娘の初めての東京旅行に色々と期待してホテルを選びました。部屋の場所にもよりますが、景観がそこまでよくなくて残念でした。もっと、高層階にしないとだめですね。キングサイズベット（ベット2つくっつけてあった）は広くて良かったです。冷蔵庫が狭くて使いにくいです。清掃はまずまず綺麗でした。値段そこそこしますが、高級ホテルではないですね。立地は最高です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

京王井の頭線渋谷駅直結、渋谷マークシティにあり、どの路線からでもアクセスが良いです。
マークシティ内にはコンビニ、カフェが入っているので、食事に困ることもありません。
客室の設備（特に水回り）は古さを感じましたが、清潔感があり、一泊なら許容範囲かと。
今回はレディースルームを利用しましたが、アメニティがビジネスホテルに置いてあるものとそう変わらなかったのは、少々期待外れでした。
朝食は和洋ビュッフェで、品数は多くありませんが、マメに補充されていますし、個人的には十分でした。
だし茶漬けがありましたが、ごはんが固くてあまり美味しくなかったです。
朝食会場のホールスタッフに笑顔がなく、「おはようございます」「ありがとうございました」の挨拶がなかったこと、チェックアウト時にフロントデスクにいらしたスタッフがゲストの面前で「ああだ、こうだ」内輪の話をしていたこと、ホテルスタッフとしてスマートな対応ではありませんね。
チェックイン時の対応がよかっただけに、残念に思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

スタッフの対応が気持ちよく、こちらのリクエストに早々に対応してくださいました。有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

渋谷駅から直結、地上に降りると目の前がスクランブル交差点で立地が抜群でした
バスタブのカーテンの幅が足りなくて外に濡れました
それ以外は部屋の防音も良く静かに過ごせ良く眠れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

渋谷で夜に参加するイベントがあり、その間、母に息子をみていてもらって、そのまま私も一緒に宿泊しました。
駅直結という好立地なこともあり、外国人観光客がとても多く、チェックインに30分ぐらいかかりました。
チェックインの列と団体の方が待っている場所が近くてパッと見ごちゃごちゃしていて、分かりにくかったです。
朝食の卵料理はとてもおいしかったです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

女性二人で宿泊しました。
間違ってダブルの部屋を予約してしまったのですが、三人が楽に寝られるような広いベッドでとても快適でした！
料金はツインルームより安いので、次回予約する時も、スタンダードダブルにしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

駅からの利便性、空港からのアクセス、立地の良さは最高です。上階レストランも素晴らしい夜景を楽しめました。
ただ残念ながら接客していただいたフロントスタッフに笑顔が少なかった点だけが残念です。
丁度タイからの帰国直後に宿泊したせいもあるかと思いますが、微笑みの国との違い違和感を覚えました。早朝出発とはいえ、もうすこし笑顔で対応いただけるだけで、だいぶ印象が変わると思います。
基本的には満足のいく素晴らしいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

立地がよく、便利だった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

立地がとにかく良くて便利でした。
お部屋は広めで良かったですがユニットバスだった為、トイレ別だったらもっとよかったなと思いました。
帰りはフロントと同じフロアからリムジンバスが出てた為とても楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

窓からの景色は素晴らしかったのですが、もう少しお部屋に広さが欲しいと思いました。あと、バスルーム開けた途端の真ん前に髪の毛や埃が落ちていたのが残念でした。
ですが、夕方までのレイトチェックアウトがスムーズに出来た事は、とても感謝しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2/26より2泊で連泊いたしました。
23階の部屋から見下ろす景色は渋谷の街が一望出来、テンションが上がり最高でした。

何点かフロントにも伝えさせていただきましたがこちらにも記載いたします。

●チェックイン時の記載ミス
(チェックアウト日が過去日付になっていた・会員でレイトチェックアウト時間の可否を確認した上で通常時間の記載がされていた)
受験宿泊で混み合っていたためチェックインに30分以上待たされた上でのミス、気付いた時に念のため確認をしたら更に待たされて再度会員登録の確認等…。
仕方ないとはいえ疲れていたので少ししんどかったです。

●室内ガウン？が明らかに前の方が使用したか1度出して戻した物が抽斗に入ったままであった。
昼前の外出時にフロントに伝え、使わないから交換はしなくて大丈夫。とは言ったが、帰ってきて確認したら撤収もされずそのままの状態なのは如何なものかと思いました。
(部屋に入らないで！としていたなら仕方ないがタオル交換とゴミ箱のゴミ処理はお願いします。と希望を出していたので、連携を取って、中に入る際にせめて整えておくべきかと思います。)

