総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月30日 16:44:16
-
久しぶりに渋谷に宿泊しました。
以前は年2回くらい利用していましたがココ10年程渋谷から遠ざかっていました。
すっかり前とは様変わりして変わりゆく渋谷の街を眺めながらの宿泊になりました。
以前から渋谷ではエクセルさん一択だったので不安なく予約から滞在まで過ごせました。
今回始めて朝食をいただきましたが品数は少ないですがポイントを抑えたセレクトで美味しくいただきました。
ただ、フロアの担当の方が不機嫌そうにされていて妻もそこは気になったそうです。決して混雑しているわけではないので食後のデザートを取りに行こうかなとしたら
「お済みですか？」
と聞き取れるか聞き取れないくらいの声でこちらも見る事もなく言われ皿を下げられたのでやめました。
混雑しているのなら理解できますし、トータルしても15分程度の滞在でしたのでいかがなものかと思いました。
それ以外はとても良かったので残念でした。
また渋谷再訪の際にはよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 渋谷エクセルホテル東急 2024年10月02日 07:52:48
-
いつも渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
久しぶりの当ホテルでのご宿泊とのことで数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。しかしながら、ご朝食会場での係のご対応におきましてご不快な印象をお与えしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。再度指導を徹底して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】駅直結でらくらくアクセス！快適空間でお得なホテルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/21～24階】エクセルダブル（20平米）】
総合5
happychonchanさんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- happychonchanさん [60代/女性] 2024年07月15日 16:21:35
-
ホテルの入り口がわかりにくかったが、四つ星に相応しいホテルでした
スタッフの方達が皆さん素晴らしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 渋谷エクセルホテル東急 2024年07月21日 16:37:15
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。身に余るお言葉をいただき、大変恐縮でございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆◆駅直結でアクセス抜群！渋谷ステイを満喫☆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/13～19階】スーペリアセミダブル（パークビュー）】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 17:57:55
-
駅直結なので、何処に行くにも便利です。渋谷に泊まる際は、このホテル以外考えられません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 渋谷エクセルホテル東急 2024年04月06日 17:30:02
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。またその際のコメントをお送りいただき重ねて御礼申し上げます。様々なエリアへのアクセスが非常に便利でご好評いただいております。近隣には常に新しい建物の開発が進んでいます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】◆◆駅直結でアクセス抜群！渋谷ステイを満喫☆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/21～24階】エクセルコーナーツイン】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 14:55:08
-
総合的に大変満足です。
部屋からスクランブル交差点が見えたのはラッキーでした。
女性専用フロアというのも気持ち的によかったです。
ホテルスタッフの皆様にも良くして頂き感謝しています。
ハイクラスホテルなのでまた宿泊できるか分かりませんが、良い思い出となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 渋谷エクセルホテル東急 2024年03月21日 20:46:06
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。またその際のコメントをお送りいただき、重ねて御礼申し上げます。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】駅直結でらくらくアクセス！快適空間でお得なホテルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル（レディス）(女性専用フロア)】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 14:50:18
-
総合的には大変満足でした。
贅沢言えば、部屋からスクランブル交差点が見えたら、もっとよかったかなと思いましたが、ロケーション確約のプランという訳ではなかったので、それは仕方なかったかなと思います。
そのかわりといっては何ですが、明け方近くに窓辺に見えた「都会の雪」はとても感動的で、この旅行最高のプレゼントでした。
あと、女性専用フロアというのもとても安心感があり、アメニティにも満足しました。
頻繁に宿泊できるようなホテルではありませんが、ホテルでの滞在時間も、東京旅行の良い思い出の一つになりました。
ホテルスタッフの皆様にも感謝致します。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 渋谷エクセルホテル東急 2024年03月27日 03:30:59
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なお時間にご感想をご投稿いただきましたこと厚く御礼申し上げます。サービスに対する温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】駅直結でらくらくアクセス！快適空間でお得なホテルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアトリプル（レディス）(女性専用フロア)】
総合5
lisapon2001さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- lisapon2001さん [50代/男性] 2024年01月09日 11:59:13
-
１２月に１泊しました。部屋は広くて眺めがよく、駅直結で便利でした。朝食会場からの眺めも良く、美味しい朝食をいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 渋谷エクセルホテル東急 2024年01月10日 21:51:07
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。また、その際のコメントをお送りいただき、重ねて感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝聴し、安堵しております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜2023年4月～＞Breakfast ＆ Stay Plan【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/13～19階】スーペリアデラックスツイン】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 20:12:28
