夕食は部屋食でしたが、朝食も部屋食にして頂きたい。ペット同伴でした。顧客満足度の良い宿泊施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

4/12に宿泊しました。
このホテルが、というより湯原温泉街全体が閑散としていて、とても寂しい感じでした。
営業してるのかどうかわからないような施設もあり、残念ながらまた来たい！とは思えなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

お食事のお肉が、冷凍を上手く溶かしてなくて臭いがしました。
塊でとかしてたみたいです。
　お部屋は禁煙なんですが、洗面所にタバコがありました。掃除がされてないのかと思います。
　あと、水道の水漏れと、お湯が壊れて出ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駐車場が、恐怖なのとカジカの部屋が水しか出ないのと、
　ペット用のゴミ箱が廊下にないのに驚きました。
　海外従業員の方々には、とてもよくしていただきました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

お部屋が、水しか出ないのが残念です。寒いので氷水で顔を洗うようでした。従業員の海外の方は凄く良い方々でした。
　駐車場が、川の所で雨が降りすぎたら…と考えると恐怖でした。
　お食事は…微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

風呂がしょぼかったです。
ご飯は微妙
17000円と考えると正直二度と泊まりたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

サービス精神のカケラもない宿でした。
夕食時トラブルがありましたが従業員は謝罪もなく交換しましょうかの一言もなくなにもなかったような態度。食事のお品書きもなく説明もなし。もう食べてもいいのか、これは醤油なのか？自分たちで考え、見て食べる。
温泉はよかったですが、脱衣所が極寒。湯冷めする感じでした。
駐車場はわかりにくく停めにくい。
外国人労働者を雇ってらっしゃいましたがその人たちを指導してる日本人の言葉遣い、指導方法に疑問を感じました。
二度と宿泊はない旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

208号室に家族で泊まりました。貸し切り風呂に行ったので部屋のシャワー等確認できないまま夜を迎えてさあ洗面台やシャワーを利用しようとしたら、お湯が出ない。蛇口は壊れてくるくる水漏れ。フロントに連絡してもしばらく来ない。二度催促してようやく研修生のような？外国の方が来られたが、蛇口のネジを締めて（まだぐらぐらするんだけど）一応直したとのこと。お湯は出しっ放しにしておいたらそのうち出ると言ったけど遂に出ず。朝方フロントに猛烈に抗議するも頭を下げるばかり。外国人スタッフが真面目に対応してくれた以外は料理も冷えていて美味しいとは言えないし、家族連れの静かな夕食時に団体の女性酔い客が隣で大騒ぎしていてもなにも調整しないし、最低でした。二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

温泉ホテルで素泊まりでも五千円代コスパ抜群だと思いますお風呂も広く良かった名湯砂湯も近い今度は食事付きで利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

まず部屋に入ると暖房が効いていてとても驚きました。
寒い日でしたので、部屋が暖かいのはよかったです。


部屋はとてもきれいで静かでのんびりできました。

難点というか改善していただきたい点としては、
トイレの便座がとても冷たい。
さすがにこの時期はつらかったです。
温水便座付きの部屋もあるようですが、ここは改善していただきたいです。

また、屋上の露天風呂ですがシャワーがなく、
髪を洗おうにも桶にお湯をためるのに時間がかかりました。
寒かったのでつらかった・・・

しかし、砂湯にも近く、従業員の方もとても親切で良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

温泉はとても良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

彼女と2人で利用させていただきました。
私が体調不良となり、彼女がフロントの方にご相談させていただきましたら、とても親切に柔軟に御対応いただきました。お陰様で少し回復して花火も観ることも出来ました。
露天風呂も最高でした★
次回は食事付きでぜひ泊まらせて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

温泉の質は最高だと思います。砂湯にも徒歩で行ける範囲で近く、立地も良いと思います。ただ、建物自体が年数を経ていると思われます。そのための不便さはあります。例えば…
・洋式トイレの椅子や蓋。上げ下げでかなりの物音を立ててしまうので隣の部屋に気を使います。
・湯沸かし機…水を入れた後、ボタン付近に光るところがないため、ボタンのどっちで湯が沸くかしばらく難儀しました。湯沸かし機の下の方で反対側に光るところ（点灯する）がありました。それに黒色より白色がいいですね。
・最大の難点はWi-Fi。Wi-Fi自体はありますが、インターネット接続ができませんでした。これでは無いのと同じ。
・和室のお布団。私には敷布団が薄かったです。腰痛で夜中に何度も目が覚めました。家のベッドの方がよく眠れます。ベッドのある部屋にすべきでした。ただ、ほかにも「眠れなかった」という意見があった場合、和室の敷布団は要改善だと思います。温泉宿でぐっすり眠れないというのは最大の難点になると思うからです。

元の建物の能力はあるはずなので、リフォーム（家ではありませんが）してくれればなあと思いました。お風呂のシャワーも栓を閉めても湯がポツポツ出る状態ですから、湯が出っぱなしだとこちらの方が経費かさむのでは？とも思いました。

でも本当に雰囲気もいいし立地もいいし何より温泉が最高にいい湯ですので、私の意見が改善にお役に立てばと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

建物は古いですが部屋はリフォームされ、清潔感ありました。屋上よ露天風呂は解放感があり気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

建物は古いが、温泉は広いし、ゆっくり癒される古き良き時代の昭和を感じる宿でした。
喫煙者にとっては部屋で飲みながら煙草も吸える今の時代にはなかなか無いありがたい宿でした。
他のクチコミにもありますが、トイレがウォッシレットでない所とアメニティが充実してない点、布団は自分で敷かなえればならないのは改善すべき所かなと思いました。
大浴場でシャワーとカランが壊れていて水が止まらない所があり、水がもったいないと感じたので直した方が良いと思いました。
掛け布団に髪の毛がついてたので、潔癖の方は無理かもです。

総じて低価格で温泉を満喫できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

広いお部屋とお風呂で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ホテル自体は古いのですが、お風呂が良かった。３つのお風呂があり、大きいお風呂（銭湯の半分ぐらいの大きさぐらい）、小さいお風呂（みんなが思い浮かべる旅館のお風呂、小さいといってもそんなにではない）、屋上の野外風呂（ほんのり霧雨時に入ったので、垣根から山々や川面を見ると霞がかっていて水墨画のようだった）全て入った。ただ、湯の温度は高めで、子供はあまり入りたがらなかった。屋上風呂は入った時はほんのり霧雨で、風も結構吹いていたので入って遊んでいた。大雨の天気予報だったからか、ホテルの風呂は貸し切りみたいでゆっくりくつろげたし、お風呂の湯を桶に入れて冷まして子供にかけてやったので子供も満足。素泊まりにしたのは、真庭市がおいしい個人店が多く、また蒜山地方へ食べに行こうと決めてたので。若干全体的に閉店時間が早いが（こだわりの蕎麦屋は１５時閉店とかだし）。こう言っては何だが、真庭市で泊まるなら素泊まりで行くべき

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月