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祇をん 新門荘のクチコミ･お客さまの声
総合5
新年をゆっくり旅館で過ごしたいと友人と伺いました！場所もわかりやすく、行きやすく、入ってすぐに若女将に癒されました。念願の部屋食で楽しみにしていて、感じの良いスタッフの方が料理を運んでくださるのですが、おしながきか料理の説明があると尚嬉しかったです。どの料理も本当に美味しかったのですが、料理名を言われるものが少なくこれはなんだろうと思いながら食べました。このワクワク感が狙いだったのかな？？チェックイン後すぐ夕食だったので、受付でウェルカムドリンクは食後に出しますねと言っていただいていたんですが、すぐにお風呂を進めてもらいドリンクを頼むタイミングがなく、飲むことができませんでした。自分たちから言えばよかったのですが、、、。お風呂では、疲れをゆっくりとることができましたが、バスタオル入れがあると嬉しかったです。２日目の朝も入る人が多いから部屋に持って帰るようになっていたのかもしれませんが、もう使わない私たちは濡れたタオルを持って歩くのは辛かったです。朝食もボリュームたっぷりでどれもおいしかったのですが、お茶がなかなか届かず、奥の席だったので、スタッフにも声が届かずお茶が届いた時にはもう終盤だったのが残念でした。帰りにはにこやかに手を振って見送ってくださり、また来たいねーと話しています！何個も書いてしまいすみません。でも大満足には間違いないです！また訪れたい旅館ですので機会があればまたよろしくお願いします。
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この度は数ある施設の中より、当館をご選定くださり誠に有難うございます。お連れ様ととても楽しそうにお帰りになったのをよく覚えております。ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。また訪れたいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。しかしながらご滞在中は行き届かない点があり、誠に申し訳ございませんでした。使用している食材や調理法などの知識を更に増やし、お客様にもっともっとお食事を楽しんでいただけるように、一同精進してまいります。その他ご指摘くださった点につきましても配慮が欠けており、もやもやしたお気持ちにさせてしまいました。目配り・気配り・心配りを忘れずに取り組んでまいります。2月には大浴場の改装を予定しており、タオルの扱いに関して同じようなご意見を頂く事がございますので、お客様のお声を反映できるようにしたいと考えております。またお会いできる日を楽しみにしております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。祇をん新門荘好田
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祇をん 新門荘（京都府）
5.0
投稿日：2020-01-14 21:12:08
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総合5
sao6865さんの 祇をん 新門荘 のクチコミ
新年をゆっくり旅館で過ごしたいと友人と伺いました！場所もわかりやすく、行きやすく、入ってすぐに若女将に癒されました。
念願の部屋食で楽しみにしていて、感じの良いスタッフの方が料理を運んでくださるのですが、おしながきか料理の説明があると尚嬉しかったです。どの料理も本当に美味しかったのですが、料理名を言われるものが少なくこれはなんだろうと思いながら食べました。このワクワク感が狙いだったのかな？？チェックイン後すぐ夕食だったので、受付でウェルカムドリンクは食後に出しますねと言っていただいていたんですが、すぐにお風呂を進めてもらいドリンクを頼むタイミングがなく、飲むことができませんでした。自分たちから言えばよかったのですが、、、。
お風呂では、疲れをゆっくりとることができましたが、バスタオル入れがあると嬉しかったです。２日目の朝も入る人が多いから部屋に持って帰るようになっていたのかもしれませんが、もう使わない私たちは濡れたタオルを持って歩くのは辛かったです。
朝食もボリュームたっぷりでどれもおいしかったのですが、お茶がなかなか届かず、奥の席だったので、スタッフにも声が届かずお茶が届いた時にはもう終盤だったのが残念でした。
帰りにはにこやかに手を振って見送ってくださり、また来たいねーと話しています！
何個も書いてしまいすみません。でも大満足には間違いないです！また訪れたい旅館ですので機会があればまたよろしくお願いします。
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この度は数ある施設の中より、当館をご選定くださり誠に有難うございます。お連れ様ととても楽しそうにお帰りになったのをよく覚えております。
ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。また訪れたいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながらご滞在中は行き届かない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
使用している食材や調理法などの知識を更に増やし、お客様にもっともっとお食事を楽しんでいただけるように、一同精進してまいります。
その他ご指摘くださった点につきましても配慮が欠けており、もやもやしたお気持ちにさせてしまいました。目配り・気配り・心配りを忘れずに取り組んでまいります。
2月には大浴場の改装を予定しており、タオルの扱いに関して同じようなご意見を頂く事がございますので、お客様のお声を反映できるようにしたいと考えております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
祇をん新門荘
好田