-
渋谷の真ん中で交通の便がよく、効率よく東京観光ができました。部屋もきれいで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 渋谷エクセルホテル東急 2024年01月10日 21:53:19
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。また、その際のコメントをちょうだいし、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay（16時チェックイン10時チェックアウト）食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/7～12階】スダンダードダブル（22平米）】
総合5
しげき221さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- しげき221さん [50代/男性] 2023年11月24日 14:34:52
-
立地は抜群、部屋からの眺望もよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 渋谷エクセルホテル東急 2023年11月25日 21:29:16
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】秋の行楽シーズンのご宿泊におすすめ！駅直結でらくらくアクセス！ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/13～19階】スーペリアセミダブル（パークビュー）】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 19:31:14
-
娘と2人で初めて利用させていただきました。ホテルの皆さんの対応も親切丁寧で快適に過ごさせてもらいました。エスタシオンカフェ、アビエントでのお食事も美味しく大満足。東京へ行く際はぜひまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 渋谷エクセルホテル東急 2023年10月27日 13:34:07
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
お嬢様とのご宿泊、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。レストランもご利用いただいたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆◆駅直結でアクセス抜群！渋谷ステイを満喫☆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル（レディス）(女性専用フロア)】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 23:17:18
-
友人用に予約した部屋でしたが、とてもよかったといっていただけました。
素敵はホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 渋谷エクセルホテル東急 2023年09月22日 08:05:01
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご友人の方にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 72時間限定 Summerタイムセール 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/7～12階】スタンダードシングル（20平米）】
総合5
ウルトラウーマンべスさんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- ウルトラウーマンべスさん [50代/女性] 2023年08月19日 08:45:59
-
渋谷での２daysLIVEのため宿泊です。
昨年も利用していますが立地が素晴らしく良いので大変便利です。
タマゴ価格高騰の影響で朝食ブッフェのタマゴ料理がなくなっていましたが、
それを補うような豊富なお料理で大変美味しくて満足できました。
特にミニドーナツとパン、クッキーがすごく美味しかったです。
ベジタリアン対応のカレーも普段食べないので楽しめました。
SDGｓの関係でアメニティがかなり少なくなっていました。
これからの時代は自分で使うものは持参必須です。
快適な滞在をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
-
- 渋谷エクセルホテル東急 2023年08月19日 19:44:56
-
いつも渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊、ご朝食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の次回のご予約も心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ゴールデンウィークや夏休みにも！駅直結でアクセス抜群！渋谷ステイを満喫☆ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル（レディス）(女性専用フロア)】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 20:23:50
-
渋谷ヒカリエで上演されているブロードウェイミュージカルのウエストサイドストーリーを見に行くのに利用しました。アクセス最高で駐車場も隣接しており、ホテルフロントの対応も親切丁寧でした。部屋も綺麗で風呂とトイレが別々になっており、夜景も綺麗でとても快適に過ごすことができました。朝食も美味しかったです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 渋谷エクセルホテル東急 2023年07月23日 02:31:00
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の際の貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ミュージカル観劇、また当ホテルでのご滞在がご家族での素敵なお時間になっていれば幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/21～24階】エクセルトリプル（正規ベッド3台）】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 22:10:17
-
フロントの女性の対応が、残念
こちらは、初利用なんですが、色々さーっと説明され、丁寧さがなかった。特にWi-Fi。
フロント案内、食事受付、清掃担当の方々は、丁寧な対応でした。
ホテルは、セキュリティが、しっかりしているので、安心して泊まる事ができた。
部屋も綺麗で、景色も良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 渋谷エクセルホテル東急 2023年04月07日 18:56:48
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、フロントスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフには再度、指導を徹底して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（レディス）(女性専用フロア)】
総合5
アルスラーン49さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- アルスラーン49さん [50代/男性] 2023年02月27日 17:24:59
-