久々の一人旅でちょっと良い部屋を満喫したくての宿泊でした。
良いホテルだと思っていますのでより良くなればと記載させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

渋谷の真ん中にあるホテルです。
駅チカですが人が多く慣れていないと迷います。大きなスーツケースを持っての移動は少し大変でした。部屋はスクランブル交差点を見下ろすことができ子供と盛り上がりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

原宿で翌朝から予定があったため宿泊。
渋谷駅のマークシティにあり、フロントの場所が若干分かりにくかったが、立地は良かった。
全国旅行支援のせいか、15時にフロントに着いたら大変混み合っており、チェックインに15分ほど待った。
ただ、フロントの対応は大変丁寧だったので、不満はない。
ホテルの内装はとても綺麗だったが、エアコンをつけると音が気になり、建物自体は2000年開業とのことで、そこそこ古いのかな？と思った。部屋に加湿空気清浄機とポットあり。
バストイレは十分広く、フェイスタオルも2枚あり十分だった。よくあるホテルの備え付けのパジャマあり。
布団は薄く、11月上旬の宿泊ではパジャマと布団では寒かった。
夕食にホテルの25階のフレンチレストランを利用したが、デザート以外は味もよく、接客も若いスタッフさんもいたが皆丁寧だった。前菜を選べるコースだったが、選んでから前菜を作るため、前菜が出てくるまでに時間がかかったのが少し気になった。デザートが謎のパイ的なもので、口に合わなかった。
朝食はビュッフェ形式だったが、メインの選べる卵料理にボリュームがあり満足だった。サービスも行き届いていた。
総じて大変満足な宿泊となったが、用事がない限りは宿泊しない立地でもある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

コンサートのため宿泊。渋谷が迷宮状態なので駅近の利点はたくさんあった。コンサートやミュージカルとディナーは両立しないので、ロビー階のカフェは美味しくてありがたかった。（帰りが遅いのでルームサービスを利用したかったが、ない？みたいなのでコンビニで済ませた）
お部屋は綺麗だがAC電源ばかり（以前USB充電コードしかなくて困ったので今回は用意して行った）で色々充電したい人には不便。また、せめてTVのBS・CSチャンネルに対応してほしい。
朝食の品数はかなり少ない。2日目の朝食は7時半ころで10人くらい並んでいたので食べなかった。テイクアウトパックなどあると助かるかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

good:空港バス乗り場が隣接しており、駅へのアクセスも大変良い最高の立地条件です。食事も同じ建物内でできるので便利です。ツインの部屋にエクストラベッドを追加してもゆったり過ごせる部屋でした。bad:部屋の声が廊下に漏れます。朝食レストランが狭くて行列ができます。金額の割に品数は必要十分なものの少なめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月8日に宿泊しました。
東急シアターオーブにてキンキーブーツ鑑賞のため関西から遠征で駅チカを探していてこちらのホテルにしました。
渋谷駅からすぐで行動しやすかったです。エレベーターからスクランブル交差点の街並みも見れて、ベットも広くて寝心地良かったです。また月末に宿泊予定なので楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

慣れない渋谷という土地柄なので、人混みの中ホテルの入り口を探すのが大変でしたが誰のせいでもありません。
次回はすぐに辿り着けると思います。

とても良いホテルでしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

立地は確かに渋谷駅直結ですが、JR改札からは距離があり多少歩きます。入口も不案内な人には分かりにくいと思います（私自身も渋谷は久々で、再開発が進んでいたため少々迷いました）。
チェックイン後は客室専用エレベータ（カードキーがなければ昇れない）で移動するため、セキュリティ面では比較的安心できると感じました。
客室は清潔で、アメニティも必要なものが十分揃っていました（人によっては基礎化粧品類が欲しいと感じるかもしれませんが、私は持参していたので問題ありませんでした）。何よりタオルが多めに用意されているのが助かりました（シャワー後に髪に巻いたり、髪を乾かす際に使ったりするため、普通のホテルで備え付けられている1～2枚では足りないのです）。
ドライヤーのパワーも十分で、長い髪も楽に乾きました。蝶の羽ばたきのような風しか出ないドライヤーを置いているホテルも多いので、これは高得点です。
ナイティの着心地もよく、カーテンの遮光性も高く、ゆっくり休むことができました。
サービスのペットボトル水も、暑い中を歩いてきた身には嬉しかったです。
総合的に、まずまず満足な滞在となりました。また渋谷に用がある際にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月