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祇をん 新門荘 クチコミ・感想・情報

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祇をん 新門荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 祇をん 新門荘 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-22 13:34:07

こんにちは先日ひとり旅でお世話になりました
立地条件もよく便利なところだったんだけど数点不満な点が・・・
まず、私が利用した部屋ですが、ボックスティッシュが1枚で終わってしまいました
夜出かける時フロントへ言ってから出かけたんですが結局補充なし
それと細かい点ですがドライヤーがコンセントをさした途端動き出したました。
ドライヤー本体のスイッチが切られてなかったです
部屋なんですが2007年に客室改修をしたとの事ですがホントでしょうか?
私の泊まった部屋の天井に広範囲にわたり黒いシミが転々と
想像力豊かな人なら変な想像してしまうシミだと思います
それから一人で使う部屋のせいか、道路に面してない裏側の部屋でした
それはそれでいいんですが問題は部屋にカーテンがなかったこと
窓ガラスとガラスの障子しかなく、あれでは明るくなってくると眠れません
道路に面してる部屋は道路側から見る限り全室カーテンがあったようなのですが・・・
現に朝の5時過ぎには目が覚めてしまいなんとか寝なおそうと思っても隣がトイレのせいかドアが閉まるバタンバタンという音がうるさいし、明るい光は差し込んでくるし
この日は1日中寝不足でした。
こんな風に書くとひがんでるようですが、一人旅行なのでハズレの部屋を使わされたのか?って感じです
部屋でよかったのはトイレがシャワートイレだった点と部屋が広かった点だけです

大浴場なんですが随所随所女性が好みそうなインテリアでよかったんですが京の塩?みたいな宣伝ポスターが貼ってありましたよね
あれは、サンプルが置いてあるならともかく置いてないなら貼らない方がいいと思います
(それとも私がサンプル見つけられなかっただけでしょうか?)
ドライヤーが置いてある所にはシャワーキャップと剃刀ではなくブラシを置いといて欲しいです

以上、色々辛口で書きましたが私にとって宿泊施設は眠るためのもの
正直眠れない宿泊施設にはお金も払いたくないくらいです。
今後もあの部屋を宿泊部屋として貸し出すのならせめてカーテンをつけて使用すべきだと思います

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
祇をん 新門荘 2009-06-23 12:34:32

この度は数ある宿泊施設から新門荘をご利用頂きまして、有難うございます。しかしながら、ご満足頂けなかった事を深くお詫び申し上げます。

プランの6畳から少し広いお部屋をご準備いたしましたが、逆にお客様にはご不快な思いをさせてしまいました事を申し訳なく思っております。

2007年には木部再生及び壁の塗り直しなど日数を要することに取り組み、その後も襖を京から紙に変更したりテレビを液晶に替えたりなど、微々たる速度ですが少しでも前進するように努めております。天井のシミについては近いうちに改善できるように次回のメンテナンスの一環に入れていきます。

また、カーテンにつきましては、お泊り頂いた各階の号数には仰るようにはじめから付いていませんでしたので、早急に設置することに致しました。

大浴場の「京の塩」については3ヶサンプルを置いていたのですが、確認しましたところお泊り頂いた日にち頃には全て皆様がお使いいただいて在庫がございませんでした。

なお、ブラシにつきましては、男女問わず紫色のアメニティーポーチにお入れしており、大浴場にはポーチに入っていないものをご準備いたしております。

以上、お聞き苦しい言い訳でございましたが、貴重なご意見を頂戴しましたことに心から感謝して、次回は安全快適でお休み頂ける様に善処致します。これに懲りられず再びお見え頂く事をお待ち申し上げております。  
【若女将】