子供の東京大学前期試験の受験のために宿泊しました。東大の文系の受験会場は駒場東大前駅を降りてすぐの駒場キャンパスが会場になっています。駒場東大前駅は京王井の頭線の渋谷駅から２つ目の駅です。京王井の頭線の始発の渋谷駅と直結しているこちらのホテルを半年前から予約して本番に臨みました。急げば部屋を出て5分あれば電車に乗れます。来年東大の文系の受験を考えている方は早めの予約をしておいて損はないと思います。２４日の受験前日から受験生用のサービスとして部屋で食事が取れるように焼肉弁当、ハンバーグ弁当などがありました（四千円と三千円）
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 渋谷エクセルホテル東急 2023年02月28日 12:03:53
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】【楽天ポイントを貯めよう】90日前までのご予約がお得！(素泊まり)【渋谷駅直結】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/7～12階】スタンダードシングル（20平米）】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 17:13:39
-
渋谷駅直結で便利でした。
朝食の品数が少なくてがっかりでした。
改善されたら良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 渋谷エクセルホテル東急 2023年02月22日 10:33:35
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。品数等改善の検討をさせていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ファミリーにおすすめ！渋谷駅直結！進化する街”SHIBUYA”を堪能（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/13～19階】スーペリアセミダブル（パークビュー）】
総合5
tk@tさんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- tk@tさん [50代/男性] 2022年12月27日 15:52:15
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１２月２５日に家族で宿泊しました。
部屋が広くて快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 渋谷エクセルホテル東急 2023年01月06日 15:58:06
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族で楽しいクリスマスの夜をお過ごしいただけていれば幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ファミリーにおすすめ！渋谷駅直結！進化する街”SHIBUYA”を堪能（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードフォース(ベッド4台、広々38平米) 】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 18:26:14
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とにかくどこへ行くにも大変便利な立地にあるホテルです。そしてホテルの下にはテレビなどでお馴染みの東急フードショーがありますので、朝食付きプランにしていなかった場合でも朝8時にはオープンしているイートインの美味しいパン屋さんがあったりと食べるものには困りません。
サービス面でも、今回高齢の母と二人で1泊だったのですがお部屋をレディースフロアに変更して頂けたりととても良かったです。備品のスチーマーが予想外に気持ち良いと母がとても喜んでくれていました。
都内で宿泊する際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 渋谷エクセルホテル東急 2022年11月30日 06:25:48
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、
大変嬉しく存じます。館内施設にも
ご満足いただけてなによりでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・ポイント15倍！渋谷駅直結！進化する街”SHIBUYA”を堪能（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/7～12階】スタンダードツイン（30平米）】
総合5
ゆずはむちゃん2300さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- ゆずはむちゃん2300さん [30代/女性] 2022年11月15日 11:18:13
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親族の結婚式が南青山であったため、こちらでしゅくはくさせていただきました。
ちいさい子供が3人いるので駅直結がとてもありがたかったです。
3人連れていたら、フロントの男性の方にねぎらいの言葉をかけていただけて嬉しかったです。
部屋は至って普通ですが、寝るだけでしたので充分でした。
掃除も行き届いていて過ごしやすかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 渋谷エクセルホテル東急 2022年11月30日 06:14:07
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで
大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ファミリーにおすすめ！渋谷駅直結！進化する街”SHIBUYA”を堪能（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/13～19階】スーペリアツイン（シティビュー）】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 12:41:15
-
朝、友人に介助をしてもらうため、前日にフロントにお願いしておいたので。当日は忙しい時間帯でも部屋までスムーズに案内してくれた。スーツケースを先に送って受けてもらって助かった。「ただいまTokyo」クーポンの説明がわかりやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 渋谷エクセルホテル東急 2022年11月30日 06:18:27
-
この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様のご滞在が快適なものとなっていれば幸いでございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF◆渋谷駅直結！進化する街”SHIBUYA”を堪能 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアセミダブル（レディス）(女性専用フロア)】
総合5
投稿者さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
渋谷駅からすぐの立地です。
渋谷駅周辺を散策するにはとても便利でした。歩きすぎて疲れても、ホテルで休んで、まあ出かけられるところがよかったです。
また利用します。
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この度は渋谷エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
駅直結ということもあり、様々なエリアへのアクセスが非常に便利です。またこちらへいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。