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渋谷エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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渋谷エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.95
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.70

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-22 16:23:32

立地や部屋の雰囲気も申し分なかったのですが、1点だけ驚いたことがありました。
部屋にあるティーカップやスプーン、ティ—パックなどがありますが、スプーンが前の方が使ったままの汚れたものがそのまま定位置に置いてありました。定位置にあったので、きれいなものと(当然ながら)思っていましたが、ふと気づいたら、はっきりとわかるほどの食べ物がついていたのです。気づいたので使いませんでしたが、とても気分が悪かったです。
その点を帰りの際に、そのスプーンとともにアンケートに書き直接フロントにお渡ししましたが、特に何も返答はない状況です。それが一番信じられないところです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
28日前早割宿泊プラン★ゆとりの広さの客室【渋谷駅直結☆抜群のアクセス】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(広さ20平米、7~12階)【禁煙】】