部屋食になればもっとリピートしたいと思います。

フロントは常に人がいないので少し不安です。また外国の方の案内でしたので少し不安がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

風呂がしょぼかったです。
ご飯は微妙
17000円と考えると正直二度と泊まりたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

4/12に宿泊しました。
このホテルが、というより湯原温泉街全体が閑散としていて、とても寂しい感じでした。
営業してるのかどうかわからないような施設もあり、残念ながらまた来たい！とは思えなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

粗ずり鍋が思ったより美味しかったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お食事のお肉が、冷凍を上手く溶かしてなくて臭いがしました。
塊でとかしてたみたいです。
　お部屋は禁煙なんですが、洗面所にタバコがありました。掃除がされてないのかと思います。
　あと、水道の水漏れと、お湯が壊れて出ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駐車場が、恐怖なのとカジカの部屋が水しか出ないのと、
　ペット用のゴミ箱が廊下にないのに驚きました。
　海外従業員の方々には、とてもよくしていただきました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お部屋が、水しか出ないのが残念です。寒いので氷水で顔を洗うようでした。従業員の海外の方は凄く良い方々でした。
　駐車場が、川の所で雨が降りすぎたら…と考えると恐怖でした。
　お食事は…微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

208号室に家族で泊まりました。貸し切り風呂に行ったので部屋のシャワー等確認できないまま夜を迎えてさあ洗面台やシャワーを利用しようとしたら、お湯が出ない。蛇口は壊れてくるくる水漏れ。フロントに連絡してもしばらく来ない。二度催促してようやく研修生のような？外国の方が来られたが、蛇口のネジを締めて（まだぐらぐらするんだけど）一応直したとのこと。お湯は出しっ放しにしておいたらそのうち出ると言ったけど遂に出ず。朝方フロントに猛烈に抗議するも頭を下げるばかり。外国人スタッフが真面目に対応してくれた以外は料理も冷えていて美味しいとは言えないし、家族連れの静かな夕食時に団体の女性酔い客が隣で大騒ぎしていてもなにも調整しないし、最低でした。二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

足が悪いので、ベッドの部屋を選んだら良かったです　砂湯まで思ったよりも遠かったのは残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

サービス精神のカケラもない宿でした。
夕食時トラブルがありましたが従業員は謝罪もなく交換しましょうかの一言もなくなにもなかったような態度。食事のお品書きもなく説明もなし。もう食べてもいいのか、これは醤油なのか？自分たちで考え、見て食べる。
温泉はよかったですが、脱衣所が極寒。湯冷めする感じでした。
駐車場はわかりにくく停めにくい。
外国人労働者を雇ってらっしゃいましたがその人たちを指導してる日本人の言葉遣い、指導方法に疑問を感じました。
二度と宿泊はない旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月